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Résumé des avis
Chez Carglass, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un technicien ponctuel, poli et rassurant. Le contact est souvent jugé clair, et la prestation se déroule rapidement, sans stress, avec un travail propre et bien fait.
Réactivité
"Accueil aimable avec informations claires; service rapide et prix correct"
"Équipe au top, intervention très professionnelle. Merci"
"Rapidité, efficacité, très bon accueil, travail bien fait."
Expertise des équipes
"Très bonne expérience avec carglass...facilité pour la prise de rdv et travail parfait du technicien...je recommande sans problème 🙂"
"Très bel accueil, réactif et réparation parfaite de mon pare-brise. Respect des horaires."
"Experience au top, tres fluide, professionel, de l'accueil jusqu'au remplacement de la vitre arriere, et je suis tres satisfaite. Recommande a 100%"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli, aimable, continuer comme ça"
"Accueil chaleureux et souriant Explications claires Merci"
"Très bon professionnel sympathique nickel je le recommande"
Livraison
"Excellente prestation - rapide et tout a été pris en charge Et un petit cadeau de bienvenue Personnels très sympathique"
"Sehr freundlich und super schnell"
"Rdv rapide. Bon travail"
Expérience en magasin
"Accueil au magasin,au top très gentil"
"Comme dans la pub"
"Très bonne accueil Très bien expliqué pour la réparation Equipe sympathique Magasin facile d'accès"
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M. C.
1 sept. 2026
Avis vérifiétrés bonne reactivité entre assurance et carglass, dépanné en 1 journée 1/2.
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Anthony S.
1 sept. 2026
Avis vérifiéDommage que vous donnez une tranche horaire du rdv énorme alors que celui ci est prit bien en amont . Les 2 techniciens ont changé mon pare brise par contre ils n'ont pas nettoyé leurs traces de doigts sur le montant qui rejoint le ciel de toit et ils ont laissé des bulles d' air quand ils ont recollé la caméra sur le pare brise de ce fait j'ai du me déplacer après appel au Carglass le plus proche alors que justement j avais demander le changement du pare brise a domicile pour justement ne pas me déplacer mais j'ai dû quand même me déplacer afin de palier a ces 2 problèmes que le chef atelier de Dunkerque a heureusement rectifier... Er je ne comprends pourquoi Carglass offre des cadeaux dérisoires face a la concurrence alors que le travail n' est pas forcément mieux fait. Je ne pense pas refaire appel chez vous si un jour j'ai la malchance d''avoir un Impact ou un changement pare brise en plus aucune compensation ou offre pour ma perte de temps et déplacement comme si c'était normal. Désolé mais vous m'avez demandé et vous l' avez. J'espère qu il sera publié Cordialement
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés de lire que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, vous pouvez l'appeler au 0800 515 505 (appel gratuit) ou nous écrire via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Damien D.
1 sept. 2026
Avis vérifiéBien
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Elisabeth A.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick R.
1 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil et travail soigné
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Andre L.
1 sept. 2026
Avis vérifiéoffre de petit aspirateur gratuit liée au bon vouloir du partenaire norauto et à l'ouverture d'un compte chez eux, ceci n'est pas mentionné sur la publicité! A part cela, je suis très satisfait de la prestation
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D.
1 sept. 2026
Avis vérifié4,5 etoiles ,je ne donne jamais 5etoiles,car il y a toujours quelques choses de plus à mettre en place pour la qualité du service
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Tine C.
1 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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Catherine B.
1 sept. 2026
Avis vérifiénickel
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Curtis F.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien sauf l'attente du pare brise
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Beatrice B.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Jean paul B.
1 sept. 2026
Avis vérifié5/5 Rien à dire , qualité d'accueil , de service , rapidité de prise en charge et d'exécution. Travail soigné et professionnel.
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Pascal T.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge expresse
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Monnier P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéRéparation très bien faite. Employé très professionnel.
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Myriam T.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnes compétentes
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Gomez J.
1 sept. 2026
Avis vérifiéJe donne mon avis, j’ai pris un rendez-vous extrêmement rapide, efficace travail extrêmement propre, un temps extrêmement court, ce qui m’a permis de continuer à travailler dans leur petit bureau extrêmement sympathique, le personnel très très gentil et extrêmement professionnel. Je vous remercie. Tous de la part de la société Jm Vip Transport, ils m’ont fait deux pare-brise, ils m’ont changé. Le pare-brise de la S ils m’ont changé les impact sur le sprinter et j’ai eu un aspirateur, je tiens à vous remercier et bonne journée.
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Marie-Helene M.
1 sept. 2026
Avis vérifiéExcellent travail fait avec professionnalisme
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O. C.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès pro
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P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Isabelle W.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et réparation rapide et bien faite.
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