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Résumé des avis
L'établissement Carglass Marseille La Valentine est très apprécié pour son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients soulignent la rapidité des services et la qualité du travail réalisé, souvent accompagnée d'un nettoyage de voiture.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéPublicité mensongère en ce qui concerne la franchise !!! Je n’ai pas apprécié qu’on insiste pour essayer de me vendre d’autres prestations. Points positifs la gentillesse du personnel et leur rapidité.
Réponse de Carglass Marseille La Valentine
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre travail auprès des compagnies d'assurances nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur.Nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente équipe, très professionnelle !! L'accueil, le travail la voiture à été rendue plus propre qu'au dépôt Au top !!!!
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéEquipe parfaite.
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent technicien
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéC bien et c professionnel
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéACCUEIL ET SERVICES PRECIS ET EFFICACES
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéFiltre qui devait être changé et oui on me l'a changer mais avec un filtre encore plus encrassé que l ancien. De plus le code pour le cadeau quand on as changé mon pare-brise est erroné donc j àttends un nouveau code très déçu 😞 par carglass malgré la sympathique personne que l on a au téléphone qui elle n y est pour rien
Réponse de Carglass Marseille La Valentine
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonjour J'ai eu une personne entre temps qui as très bien répondu à mes problèmes je vous remercie pour votre bienveillance cordialement
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéAccueillants… Simple, Rapide… Efficaces
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon service, rigueur et professionnalisme au rendez-vous.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès compétent équipe très agréable !
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Service de qualité.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTout fonctionne comme avant au niveau des caméras sur le pare-brise. Les alertes reste inchangées .
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail, merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, comme toujours.
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe super agréable et très professionnel
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéTravail bien fait et proprement
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonnes prestations
Réponse de Carglass Marseille La Valentine
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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