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Résumé des avis
Chez Carglass Capvern, l’expérience est décrite comme rapide, simple et rassurante, avec un accueil souriant et une prise en charge efficace. Les clients évoquent surtout une intervention menée sans attente inutile, dans une ambiance aimable et professionnelle.
Expertise des équipes
"Personnel très réactif, accueillant et souriant 👍"
"Très très bien. Personnel très agréable, réparation efficace et plus rapide que prévue !"
"Service très satisfaisant, personnel très agréable."
Accueil et amabilité
"Accueil et relation client au top"
"Prise de rendez-vous rapide. Excellent accueil. Réparation rapide et très efficace. Je recommande sans hésitation.."
"Merci pour la qualité de l'accueil et l'efficacité de la réponse apportée."
Réactivité
"Rapide et efficace. Équipe dynamique et sympathique qui m'a trouvé une solution rapidement."
"Personne accueillante et professionnelle"
"Prise en charge et réparation très rapide,"
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéUne personne à l ecoute et très competente .
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéBien mais un peu long pour récupérer le véhicule
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et un bon service
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Merci à vous
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien, je suis satisfaite du travail et de l accueil.
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail Bon accueil
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéponctuel et professionnel
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéCarglass, toujours au top! Merci beaucoup!
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon travail
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon service, très rapide, prise en charge rapide du véhicule
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié1 semaine pour un rdv à 60kms de la maison
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien professionnels.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiébon conseil et rapidité dans le changement du pare-brise de mon véhicule
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéCiel de toit décollé le long du pare-brise en haut à l’issue de l’intervention de remplacement. Je suis retourné mais déçu et contrarié car le poseur est dépourvu de solutions pour arranger le problème.
Réponse de Carglass Capvern
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, pourriez-vous donc prendre en charge ce problème par un autre centre Carglass ? Cordialement D hinohalagahu
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