Avis clients de carglass.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Employé très agréable et travail parfaitement réalisé, dans les temps prévus et horaires respectés. Parfait !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et travail parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous niveaux

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par VINCENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ALIX A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil super mec qui vous prenne en charge! Continuer comme ça Carglass Rezé. Par contre en dirais pas tant sur Carglass de Carquefou. Après avoir mis le plexiglas il ce sont permis d'ouvrir mon capot m'enlever mon filtre d'air conditionné pour essayer de me fourguer le leur. Chose que j'ai refuse catégoriquement. A revoir leur comportement a Carquefou. Rezé super et très content de leur professionnalisme et leur accueil sympathique.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact, conseil et très pro

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par VÉRONIQUE F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation. Rapide et efficace. j'ai également découvert le traitement anti-pluie, qui semble tres efficace. A voir dans la durée.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon niveau

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par STÉPHANIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention techniquement parfaite cependant le véhicule m’a été restitué avec un volant collant, un rétroviseur intérieur avec des tâches noires et pas complètement réinstallé ( j’ai du me rendre au centre 3 jours plus tard) et la vitre passager sale et noircie.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CÉLINA B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et serieux

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ADRIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service. Même si un peu déçu qu'une trace subsiste après réparation.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et très disponible. Prestation rapide et de très bonne qualité.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ANDRÉ T. *

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• 5 / 5

  

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  Très,bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  La démarche de prise de rendez-vous est simple, lors du changement de pare-brise tout c'est très bien passé

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et équipe sympathique

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JEANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par PAULINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et toute les explications recuises.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JEAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GUILLAUME H. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup trop compliqué de prendre rdv. Pas bcp de dispo. Personnel charmant en agence.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MAURICE R. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu longue attente rendez vous

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des personnes très agréables et surtout aimables .

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ÉTIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  au top !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, technicien très minutieux et qui a fourni un travail très soigné.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et travail parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par AUDREY H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GABRIEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très respectueux.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait travaille parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par OLIVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, prise rdv rapide Pas d'avance a faire sur un impact de pare brise, tout est pris en charge

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ALPHONSE M. *

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• 4 / 5

  

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  Ok pour moi

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARGUERITE H. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HENRI L. *

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• 5 / 5

  

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  Super service du début à la fin. Efficace, rapide, très bonne communication.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et professionnalisme

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien celui d'olioulle

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras au top

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionalisme.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  RAS mais manque la facture promise!

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par PAUL C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité ponctualité qualité du service : tout est OK

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  intervention très rapide et impeccable

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Mais à revoir : - pas de voiture de courtoisie, alors que l'agence est en pleine zone commerciale. Pas d'espace d'attente sur place (restrictions Covid). Il faut donc faire au moins 10' de marche pour arriver à un restau dans les environs. - voiture remise à 11h, pas prévenu que le centre fermait à midi. Appel à 12h16 m'en informant, appel pas reçu car pas de réseau dans le centre commercial. Quand j'en ai pris connaissance et rappelé, pas de réponse sauf "fermés jusqu'à 13h34". J'ai donc perdu 1h45 . . . ce qui aurait pu être facilement évité ou accepté en m'en informant lorsque j'ai confié mon véhicule à 11h. Sinon ok pour la prise de RV fluide, la création et la gestion du dossier avec l'assureur, la proposition de poser gratuitement un plexiglas temporaire dès la déclaration du sinistre pour éviter qu'il ne pleuve dans la voiture. Pas d'info sur la promo en cours avec Coyote que j'ai découverte après mon RV

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par EUGÈNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide.Efficacité.Bon résultat.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  equipe au top

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CAPUCINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MAURICE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien renseigné par téléphone. Professionnalisme . Très bon accueil .

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CHARLES V. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil et disponibilités rien à redire. Par contre j'ai retrouvé pas mal d'éclats de l'ancien pare-brise dans l'habitacle, et des micros morceaux qui se sont plantés dans mes mains. Un coup d'aspirateur complet aurait été le bienvenu.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MATHILDE P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Agence Ambérieu en Bugey très bonne prestation

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ALEX C. *

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• 2 / 5

  

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  Fissure agrandie donc déçu du service

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ODETTE C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel conseils avisés

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  C’est très bien passé remplacement de la vitre fait sur mon lieu de travail. Le technicien a été ponctuel courtois agréable respectueux et très professionnel rien à redire sur la qualité du travail et sur le technicien qui c’est déplacé. Si besoin je n’hésiterai pas à faire appel à carglass .

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MARYSE G. *

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• 5 / 5

  

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  le service est idéalement parfait ! c'est le service qu'on aimerait trouver dans tous les centres autos, dans tous les magasins. Praticité du site internet pour prendre RDV, respect de l'horaire, accueil avec le sourire, délai d'intervention court, transparence de l'intervention, garantie du travail fait, nettoyage de la voiture. Non, il n'y a rien à redire sinon à féliciter. Bravo Carglass. Seul le code pour l'application coyotte n'a pas fonctionné mais c'est secondaire.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Personnel très aimable et travail sérieux 👍

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HENRI R. *

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• 4 / 5

  

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  Lieu d’attente pas adapté , travail convenable et accueil satisfaisant

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par LUCIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ADRIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, proffesionel, ponctuel, je suis satisfaite de la prise en charge

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par NOÉMI G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!!. Se déplace sur votre lieu de travail. Super sympa en plus.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par HENRIETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et Bon accueil

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JULES S. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait du travail réalisé avec sérieux et professionnalisme, dans le respect du temps imparti.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JULES L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ANTOINETTE N. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, professionnel et disponible.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ANASTASIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, rapidité, professionnalisme Merci

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympa et compétent.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par NICOLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MARIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien a tous points de vue.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par THIBAULT A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ponctuels, pros, aimables, de bon conseil...

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien souriant et professionnel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge rapide et efficace .

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MICHELLE R. *

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par XAVIER A. *

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  Professionalisme, ponctualité et bon accueil.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par BENJAMIN R. *

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  Quatre jour pour un rendez-vous Véhicule récupérer avec du retard donc j’ai dû commander deux taxi pour repartir et revenir Enfin je me suis rendu compte que les essuies glace tapent, sont mal régler Pareil pour l’affichage tête haute Je ne recommande pas

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par AUGUSTE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

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  sérieux professionnalisme très bons conseils

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par AIMÉE B. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CHRISTELLE C. *

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  très bon service, le seul petit problème rencontré est la difficulté à expliquer exactement quelle vitre était cassé au téléphone ce qui a engendré une erreur de vitrage quand le technicien est venu. mais ni une ni deux il est parti chercher la bonne avec le sourire.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par ÉLISABETH L. *

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  Très bon service. Technicien très sympathique

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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  Excellent travail ! Merci

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MANON R. *

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  belle equipe

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par CHRISTOPHE C. *

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  Prise de rdv facile. Aucun papier à gérer. Horaires respeectesuet explications claires de l intervention et avec le sourire

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par VALENTINE J. *

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par OCÉANE L. *

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  Pas de commentaires. Prestation conforme à mes attentes

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par VICTOR D. *

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par GABRIELLE F. *

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