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Résumé des avis
Chez Carglass La Ciotat, les clients décrivent un établissement où l’accueil est rapide, l’équipe agréable et la prise en charge immédiate. La réparation du pare-brise ou le remplacement de vitre se fait avec un travail propre, précis et efficace, dans des délais tenus.
Réactivité
"Rapide, efficace, tres bon accueil"
"Rdv sous 15 jours équipe agréable et professionnel"
"Excellent accueil , équipe professionnelle, travail propre et efficace"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, très professionnel. Renseigne très bien le client sur les risques lors de la réparation."
"Très bien accueillie. Le monsieur sur place a été très agréable et m’a prise en charge immédiatement"
"Accueil agréable, personnel disponible et compétent, travail rapide et soigné."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil ! Délai respecté !"
"Travail propre et bien fait. Accueil parfait Merci à la petite équipe de Ka Ciotat"
"Bon accueil, service conscienceux"
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil, service et réparation au top au Carglass de la Ciotat
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéla personne qui s est occupée de ma voiture était très compétante; il a pose un morceau de plexi en attendant de recevoir ma vitre latérale; prise de rdv très facile ; et efficacité du technicien du centre a la Ciotat
Réponse de Carglass La Ciotat
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéEfficacité
Réponse de Carglass La Ciotat
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge du véhicule. Personne sérieuse qui vous renseigne correctement sur la prise en charge de votre assurance et tarifs. La personne m'a proposé de me faire découvrir les autres services de chez Carglass. La réparation a été correcte, je suis répartie satisfaite. Je n'hésiterai pas à revenir.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass La Ciotat
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSuper travail , rapide, et relation client agréable
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTRES BONNE INTERVENTION ET PRO
Réponse de Carglass La Ciotat
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé et très rapide pour la prise en charge puis le véhicule.nickel
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLe jeune qui m'a réparé à été hyper professionnel, là où je dois très déçue c'est qu'une c proposition d'abonnement gratuit pour les péages à été proposé sur ma facture sauf que je prend jamais l'autoroute, j'ai demandé à ce c que l'on m'échanger par des essuis glaces cela a été refusé car demande trop tard , je suis certaine que un geste commercial aurait pu être fait . Bien je saurais quoi faire plus tard... cordialement
Réponse de Carglass La Ciotat
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéSuper équipe. Voiture nettoyée à l'intérieur. Très bon service.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéNul : Carglass propose un bon d'achat Kärcher mais ne le remets pas. Lorsque je l'ai réclamé, il m'a été répondu que c'était trop tard.
Réponse de Carglass La Ciotat
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel Parfaite prise en charge.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de Carglass La Ciotat
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa service au top
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