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Résumé des avis
À Carglass Ploermel, l’accueil et la prise en charge ressortent comme simples et rassurants, avec des rendez-vous gérés rapidement et des délais souvent respectés. Les clients évoquent surtout une intervention fluide, un technicien professionnel, des explications claires et une réparation menée sans complication, ce qui donne le sentiment d’un service bien maîtrisé.
Réactivité
"Très bien. Bon accueil. Réparation rapide et prise en charge par mon assurance. Et en prime, un aspirateur de voiture. Parfait"
"prise en charge rapide, accueillant,"
"très bonne prise en charge. Rapidité et efficacité. Personnel agréable."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience. Technicien très compétent."
"Réparateur très professionnel et aimable. Prise en charge, plate-forme téléphonique au top."
"je donne un 10 sur 10 accueil et travail des vrai professionnel"
Accueil et amabilité
"Intervenant très sympathique. Heure de rendez vous respecté et respect du délais annoncé pour l intervention."
"Très bon accueil, Monsieur très sympathique. Récupération de ma voiture à l'heure dite"
"Très bonne prestation du technicien. Bon contact"
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel Très bon accueil
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTop!
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et bon accueil
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéQue dire de par rapport 5* ? Votre question est bien inutile et génératrice de perte de temps. Vous devriez méditer sur "ici, on vend des oeufs frais"
Réponse de Carglass Ploermel
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent service .
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, l’homme qui s’est occupé de notre pare-brise a pris le temps de tout nous expliquer ( réglage caméra....) et était accueillant, attentif et efficace. Merci !
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Ploermel
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention: ponctualité, amabilité, qualité de la prestation effectuée
Réponse de Carglass Ploermel
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéAprès un premier avis favorable je reviens un peu sur mon jugement. En effet je me suis rendu compte le lendemain de traces sur les montants intérieurs côté habitacle des deux côtés. Ces traces ne partent pas en les frottant le plastique est marqué. De plus un léger film gras sur le pare-brise réduit l'efficacité des essuie-glaces quand il pleut. Enfin la trousse à outils en cadeau n'est pas remise immédiatement il faut aller sur un site de Norauto il n'est pas spécialement simple de s'y retrouver dans ce site. Rien n'est expliqué en agence.
Réponse de Carglass Ploermel
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces de colle soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Ce ne sont pas des traces de colle mais des rayures d'outils qui ont laissés des traces noires sur les montants latéraux blancs
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel à l’écoute et service. Client impeccable merci
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, très rapide et efficace ! Je recommande !
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation du technicien
Réponse de Carglass Ploermel
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéSympathique
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Ploermel
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil sympathique, rendez-vous rapide, travail impeccable, what else! oui je recommande.
Réponse de Carglass Ploermel
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéLa reperation a ete effectue rapidement et professionnellement, je la recommande a tout le monde.
Réponse de Carglass Ploermel
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et prestation parfait !
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