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Résumé des avis
Carglass est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et le professionnalisme de son personnel. Les interventions sont rapides et bien réalisées, offrant un service de qualité et un accueil chaleureux. Les clients apprécient particulièrement la gestion des dossiers avec les assurances et les soins apportés au véhicule.
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Kevin L.
2 mai 2026
Avis vérifiéSuper
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Valerie T.
2 mai 2026
Avis vérifiéPersonnel aux petits soins.tout s est déroulé correctement.ravie du service
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Pascal S.
2 mai 2026
Avis vérifiéParfait, rapides, efficaces, compétents et sympathiques
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Estelle L.
2 mai 2026
Avis vérifiéService efficace. personnel poliet compétent
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G.
2 mai 2026
Avis vérifiéTravaille efficace, rapide et soigné.
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R. M.
2 mai 2026
Avis vérifiéCarglass France, je suis profondément déçu et en colère suite à l'intervention de votre centre du Mesnil-le-Roi pour le remplacement de mon pare-brise VW GOLF. Le 4 avril 2026, une pose bâclée a laissé mon véhicule avec un pare-brise décalé, des débordements de colle et un joint de finition HS. Ces malfaçons ont été confirmées par votre propre expert de Chambourcy ! Malgré cela, votre centre refuse de poser une pièce d'ORIGINE VOLKSWAGEN, violant ainsi l'obligation de résultat, le défaut de conformité et vos propres garanties (Article 7.2 de vos CGV). C'est un déni de responsabilité inacceptable ! J'ai envoyé une mise en demeure et je suis prêt à saisir SignalConso, le Médiateur de Mobilians et ma protection juridique. J'attends de Carglass France une intervention rapide pour que mon pare-brise soit remplacé par une pièce d'origine constructeur et que mon véhicule soit remis en parfait état. Ne laissez pas cette situation nuire à votre réputation. #Carglass #CarglassFrance #LitigeConsommateur #PareBriseOrigine #QualitéService #MesnilLeRoi #Volkswagen
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Robert D.
2 mai 2026
Avis vérifiétres bien et tres rapide
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Valentin B.
2 mai 2026
Avis vérifiéRien
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Philippe P.
2 mai 2026
Avis vérifiéprofessionnalisme
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G. C.
2 mai 2026
Avis vérifiéÉquipe travaille très bien je suis très content pour vous
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S.
1 mai 2026
Avis vérifiéUn rendez-vous fixer via votre site ensuite annuler perte de temps. Manque de clarté pour ma part sur votre site. L’accueil et vos techniciens parfait.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Sethi A.
1 mai 2026
Avis vérifiéPonctuels,professionnels ,mais l'aspirateur n'a pas été passé.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe ponctuelle et professionnelle. Nous prenons cependant note de votre remarque concernant le nettoyage et nous nous efforcerons de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Claude C.
1 mai 2026
Avis vérifiéaccueil agréable,travail soigné parfait.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Frederique M.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès consciencieux
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que nos efforts ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Lucas C.
1 mai 2026
Avis vérifiéSuper expérience
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bruce D.
1 mai 2026
Avis vérifiéTres bien comme prevu
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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R. G.
1 mai 2026
Avis vérifiéTres bon service
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau prochainement. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Gilles S.
1 mai 2026
Avis vérifiéService parfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Elodie E.
1 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien pris en charge, très bons contacts
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note très positive ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien pris en charge et que nos équipes aient su vous apporter satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Geraldine L.
1 mai 2026
Avis vérifiéExplications claires sur le travail a réaliser. Bon reporting de ce qui a été fait.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications et notre reporting vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un service de qualité. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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