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Résumé des avis
À Carglass Capvern, le service se distingue par un accueil chaleureux, une grande réactivité et un travail de qualité. Les clients soulignent le professionnalisme du personnel, l'efficacité des interventions et une bonne communication tout au long du processus. La prise en charge des démarches administratives est également appréciée.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon service, très rapide, prise en charge rapide du véhicule
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié1 semaine pour un rdv à 60kms de la maison
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien professionnels.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiébon conseil et rapidité dans le changement du pare-brise de mon véhicule
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéCiel de toit décollé le long du pare-brise en haut à l’issue de l’intervention de remplacement. Je suis retourné mais déçu et contrarié car le poseur est dépourvu de solutions pour arranger le problème.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, pourriez-vous donc prendre en charge ce problème par un autre centre Carglass ? Cordialement D hinohalagahu
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéretard de prise en charge ce qui m'a conduit à emprunter une voiture pour me rendre à mon travail. Finition moyenne j'ai du retourner au centre et toujours pas de lien pour "l'aspirateur" offert"
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour la prise en compte de mon commentaire. Dès que possible je me rend sur le site cité enfin de décrire plus en détail. Cordialement
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable. Je recommande.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPonctualité, sérieux, travail bien fait.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéintervention soignée, rapide ,personnel souriant et aimable. merci
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPonctuel, clair, efficace
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRapidité, qualité, conseils= très bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExactitude, rapidité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, mais procédure de rendez-vous trop compliquée, à simplifier. Prendre date sur Internet ne sert qu’à ouvrir un dossier, alors que ce qui intéresse d’abord le client c’est quand et où.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès content du résultat.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon travail et très bon accueil je recommande
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBOn accueil et travail correct
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pro. Très rapide. Rien à redire.
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