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Résumé des avis
À Carglass St Palais, l’établissement est surtout décrit comme accueillant, avec un personnel aimable, souriant et à l’écoute. Les clients retiennent aussi des explications claires, une prise en charge rapide et un travail soigné, dans une ambiance jugée simple et rassurante.
Expertise des équipes
"Très bon accueil. Diagnostic et explications sur le travail à effectuer clairs et précis. Service pro et rapide."
"TB . Personnel très accueillant et très Poli !!"
"Personnel très professionnel et vraiment très agréable"
Réactivité
"Super pro ,rapidité et gentillesse"
"Très bon accueil service rapide"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bon travail et bonne prise en charge"
"Personnel très professionnel et sympathique. Toutes les explications nous ont été fournies, travail soigné."
"Tout s'est déroulé sans encombre. Le personnel était très aimable."
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D. A.
1 mars 2025
Avis vérifiéSuper, personnel super agradable
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O. E.
1 mars 2025
Avis vérifiéL'intervention s'est déroulée parfaitement : technicienne professionnelle donnant les informations attendues, courtoise et avenante.
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A.
1 mars 2025
Avis vérifiéRAS
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C. L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéIntervention à mon domicile. Très pratique lorsqu'on a peu de disponibilité.
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D. O.
3 févr. 2025
Avis vérifiéAucun problème à signaler
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C. H.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSuper efficace !
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O. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et travail parfait, sérieux
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P. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiélors du remplacement de mon pare-brise, l'intervenant de Carglass a rayé ma carrosserie (prise de photo) mal remis un cache qu'il a collé au lieu de le clipper, et la colle n'a pas tenu. Mon mari a dû retirer la colle et reclipser lui-même le cache. De plus, je n'ai pas reçu la lampe promise et dois aller la cherche à l'agence de saint palais soit à 45mn de chez moi. Ce matériel devrait être disponible dans leur camion vu la grandeur de l'objet.
Réponse de Carglass St Palais
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention impeccable du début à la fin ! Prise en charge du dossier avec assurance, délai d'intervention rapide, changement lunette arrière véhicule réalisé avec professionnalisme et technicien sympathique.
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J. C.
26 janv. 2025
Avis vérifiésuper
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C. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience
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S. B.
16 janv. 2025
Avis vérifiéService très complet.
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C. P.
2 janv. 2025
Avis vérifiéVéhicule réparé à l’heure dite, accueil chaleureux, travail bien effectué
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A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBien RAS
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P. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès content de l intervention
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T. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéSympathiques et efficaces …
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S. D.
18 déc. 2024
Avis vérifiéVraiment déçu, après avoir donné la référence de la vitre opposée pour gagner du temps ils ont envoyé une votre qui n'avait rien avoir. Une fois la vitre changée le technicien n'a pas pris la peine de passer un coup d'aspirateur. 3 semaines pour une prestation comme celle-ci ça n'est vraiment pas pro
Réponse de Carglass St Palais
Bonjour, Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur dans la prise de rendez-vous. Votre retour est précieux, et nous travaillons à améliorer notre processus pour éviter de telles situations à l'avenir. Votre compréhension est appréciée. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de S. D.
Je pense qu'il me sera difficile de refaire appel à vos services. Le technicien m'a informé que je devait recevoir une carte cadeau, rien à ce jour. Je me suis déplacé dans le centre le plus proche à plus de 20 minutes pour qu'une autre personne passe un coup d'aspirateur, j'ai demandé un compresseur en compensation, elle ne pouvait pas.... Vraiment déçu
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C. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéNikel
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F. E.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel et très sympathique !
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P. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent travail .
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