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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe expérience, tout c'est passé comme prévu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sylvie P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien , super accueil, travail impeccable, ravie
Réponse de carglass.fr
Bonjour Sylvie, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre travail a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Annie C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique et un service soigné très bien merci à toutes les équipes
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Anne sophie M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPremière fois que j'ai eu à changer mon pare-brise et ça s'est très bien passé au centre de Carglass Lisieux : très bonne communication entre l'assurance et le prestataire ; l'équipe technique est aimable, ponctuelle, et professionnelle, avec en plus un petit coup d'aspirateur effectué le cadeau. Je recommande sans hésiter
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Benoit D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéC'était parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRéparation sans problème dans le délai prévu. Parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jeanne G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéc'était parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sebastien P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonne prestation, rapide Seul « hic » nous avons Pas eu la lampe torche prévue dans la publicité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prestation. Concernant la lampe torche, nous sommes désolés pour cette omission et nous vous encourageons à nous contacter pour en discuter. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Salah-Eddine B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéUne réserve: alors que la prise en charge du remplacement du pare-brise par l'assurance permet à Carglass de recevoir plus de 1200 €, Carglass aurait pu offrir le remplacement des essuie-glace! l'absence de ce geste commercial est regrettable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de notre service. Votre remarque concernant l'absence d'un geste commercial est importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site pour partager votre expérience plus en détail. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Paul G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéMalgré la réparation l’impact se voit encore beaucoup. Il est clair que la résine n’est pas rentrée en profondeur dans les fentes.
Réponse de carglass.fr
Bonjour Paul, Nous avons lu avec attention votre message et vous proposons de passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Emeline Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Jacques L.
21 janv. 2026
Avis vérifiérapidité,efficacité,amabilité
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Andre P.
21 janv. 2026
Avis vérifiétechniquement et commercialement très bien, moins bien côté administratif quand il s'agit de la franchise et de la facture. Déjà expliqué dans précédent avis.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services l. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré des difficultés sur le plan administratif et vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de votre intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Audrey P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible pour nos diverses questions.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Jean-Francois M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Christophe R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRespect des délais et espace accueil agréable et très bien chauffé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve ; la gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Nous transmettons votre retour de suite au responsable sur place. Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Huart D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéService très sérieux je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Lucienne agnes J.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBien et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour Lucienne Agnès, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service bien et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Christian B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPersonne de l’accueil très performante Technicien très efficace Voiture rendu rendu propre dans les temps
Réponse de carglass.fr
Bonjour Christian, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'efficacité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout pour continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement. Emeline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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