Résumé des avis
Carglass est très apprécié pour son sérieux, son accueil chaleureux et la qualité de son travail, tout en étant rapide et efficace. Les clients notent une prise en charge soignée et une bonne organisation.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass est très apprécié pour son sérieux, son accueil chaleureux et la qualité de son travail, tout en étant rapide et efficace. Les clients notent une prise en charge soignée et une bonne organisation.
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Évaluations clients
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Intervention rapide et professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapide propre et précis dans les propositions
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Bon acceuil et travail impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Personne très sympathique et clair dans ces explications cependant très surpris de retrouver mon véhicule avec du verre sur les joints de vitres latérales ainsi que le tableau de bord et les sièges conducteur et passager ! Ma fille de 10 ans a failli s’assoir sur un morceaux de verre cela aurait pu engendrer un accident !!!!! Je suis déçu de ce vécu ! Obligation de faire nettoyer la voiture à mes frais !!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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parfait ne changer rien
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Bonne intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
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Très bien
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RAPIDE EFFICACE
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Les techniciens sont à l’écoute et efficaces.
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Carglass a un service au top il ne sont pas numéro 1 pour rien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien accueilli par Brandon au Carglass de Mayenne, le travail réalisé est super !
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Intervenants très sympa. Très professionnels Et ce fut rapige
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Service et prestation parfaite. Personne Rapide et efficace.
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Superbe acueil, travail soigné.
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Bon travail et humour
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Personne très avenante et un travail remarquable et dans les temps
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Très bonne appréciation et à l'écoute, je peut sans problème en parler autour de moi
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Travail effectué correctement, un nettoyage du scotch sur la vitre adjacente aurait été bien. Non information que le joint autour de la vitre ne serait pas changé. Un petit peu dommage…
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Les techniciens ont fait preuve d'un grand professionnalisme ; mon pare-brise a été réparé rapidement. Cependant, le système de prise de rendez-vous en ligne présente quelques lacunes. Bien que j'aie reçu un SMS de confirmation, l'établissement n'avait aucune trace de mon rendez-vous à mon arrivée. J'ai donc dû me rendre dans une autre agence Carglass, où le conseiller a pu prendre et vérifier que mon rendez-vous avait bien été pris en compte dans le système (une semaine plus tard).
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien à dire, service au top. Technicien à l’heure et agréable durant la prestation et qui a su répondre à mes questions concernant la réparation.
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Très bien, mais cher.
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1h30 de retard.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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très bien
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Très sympas très pro. La voiture est rendue propre intérieurement. Très satisfait du travail accompli.
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TRAVAIL SERIEUX ET PROPRE - RESPECT DU RDV ET DU TEMPS
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service simple, efficace et convivial. Bon résultat. Je l'utiliserais à nouveau, pas de problème.
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Tres bon accueil, travail sérieux et rapide
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil très sympathique , intervention très bien réalisée et dans les temps, travail propre et conscencieux !! Je recommande !
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Personnel, très gentil à l’écoute Je recommande
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RAS, pro, efficace courtois et ponctuel.
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Tout s'est bien passé.
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Merci de votre professionnalisme
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Très bonne prises en charge du début à la fin ! Merci Carglass de rendre les difficultés plus faciles à vivre.
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Parfait
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Service rapide travail sérieux technicien très aimable et très compétant.
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Accueil sympathique et rapidité d'intervention.
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Comme toujours, du très bon travail
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Très performant compétent et d’une gentillesse remarquable
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Trés bon service notamment au domicile. Merci.
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Au top ! Très professionnel. Une équipe à l'écoute, sympathique. Satisfait 👍
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Garçon super gentil à l’écoute et qui explique tout vraiment un professionnel
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parfait
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Je positif tres pro
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Équipe très accueillant et courtoise
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Très bien, très pro.
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Bien
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J’ai été très bien accueilli et reçu à l’heure. Le véhicule a été mis à disposition avant le temps annoncé. On m’a tout expliqué (toutes les étapes) et proposé de changer mes essuie-glaces, ce que j’ai accepté mais assez cher par contre. C’est une bonne idée de mettre des essuie-glaces neufs sur un pare-brise neuf mais je conseillerais de les acheter avant et de les changer sois-même. On m’a également proposé de changer le filtre à air mais j’ai refusé (constat lors de la vérification de qq points dans la voiture). J’ai cependant constaté que l’intérieur de l’habitacle a été abîmé lors du changement de pare-brise (un coup de cutter ou autre objet coupant). Je n’ai pas remonté le point au centre car constaté sur le chemin retour. Les vignettes présentes sur l’ancien pare-brise ont été recollées mais celle du Crit’air a été assez abîmée par cette manipulation.
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Service au top
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Exécution rapide et résultat parfait avec en plus beaucoup de pédagogie
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tout s'est bien passé, conforme à ce que j'en attendais merci
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Parfait, rapide bien fait et propre
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Très qualitatif
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Vraiment pro
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Merci!
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Parfait
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Efficace et professionnel !!
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Dépannage rapide. Travail parfait.
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Prestation parfaite, technicien au top
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rapide et parfait le personnel au top,je recommande
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Sérieux et bien reçu
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Top Bonne prise en charge
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Très bonne prise en charge et rapide, employé accueillant et professionnel, je recommande le centre Carglass à 100% !
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Technicien agréable et professionnel
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Superbe experience avec Anthony qui est très professionnel !
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Merci
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Très professionnel, travail propre , parfait
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Rien à dire - le personnel était très accueillant, sympathique. Je recommande fortement à mes proches et reviendrais en cas de problème
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Parfait
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Accueil très agréable. Un bon moment. Efficacité et professionnalisme
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Excellent
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Quel acceuil ! Rien à redire merci
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De bon conseils, service rapide et efficace.
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Très bien
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Travail sérieux, personnel sympathique.
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tres satisfait parbrise changer avant le delai tres bon travail a l'equipe carglass
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Agréable et très professionnel
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Tout est parfait
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Très bien, rapide ils m’ont prise en avance
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Parfait
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Très bien
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Serviable, aimable, travaille propre et serieux
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Excellent accueil. Très bonne organisation pour l'heure et le délai de réparation. Très satisfait.
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Bien accueilli par l'équipe
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Rien à dire très bon service 👍👍👍
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Très professionnel et très sympathique
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Très bon de à. Z
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Proessionnalisme et rapidité d'intervention
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Très bon travail, technicien très agreable
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C’est la deuxième fois que je fais changer mon pare brise dans cet établissement et à chaque fois l’accueil était parfait et le travail effectué très consciencieux. Cela fait plaisir à voir une réelle implication dans son travail !
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Accueil irréprochable
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Rapide et efficace, très satisfiaite !
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tres acceuilant et profesionel .aucun regret
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Ravi de l accueil et de la rapidité de l operation , merci à Carglass les milles Aix
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Bon accueil, professionnel, rien a dire
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Très satisfait
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Très professionnel. Serieux, accueillant, efficace.
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Trés satisfait de l’accueil et de la prise en charge, merci
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