Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
-
Francois S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDépannage à domicile. Horaire de rdv respecté. Technicien souriant et aimable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau si nécessaire. Cordialement, Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Sylvain B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Dominique L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTres bien rien a dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Dominique L.
Bonjour Il y a un pb de compréhension J'ai dis que tout c'est bien passé
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Alain P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéParfait : Rapide, professionnel et très aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Florent S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonnes prestations
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Sylvain D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Réactivité, professionnalisme et travail de qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Sylvain D.
Bonjour, Je ne comprends pas votre message; je crois lire que vous avez compris que mon avis était négatif.; c’est tout le contraire. Je vous ai noté 5 étoiles; et je vous ai félicité pour votre réactivité, votre professionnalisme et la qualité de votre travail. Merci encore.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent! Ça me réconcilie avec Carglass Équipe chaleureuse, professionnelle et qui tient les délais. Un service commercial comme on en fait plus! Rare.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
L. L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Gisele G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l intervention et de l interlocuteur En vous remerciant
-
Sebastien L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Jean paul M.
21 janv. 2026
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre prestation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Louis-Philippe G.
21 janv. 2026
Avis vérifiébon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
H.
21 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Carglass a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Virginie B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéMerci pour votre intervention rapide et merci beaucoup au technicien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil, gentillesses, professionnalisme et rapidité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, notre professionnalisme et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Très bonne journée à vous ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Saboureau A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
Chrystopher C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel, respectueux du véhicule.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Caroline V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
-
Gilles D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAucun problème sur le service technique et la façon dont la réparation a été faite. Technicien très accueillant, essayant de réparer pour éviter un changement de pare-brise, expliquant bien ce qu'il faisait. Mais communication défaillante sur les conséquences de votre déréférencement par la MAIF. Je ne suis remboursé que de 70% des frais. Jamais il ne m'a été indiqué que la MAIF risquait de ne pas tout prendre en charge. Il m'a juste été dit que le processus était différent (payer après remboursement par l'assurance). Compte tenu de la différence j'aurais choisi un autre prestataire pour la réparation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF comme cité dans votre exemple, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Nous posons des vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde et fabriqués selon la norme européenne 43R*. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis près de 40 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de les offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Maeva Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise *Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.
Réponse de Gilles D.
Bonjour, merci pour votre réponse. Mais, sauf erreur de ma part, Je n'ai jamais reçu de votre part un message explicite disant que CARGLASS n'était plus référencé par la MAIF et qu'il fallait que je me rapproche d'eux pour connaître les modalités précises de prise en charge. Sinon je l'aurais effectivement fait avant l'intervention chez vous. Gilles Drouard
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Ali S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPropre et rapide!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
