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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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Candyce S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNice
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Best regards Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrick B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ’ai déjà répondu à votre sondage. Intervenant très professionnel. Au téléphone prise en compte trop longue heureusement l’intervenante était pro elle aussi!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme de notre technicien. Nous prenons note de votre remarque concernant la prise en charge téléphonique afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Bernadette H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTout était parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Jacqueline G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSébastien a très bien travaillé et , ce qui est vraiment un plus, il est d'une parfaite politesse, chose de plus en plus rare malheureusement !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant Sébastien ! Nous sommes ravis d'apprendre que son professionnalisme et sa politesse ont contribué à votre satisfaction. Votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Colette L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme, rapidité d'intervention et personne très agréable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre rapidité d'intervention vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Olivier H.
20 déc. 2025
Avis vérifiétres bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Leslie A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéPrestation parfaite.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Isabelle L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAmabilité, rapidité, efficacité et travail soigné!!! Que demander de plus ?… Je suis très satisfaite!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Isabelle L.
Je ne comprends pas très bien votre message et surtout pourquoi vous aborder le sujet de :l La déception pour le personnel de lire un avis défavorable ! Me serai-je mal exprimée ?
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Morcillo D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Jean michel T.
20 déc. 2025
Avis vérifiétrès pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Renaud B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire. Service rapide et efficace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de Renaud B.
Mais de rien c’est sincère . Juste dommage que je n ai pas cassé mon pare-brise au moment de vos offres 😁.
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Julien R.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTechnicien compétent et très cordial
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Jean Baptiste a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa cordialité. Votre avis est une belle récompense pour notre équipe. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéCertains basiques ne sont pas la et avec toute la publicité dont on nous abreuve, une prestation irréprochable est attendue. Le personnel est serviable mais la grossièreté (gros mots, langages très familier) en présence des clients fait vite oublier le café gratuit en matière de courtoisie. L'intérieur de ma voiture a été aspiré mais le capot était mal fermé (problème sécuritaire). Les caméras ADAS ont été recalibrées mais l'ensemble de mon système a été réinitialisé ('sortie d'usine") m'obligeant a entrer a nouveau toutes mes préférences radio, adresses favorites GPS, réglages sieges électriques. Le pare-brise de remplacement n'est pas complètement conforme a l'original: les bandes noires sur le pourtour sont plus larges et le verre déforme la vision (ondes) dans les angles inférieurs (notamment inférieur droit vue conducteur). Je m'attendais a une prestation produit d'une meilleur niveau.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de vous lire. Votre retour est précieux et nous invite à améliorer notre service. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en mentionnant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBon service
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et services 👍👏
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Jean R.
20 déc. 2025
Avis vérifiétravail très soigné et bel accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Corinne C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéhvqufs dfjjh bdh hdf kd dfhsvdkl jdnj jdnv,sirjshjhb fds
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des commentaires plus explicites à nous dire :) . Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Julie T.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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