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Résumé des avis
Carglass est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients apprécient particulièrement le travail soigné et la disponibilité de l'équipe.
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Catherine P.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien reparation au top et équipe au top
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Philippe P.
30 juin 2026
Avis vérifiéAccueil réussi, courtoisie et ponctualité
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C.
30 juin 2026
Avis vérifiéContact téléphonique assez insatisfaisant, pas d'information précise donnée sur heure de passage, aucune possibilité d'information actualisée, arrivée en toute fin d'un créneau bloquant une demi journée complete. Sinon, intervention OK, personnel qui intervient sur le véhicule compétent, très courtois et agréable.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est vrai que nous préférons annoncer une plage horaires sur une demi-journée pour une intervention à domicile, ou autre lieu de votre choix, car il est difficile de connaître à l’avance les aléas et imprévus potentiels qui peuvent arriver pendant une tournée. Néanmoins, nous remontons votre retour en interne afin d’étudier une possible amélioration de cet aspect de notre service. Bonne journée à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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O.
30 juin 2026
Avis vérifiéRendez-vous rapide ainsi qu’une efficacité d’intervention. Équipe au top
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Nathalie F.
30 juin 2026
Avis vérifiéImpact toujours aussi visible !! Ni fait ni à faire
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour Nathalie, Merci de votre retour ; nous sommes navrés de le lire. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le vitrage. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Lucie Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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S.
30 juin 2026
Avis vérifiéMERCI GARY !!!! TRES BON COMMERCIAL ET SUPER EFFICACE Je n’ai pas été déçu par Carglass Pierrefitte sur Seine.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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H.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bel accueil ! Travail parfait, merci Morgan
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F.
30 juin 2026
Avis vérifiéPrise de rdv rapide accueil de l équipe pro et sympas
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G.
30 juin 2026
Avis vérifiéRapidité de RDV, bonne prise en charge, bon échange avec les différents interlocuteurs.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
Réponse de G.
Bonjour, Merci pour cette réponse et au plaisir lors du prochain impact (le plus tard sera tout de même le mieux)😊. Bonne fin de journée et bon WE, Cordialement, Anne JANCZAK
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Samuel R.
30 juin 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Romain P.
30 juin 2026
Avis vérifiétres bonne accueil
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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L.
30 juin 2026
Avis vérifiéMerci pour votre service
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A.
30 juin 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide
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Annick D.
30 juin 2026
Avis vérifiéUne médaille pour le technicien qui a travaillé dehors à 14h en plein soleil pas 38 °
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Emma D.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service… 4 étoiles simplement parce que suite au changement de mon pare brise, mon rétro intérieur est cassé. Le réparateur a dû forcer pour le remettre et mon rétro tombe tout seul désormais J’ai tout de même était prévenu par carglass du problème rencontré et du fait de manipuler mon rétro doucement. Le souci est qu’il tombe même sans manipulation
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour Emma, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre rétro intérieur ne fonctionne pas correctement après l'intervention. Nous comprenons votre frustration et vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous restons à votre écoute pour toute assistance. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bernard B.
30 juin 2026
Avis vérifiéTout ok
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Brigitte L.
30 juin 2026
Avis vérifiéTout a ete parfait
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Martine S.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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I.
30 juin 2026
Avis vérifiéSuper accueil, tres bonne prise en charge, explication des risques liés aux 3 impacts présents. Réalisation plus rapide que le delai annoncé.
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Alain N.
30 juin 2026
Avis vérifiéTravail sérieux conforme à nos attentes
Réponse de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise (avec recalibrage caméra ADAS) et autres bris de glace automobile
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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