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Résumé des avis
Chez Carglass Capvern, les clients décrivent un établissement où la prise en charge est rapide, avec un accueil souriant et un personnel réactif. Plusieurs retours insistent sur un service simple, efficace et rassurant, avec une réparation menée sans attente inutile.
Expertise des équipes
"Personnel très réactif, accueillant et souriant 👍"
"Très très bien. Personnel très agréable, réparation efficace et plus rapide que prévue !"
"Service très satisfaisant, personnel très agréable."
Accueil et amabilité
"Accueil et relation client au top"
"Prise de rendez-vous rapide. Excellent accueil. Réparation rapide et très efficace. Je recommande sans hésitation.."
"Merci pour la qualité de l'accueil et l'efficacité de la réponse apportée."
Réactivité
"Rapide et efficace. Équipe dynamique et sympathique qui m'a trouvé une solution rapidement."
"Personne accueillante et professionnelle"
"Prise en charge et réparation très rapide,"
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E. A.
4 mai 2025
Avis vérifiéEfficacité, bon relationnel et bon travail
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J. M.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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F. M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil....rapidité d'exécution des travaux et professionnalisme !! Et également la prise en charge des démarches auprès de mon assurance, sans avance des frais pour le remplacement de la vitre arrière ! Très appréciable !
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J. P.
12 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très compétente polie aimable bravo à carglass rien à redire.
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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R. C.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute. Technicien très professionnel autant sur le plan technique qu’administratif. Délais annoncés respectés.
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R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéREACTIF
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M. G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPare brise à refaire pavillon de toit trempé dès le lendemain jour de pluie et rideau de gouttes à l’intérieur du véhicule
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le pare-brise et des infiltrations d'eau. Votre retour est essentiel pour améliorer notre service .Nous vous remercions de vous rapprocher de notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin d’identifier ensemble une solution qui puisse vous convenir. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de M. G.
C'est fait, nouveau rendez vous fixé, à voir par la suite
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G. P.
1 avr. 2025
Avis vérifiésérieux, amabilité, savoir faire
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I. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien service impeccable. amabilité sérieux et professionnalisme
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J. L.
1 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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Y. D.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTop sur tous les points. Accueil très sympa et professionnel
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F. P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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A. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil super
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P. F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai remarqué des rayures importantes sur le haut du hayon arrière de ma voiture suit au remplacement de la vitre arrière. Je ne sui pas du tout satisfait.
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, nous vous remercions de votre remontée. Nous allons la partager en équipe dans le but d'améliorer notre service de proximité. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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M. P.
26 janv. 2025
Avis vérifiébon accueuil et travail bien fait et propre
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S. S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéFacile de prendre un rendez-vous Très bon accueil. Pas de retard... Parfait !
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P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et suivi lors de l’intervention.
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B. J.
19 déc. 2024
Avis vérifiéPrestation très professionnelle et bonne avec le sourire en plus 👍🏼
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T. N.
19 déc. 2024
Avis vérifiéParfait !
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X. A.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, technicien sérieux et conciliant. Intervention rapide.
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