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Résumé des avis
Chez Carglass Vienne - Pont Eveque, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et le rendez-vous comme simple à obtenir. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et des explications claires, avec la sensation d’être pris en charge sans stress.
Expertise des équipes
"Une belle équipe, un bon technicien et un bon bras, droit très accueillant très professionnel"
"Rendez-vous rapide, personnel sympathique, remplacement de pare-brise impeccable."
"Très bon accueil sur place, bons conseils."
Accueil et amabilité
"Super accueil et prestation impeccable"
"Très bon accueil très professionnel"
"Personne qui m'a reçu très compétente et sympathique !"
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Explications claires , technicien efficace"
"Equipe très accueillante et accompagnante, explique parfaitement comment ça va se passer et ce qui a été fait lorsque le véhicule est rendu. Travail…"
Equipe très accueillante et accompagnante, explique parfaitement comment ça va se passer et ce qui a été fait lorsque le véhicule est rendu. Travail propre et dans les temps indiqués.
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A. S.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès efficace, professionnel et sympathique. Rien à ajouter.
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F. J.
6 oct. 2024
Avis vérifiébien dommage que l'on ne bénéficie pas d'un cadeau
Réponse de Carglass Vienne - Pont Eveque
Bonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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I.
28 sept. 2024
Avis vérifiéRéparation d'un impact avec une résine, technicien à l'écoute, soigneux et professionnel.
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S. F.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéJour du rdv … on nous annonce 2 h d’intervention … résultat 2h30 . La personne oubli le support de mon badge télépéage sur l’ancien pare brise . Il nous annonce qu’il n’a pas le gel capteur de pluie . Il faut donc revenir. Il oubli de nous donner le compresseur en kdo . Par contre il n’oublie pas de vouloir me vendre le traitement anti pluie à 40 € Retour de vacance 15 jours après, retour chez car glass . Après 1h30 ( au lieu des 20 minutes sois disant nécessaire ) de travaux pour le changement de gel je repars le détecteur de pluies fonctionne 4 jours puis plus rien . Je m’aperçois qu un des clips de mon support de rétroviseur est hs . Il tenait bien en entrant dans le garage ( il a quant même été démonter 3 ou 4 fois de trop par le technicien. Passage chez mon garagiste . Ce dernier me dit sans même avoir besoin de rentrer dans la voiture que le gel n’a pas été changer et que c’est bien l’ancien qui est encore en place. Le technicien c’est bien gardé de me le dire . Un vrai sketch …. Même plus envie que carglass touche un de mes véhicules. PS cet avis part sur Google dans 1 semaine si pas de nouvelle de vos service
Réponse de Carglass Vienne - Pont Eveque
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J. P.
22 sept. 2024
Avis vérifiétout c.est tres bien passe personnel tres sympa par contre c.est complique avec NORAUTO pour commander le cadeau
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite,très bon accueil et très bon technicien
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéRAS RIEN A DIRE PARFAIT.
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéL'accueil était très bien, la travail très professionnel et efficace. Parfait
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéMon changement de pare prise c'est parfaitement déroulé, en revanche on a oublié mon cadeau, j'ai pas eu droit à l'aspirateur à main
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSuite à un incident en roulant ( projection d'un gravier , je ne croyais pas que ça pouvait faire un tel dègat ) ,j'ai été très bien reçu et conseiller lors du premier entretient téléphonique et ensuite très bien accueilli pour le travail sur le véhicule , rdv respecté et le temps passé sur le véhicule aussi , sincèrement je conseille Carglass aux proches et aux amis .
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité et qualité.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait et rapide.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéLa personne présente pour s’occuper de ma voiture est très avenante et agréable• il m’a appelé pour venir chercher ma voiture dès que le remplacement de pare brise a été fait. Le travail effectué est rapide, efficace et soigné. Je suis très satisfaite de ce service. Je reviendrai et recommande vivement !
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail impeccable Merci
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTres professionnel
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
26 août 2024
Avis vérifiéService, accueil 👌🏼
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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