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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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Myriam L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéInfirmière libérale mon véhicule est a usage professionnel. Donc pas le temps de faire les réparations dans un garage. Le réparateur est venu à mon domicile pendant ma pause du midi . Agréable efficace, travail tres propre. J'ai pu reprendre mon activité pro dans la foulée. Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont pu s’adapter à votre emploi du temps chargé et que notre technicien a su satisfaire vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Laure M.
28 janv. 2026
Avis vérifiécourtoisie et professionnalisme de la part de l'intervenant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Jacques S.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil et efficacité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Michel L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent, travail soigné
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Benoit B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéMauvaise expérience concernant la prise de rendez-vous qui a été décalé deux fois, la première fois Carglass n'avait pas de camion adapté pour transporter le pare brise (pourquoi proposer le créneau de rendez vous dans ce cas); deuxième rendez-vous à domicile décalé car "il pleuvait". Bref 2 semaines de retard. Par ailleurs je trouve les coûts élevés, cela impacte le coût de franchise. Je préfère ne pas avoir de "cadeau" et avoir un devis moins cher pour réduire le coût de franchise.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire . Nous comprenons vos frustrations concernant les changements de rendez-vous , et nous vous remercions pour votre retour. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions examiner votre situation plus en détail. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean-Noel V.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne compétente et sympa. Nous a expliqué comment ce passe l'intervention et tout à été OK 👌
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous a accompagné lors de votre intervention. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Alain D.
28 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Anthony R.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pro et très rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Patrick R.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Julien C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention très bien effectuée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Philippe A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv, accueil et réalisation des travaux parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la prise de rendez-vous, l'accueil et la réalisation des travaux a été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à maintenir nos standards de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Yann B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPrise de rdv, accueil et réalisation des travaux, tout est parfait pour moi.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Jean claude L.
28 janv. 2026
Avis vérifiébonne prise en charge travail serieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Marie-Jose G.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès surprise d’avoir dû payer mes essuie glaces car la publicité de carglass est bien le fait de les offrir
Réponse de carglass.fr
Bonjour, En effet, nous changeons régulièrement nos promotions. Lors de votre intervention, l'offre concernait la lampe Osram qui a dû vous êtes remis à la suite de l'intervention. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Bonne journée à vous, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Anne sophie M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil chez Carglass Cavaillon
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Sebastien L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe très sympathique et travail bien fait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté satisfaction et que le travail a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Frederic L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRdv hyper rapide, explications claires et précises, super travail
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S.
28 janv. 2026
Avis vérifiétrès bien et très pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Philippe L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéService au top, opérateur très bien mais un peu frustré. Votre publicité stipule que pour toute opération sur un vitrage il y a un cadeau, lampe en ce moment et là, rien!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service vous a satisfait. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le cadeau promotionnel. En effet depuis plusieurs années déjà il ne s applique que pour les interventions sur les pare-brise. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Philippe L.
Alors votre publicité est mensongère. Elle stipule bien que cela s'applique à toute intervention vitrage, ce qui étai le cas. Cordialement
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Claudine B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite : rdv, explications, connaissances à propos des types de pare-brise. Seul le sms devant me prévenir que le véhicule était prêt, ne m'est jamais parvenu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service, concernant le rendez-vous et les explications. Nous nous excusons pour le SMS qui ne vous est pas parvenu et prenons note de votre remarque pour améliorer nos services. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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