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Résumé des avis
Chez Carglass Mondeville, les clients décrivent un établissement où l’accueil est soigné et la prise en charge va droit au but. Les interventions sont souvent vécues comme rapides, claires et efficaces, avec des explications jugées utiles au moment de récupérer le véhicule.
Réactivité
"Demande d intervention rapide, exécution de ́ intervention très satisfaisante et ́ intervenant explique bien les choses."
"Très bon accueil et bonnes explications Réparation ok Véhicule rendu à l’heure convenue avec explications du technicien"
"Intervention rapide et efficace."
Expertise des équipes
"Excellent super travail réalisé par une personne consciencieuse."
"Tres bon travail serieux"
"Très bien technicien très sympathique"
Accueil et amabilité
"Tb accueil et Tb travail"
"très bon accueil"
"Efficace, rapide, technicien sympathique"
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique, efficace. Prestation de qualité
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéUn peu déçu d'être reparti avec une marque à la place de l'impact. On m'a dit : " vous allez avoir une marque ", c'est obligatoire ?!!! Dans ce cas je ne vois pas l'intérêt de faire appel à vos services pour réparer un impact et repartir avec une marque !! Une personne de mon entourage a fait réparer un impact dans un autre centre Carglass, le résultat est impeccable, aucune marque. L'accueil était bon, bien reçu.
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéNikel
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiétrès bien, accueil agréable et horaires respectés
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéParfait en tout point
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiésympa, rapide et efficace.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec l'intervenant de chez Carglass, qui s'est montré souriant, cordial, compréhensif et compétant. Merci.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétres bonne accueil et prise en charge
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien Je recommande
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne sur place très accueillante et arrangeante. Par contre , suite à ma pré-inscription sur le site, les services Carglass auraient dû préparer mon dossier afin d'obtenir le numéro de sinistre auprès de la société de location de mon véhicule. Cette démarche aurait permis à l'intervenant Carglass d'avoir en main un dossier préparé et ainsi de gagner du temps. Heureusement qu'il était arrangeant et qu'il a su se débrouiller seul. Point à corriger afin de gagner encore plus en efficacité.
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès agréable et professionnel
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéGrand professionnalisme de l'intervenant et travail soigné
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu était extrêmement sympathique et professionnelle. Les explications étaient claires et nombreuses. Gros travail de recherche auprès de mon assurance qui a donné un peu de fil à retordre. Mais il n'a rien lâché pour son premier client de l'année. Merci à cet homme
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéServices louche avec pare-brise ressorti plus abimé qu'à l'arrivée. Tentative de ne pas me faire profiter de l'offre avec les essuies glaces offerts. Obligation d'appeler mon assurance en direct pour ne pas payer l'erreur de la personne. Je ne reviendrai pas
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéIls ont été très rapide pour le montage de la vitre avant et tout cela en 1 h
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , réactivité et professionnalisme
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéRapide bon accueil téléphonique explications très claires
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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