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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Lannion est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les interventions sont qualifiées de rapides et soignées, avec une excellente prise en charge des clients.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnels et sympathiques.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiébon service et proximité
Réponse de Carglass Lannion
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéQualité gentillesse et respect des engagements
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéService excellent pour la réparation de l'impact, technicien très pro et sympathique. En revanche, le petit arrangement avec Vinci pour proposer 2 ans de télépéage gratuit est une belle arnaque ! Il est très compliqué d'arrêter l'abonnement au bout des 2 ans gratuits et la non utilisation du badge est facturée. Il ne s'agit pas d'un cadeau mais d'une vente forcée ! C'est déplorable que le service client ne propose pas de choisir une autre offre commerciale. Probablement que Carglass gagne de l'argent supplémentaire en envoyant des clients à Vinci...
Réponse de Carglass Lannion
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment et nos offres promotionnelles restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande d'échange. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiétb tres bien
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéchangement des essuie glaces je pensais que c'était cadeau de plus cadeau 60€ lavage de voiture chez Total il n'y en a pas à côté
Réponse de Carglass Lannion
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
je n'ai plus confiance en carglass
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéVraiment très bien rapide et efficace merci a l'équipe de Lannion
Réponse de Carglass Lannion
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéVenus à domicile Super équipe
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiétres bon professionnel
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Lannion
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétres bien rien a dire
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique, délais tenus...pas de problème!
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique et travail très bien effectué rien à dire
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Lannion
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéJe pense qu'ils sont professionnels mais trop axés à vouloir vendre des services trop coûteux comme les essuies glaces : 29 euros le forfait changement essuie glace arrière ! 60 euros le filtre d'habitacle ! Je me suis laissée convaincre de changer l'essuie glace arrière et j'ai refusé le reste, il pousse vraiment à la vente et ce n'est pas forcément justifié au regard de l'usure des pièces.
Réponse de Carglass Lannion
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
Pensez à baisser vos tarifs, ça passerait mieux et vous arriveriez à vendre davantage
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéMerci à Gaëtan pour son intervention. Super boulot.
Réponse de Carglass Lannion
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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