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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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Xavier A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bonne explication. Par contre je doute de la qualité du pare-brise. Au soleil il fait pleins de reflets que je n'avais pas sur le pare-brise d'origine
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre votre ressenti concernant la qualité du pare-brise. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous serons ravis d'échanger avec vous à ce sujet. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPonctualité et travail soigné, à recommander
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre ponctualité et la qualité de notre travail. Vos recommandations nous motivent à continuer à offrir un service irréprochable. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jimmy F.
28 janv. 2026
Avis vérifiéSuper agence à Auterive.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Pierre L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable, rapidité de l intervention Pas de démarches de notre part Satisfaite
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre accompagnement dans la gestion de votre sinistre et sa prise en charge par votre assurance ait été appréciée. Notre but est de rendre tout bris de glace le moins pénible possible en facilitant un maximum la partie administrative. Et cela fait très plaisir que nos efforts soient reconnus. Merci ! Bonne journée, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Beatrice A.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil aussi bien pour la prise de rendez-vous qu'à l'atelier. Service rapide et soigné. Nous recommandons
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Hocine B.
28 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Fanny C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéSociété qui répond aux besoins rapidement. Personnel professionnel, aimable, qui se déplace à domicile si besoin. Répond aux questions du client , propose solutions.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre de Seclin et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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F.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Elisabeth H.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRendez-vous facile à prendre. Timing tenu. Gestion efficace de la déclaration à l'assurance. Clarté de la procédure. Courtoisie. Un très bon service pour tout cela.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Kielbasa P.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Matthieu C.
28 janv. 2026
Avis vérifiétop
Réponse de carglass.fr
Bonjour Matthieu, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéGentillesse. Professionnel Travail impeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Michel C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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C.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRapide efficace, bon accueil, rien à redire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Karine S.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Cyril E.
28 janv. 2026
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Cyril E.
Bonjour, J’ai été accueilli en effet avec le sourire et un professionnalisme sans faille. Cordialement
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Cedric J.
28 janv. 2026
Avis vérifiéPas de tarif annoncé, pas d'information sur un éventuel reste à charge du au fait que carglass n'est pas partenaire à mon assurance
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé les informations souhaitées concernant nos tarifs et nos partenariats. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Cedric J.
La note vaut aussi pour le service "consommateurs" que j'ai contacté mais dont la seule réponse est "ce n'est pas de notre faute mais celle de votre assurance, donc nous ferons rien"... Une chose est sûr je ne reviendrai jamais chez vous...
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Alain M.
28 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge et bon accueil
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Bruno V.
28 janv. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Braconnier G.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRien a dire tout parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Braconnier G.
Merci
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