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Résumé des avis
Carglass se distingue par son accueil chaleureux, son efficacité et la qualité de ses interventions, offrant un service rapide et professionnel. Les clients soulignent le sérieux de l'équipe et la propreté des réparations réalisées.
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E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai été accueilli avec le sourire ce qui pour moi compte énormément. J'ai trouvé les explications très claire et l'accompagnement très aimable. J'ai récupéré la voiture dans les temps qui m'avaient été indiqués L'aspirateur avait été passé à l'intérieur, un service inattendu qui m'a fait grand plaisir.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Stephanie D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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David C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéras tres bien,beau travail propre pro et rapide. merci beaucoup
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe me suis déplacé le 8 décembre pour un éclat. Pas de souci pour réparé. RDV pris pour le 9 décembre à 8h30 (on s'occupe de tout monsieur), arrivé sur place le 9 on me dit que c'est pas possible car pas d'accord arval (on s'occupe de tout monsieur). Revenez à 10h30 tout sera ok. Retour à 10h30. Tjs pas possible car eu le retour d'Arval. Retour le 11 après avoir personnellement fait le job le 9.12 auprès d'arval. Je ne comprend pas la phrase "on s'occupe de tout monsieur" et finalement que ce soit moi qui fasse les démarches auprès d'arval. Soyez clair et précis dés le départ de qui fait quoi !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour Philippe, Merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre de Dardilly et notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle. Cependant avec votre assurance il nous demande de les contacter pour obtenir l'accord de prise en charge et c'est un service spécifique qui doit traiter votre demande pour vous donner un peu de visibilité. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous. Emeline, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules léger
Réponse de H.
Bonjour, Alors il ne faut pas nous dire que "nous allons tous gérer, ne vous inquiétez pas" et surtout ne pas donner de RDV le lendemain qui ne pourra pas être honoré. 2 déplacements inutile Cordialement P Bellut
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Justine L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéUn bon accueil, très professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne intervention rapide.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTres bien passer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de D.
Je nai pas recu mon code pour mon aspirateur de voiture que vous mavez promis
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Madjid S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBon aceuil bon travail
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour car le sourire et la gentillesse font partie intégrante de la culture de notre entreprise. Le professionnalisme et le travail bien fait sont au cœur de nos valeurs et c’est toujours une déception pour le personnel de lire un avis défavorable. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez nous contacter, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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K.
20 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Veronique V.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien, intervenants très agréables
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBon service et bonne réactivité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Mouham moubarak I.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et servic axcès sur le bien être du client. Je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Pascal F.
20 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympa et très professionnel !
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace prope et bien fait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos encouragements ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent nos équipes à continuer de fournir un travail de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean philippe D.
20 déc. 2025
Avis vérifiébien pas problème
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous s'est bien passée. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou commentaires à partager. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Joel P.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite, bonne expérience. Pas d attente,personnel très professionnel et commercial.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Manon Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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