Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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Évaluations clients
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Intervention rapide et tres bien effectuee. Tecnicien competent et tres agreable
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention rapide et travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Service au top de tout le garage merci
Avis du , suite à une expérience du par LEBEAU T.
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L’équipe aux top
Avis du , suite à une expérience du par CHUNG KUN L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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service rapide mais pub mensongere balais gratuit dans l'annonce ,mais payant à la facture
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Michelle, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant la communication sur les balais. Votre expérience compte beaucoup pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site service.consommateurs@carglass.fr contactez nous par email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de MICHELLE H.SignalerTwingo DP-648-TS Mme HERNANDEZ Michelle Travaux effectuer le 02/01/2026 à bollene
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On propose une offre équivalente a la franchise et en définitif vous régler quand même la franchise
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour et vous remercions de l'avoir partagé. Votre expérience est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin de mieux comprendre votre situation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de JOSE C.SignalerJ'ai déjà contacté le service consommateur, et a part être désolé pas de geste commercial pour autant....alors que 3 jours après l'intervention carglass offre un cadeau " une lampe torche" je ne recommanderai plus jamais carglass quand je vois que la concurrence offre bien plus pour le même service.
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Rapidité Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, accueil et résultat
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Travail bien réalisé mais contrairement à la pub: pas de cadeau, pas d’intervention à domicile et magasin fermé alors que nous avions appelé pour déposer la voiture !!
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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facilté pour prendre et avoir un rendez-vous - personnel aimable et compétent;
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Rdv correct mais tableau bord pas propre et pare-brise pas propre suite a un changement de pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis que nous sommes désolés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation afin que nous puissions vous assister. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Services compétents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Intervention très rapide et ben réalisée par des personnes très attentionnées.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Bon accueil, bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Très bonne prise en charge, technique et commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Le pare-brise que l’on va poser n’est pas identique à celui qui était en place à savoir que le mien était teinté alors que celui-ci est blanc
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés de vous lire Pour mieux vous accompagner, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Pas de commentaires spécifiques à faire, RV, accueil, explications, réparation, tout était parfait, avec un véhicule rendu nettoyé à l’intérieur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LUC D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Très bien accueilli, technique très sympa et réactif, au top sur le site de Luçon. (85)
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Accueil sympathique et travail très propre.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Prise en charge rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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très bien ,accueille conviviale je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JASON M.
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bon travail merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Depuis la prise de rendez-vous jusqu'au retour de mon vehicule je ne peux que vous exprimé ma satisfaction. Personnel et technicien très compétents, quant au travail soigneux d'autant plus qu'il s'agissait d'un parebrise spécial et que l'intervention a eu lieu le 31.12. Sans aucun doute je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERTA A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE VALERIE A.
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Très bonne réception et travaille impeccable merci
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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RDV positionné le 31 Déc. timing parfait et travail soigné Nickel. Pascal.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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bonne prise en charge de la plate forme et très bon accueil au garage du pontet 84
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Philippe, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une bonne prise en charge et d'un accueil chaleureux au garage du Pontet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Impeccable. Prise en charge a l'heure. Personnel aimable et tres porfessionel.
Avis du , suite à une expérience du par . G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a ajouter, nous sommes entièrement satisfaits de ce dépannage réalisé dans un contexte particulier (samedi 27 décembre 2025 jour où nous devions faire un déplacement de Rennes à Orléans. Vraiment bravo pour l'efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Super compétent dans leur métier !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN GEORGES S.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Très bonne intervention, rapide et prise en charge directe à l’assurance
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été rapide et que la prise en charge par votre assurance s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau si besoin. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Parfait en tous points!
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.
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Personnel aimable et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par . K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Anaïs, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec amabilité et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Trés bonne intéraction avec l'équipe de Carglass !
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Équipe à l’écoute dynamique apportant de bons conseils Je recommande Carglass
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Jennifer, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous écouter et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bon accueil, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
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Intervention rapide et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par EMILE H.
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J'ai eu une charmante interlocutrice au téléphone, qui m'a donné un RDV une heure après l'appel .A mon arrivée, elle a réalisé un diagnostic pour établir la réparation à effectuer et créer le dossier pour mon assureur. L'intervention a duré une heure, j'ai attendu sur place en lisant dans la salle d'attente. La personne qui a réalisé la réparation m'a donné quelques explications sur le travail effectué. Je ne peux qu'être satisfaite de mon expérience avec le Carglass de Trignac.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Très bien reçu. Très bon travail. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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Merci à Charles d’avoir été arrangeant !!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Réparation immédiate, equipe accueillante, efficace et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Je vois encore une fissure sur mon par brise et on remarque la tache sur mon par brise
Avis du , suite à une expérience du par ROSE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Personnel engagé, compétent, courageux et extrêmement agréable merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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👌👌👌👌
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
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Très bonne intervention.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Travail rapide et serieux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.
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AQucun reproche à formuler
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERALD D.
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Très bon accueil. Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil agréable et d'une intervention rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prise en charge rapide et ponctualité rdv
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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tres bien, professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel et agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par E A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Michael, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Bien à vous. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Un service très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELINO D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.
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Prise en charge rapidement par une équipe de professionnel , travail effectué avec précision et technicien a l écoute et conseille tres bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Rien a reprocher..Tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACKIE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Jackie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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trés satisfait pour une première fois
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEE D.
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Explication de la procédure et des risques très clairs. Un travail professionnel je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par INDIA D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour India, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service et de la clarté des explications fournies. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Parfait, conseils avisés, délais respectés, assistance paperasserie gérée intégralement, si assurance non référencée chez Carglass avance des frais via Carglass puis règlement une fois le remboursement de l’assurance effectué. Même si la pub est redondante (c’est rien de le dire !) les résultats sont là on frise la perfection technique et commerciale. Surtout ne changez rien ! ; )
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Accueil sympa, prise en charge du véhicule impeccable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Lunette arrière s'est brisée toute seule. Remplacement rapide malgré les fêtes de fin d'année
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN H.
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Personnel très pro et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par KARIEN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Karien, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Excellent, professionnel , très bonne communication et particulièrement l’équipe de Langueux au top pour mon intervention.
Avis du , suite à une expérience du par THEBYNE J.
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Un très bon accueil et des réponses aux questions. Rien à dire de négatif.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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Service rapide pour un remplacement de pare-brise et personnel sympa. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO L.
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Très bon accueil et bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Intervention à domicile rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE P.
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Tout m'a bien été expliqué avant et après les travaux et les délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
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Rapidité d intervention et réalisation des démarches avec l assurance
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Personnel compétent, respect sur l'heure du RDV et du travail éffectué.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Je suis très satisfait de l’intervention de votre technicienne pour le remplacement du pare brise très professionnelle, et agréable ! Par contre j’ai appelé pour modifier mon rdv le matin même pour des raisons d’organisation ! Et là standardiste qui m’a répondu a été incapable de me renseigner j’ai u l’impression qu’elle écoutait pas ce que je disais !! Et répondait à côté de ce que je lui demandais !! Du coup je n’ai pas pu changer mon rdv heureusement j’ai pu m’organiser autrement !! À voir !!!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon accueil de la part de l’ensemble de l’équipe du centre de Vaulx en Velin !
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Génial !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Tres pro et tres fiable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Uhgdfbbgtx kbhy
Avis du , suite à une expérience du par JOEL A.
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Bien reçu avec le technicien je le recommande a mes amis si besoin et bonne année 2026
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par SACCOMANO M.
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Intervention OK , technicien aimable. Le seul bémol, il n’a pas nettoyer les bris de de glace comme le stipule la publicité et la personne que nous avions eu au téléphone l’avant veille.( et aucun effet personnel dans le coffre de la voiture)
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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Acceuillant , serviable, aimable.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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respect des horaires, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par . W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le respect des horaires et la qualité de notre travail vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK E.
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Travail de qualité réalisé dans les temps . Accueil excellent Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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Mon expérience Carglass à été très positif particulièrement le centre de Tignieu 38 très pro rapide et très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par A V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel très agréable et avenant. Ponctuel et courtois. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN T.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANGEL F.
Avis affichés par ordre chronologique