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Avis clients de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

4.8 / 5

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Carglass est apprécié pour son accueil sympathique, la rapidité et l'efficacité de ses interventions, ainsi que la qualité du travail réalisé. Les clients recommandent cette marque pour son professionnalisme et la compétence de son personnel.

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  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    Siège : 107, Boulevard de la Mission Marchand 92411 Courbevoie CEDEX

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Très sécurisant , technicien très agréable , consciencieux, propre , délicat , sérieux Très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et dans de bonnes conditions.

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, services au top

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  • 5 / 5
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    Parfait pour l'ensemble de la prestation. Difficile de faire mieux. Je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Prise en charge du véhicule avec des explications sur le diagnostic et la réparation à faire. Très bon accueil, sens du service et conseils.

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  • 5 / 5
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    très satisfaite par l accueil, les informations et la rapidité de la réparation, de plus quand j ai récupéré mon véhicule une désinfection avait été effectuée et c était très agreable!Merci a votre équipe et oui je recommanderais car glass a mon entourage!

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  • 5 / 5
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    Trés bien

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa,travail soigné

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  • 5 / 5
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    Au top très gentil respectueux des geste barrière

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  • 2 / 5
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    Un remplacement de pare brise était prévu et les techniciens m'ont orienté vers une simple réparation malheureusement l'impact reste toujours plus que visible et dérangeant

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    C’était bien fait. Dans les temps.

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  • 5 / 5
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    Tres bien Carglass s'est occupé de toutes les formalités avec mon assurance. Travail bien fait, RV confirmé et respecté, véhicule desinfecté en cette période de Covid.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et rapide.

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  • 5 / 5
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    sympathique expérience d'efficacité

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et travail effectué sur mon véhicule.

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  • 5 / 5
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    Bon travail, délais et durée respectés

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    J'ai pris rdv dans un centre et ils sont intervenus rapidement (moins de deux jours) chez moi. Tout a été très clair, on m'a bien expliqué. L'agent était très cordial et avait pris toutes les précautions nécessaires par ces temps de crise sanitaire. Très bien.

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  • 5 / 5
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    Tres bien

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  • 5 / 5
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    Satisfait.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très professionnel.Perssonel qualifier.

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  • 5 / 5
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    C'est sympa

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  • 5 / 5
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    Intervention irréprochable en termes de mesures prises pour la covid 19

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  • 5 / 5
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    Intervenant très professionnel, souriant et pédagogue. Tout a été parfait, de la prise de contact au rendez-vous final.

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  • 5 / 5
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    Super accueil. Les deux « vendeurs » étaient adorable et en une heure même pas c’était terminé ! Impeccable

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  • 5 / 5
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    Service impeccable

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Un accueil très à l’écoute et serviable Un technicien au top très sympathique, maîtrisant son job

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  • 1 / 5
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    La prise de rendez-vous se fait sans problème le souci c’est que la vitre arrière de ma voiture a été mal posé je suis contraint de garder la vitre dans cet état

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de anonymous anonymous
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    Bonjour Madame voilà le numéro de ma facture 26745871 la vitre arrière de ma Mercedes a un décalage côté droite et ne profite pas avec la carrosserie qu’est-ce que vous me proposez à fin de régler mon problème ? Mon mobile 0627656785 Michel Bouvier

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  • 5 / 5
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    Accueil agreable et service efficace

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  • 5 / 5
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    excellent

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  • 4 / 5
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    Ok très bien

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  • 5 / 5
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    Reactif

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  • 5 / 5
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    Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil, bon conseils. Je recommande

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  • 5 / 5
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    rapide tres pro

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  • 4 / 5
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    Bonne intervention

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  • 4 / 5
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    intervention très professionnelle

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    Efficace et a domicile

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    Travail soigné et personnel très compétent et sympathique

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  • 5 / 5
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    Equipe efficace

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  • 5 / 5
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    Bon travail

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  • 4 / 5
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    Bon avis

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  • 5 / 5
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    tres bonne expérience je recommande

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    Intervention très professionnelle

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    Super

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  • 5 / 5
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    Acceuil tres sympa et intervention de bonne qualite

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  • 5 / 5
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    **** , le technicien CARGLASS , est très patient et pédagogue car souvent interrompu dans ses tâches sur son site Station Service . Sa gestion et conseil sont impeccables . L ' emplacement est très bien car facile d ' accès ... J ' ignorais les &amp ; quot ; services annexes&amp ; quot ; de CARGLASS : échange batterie , essuie-glaces ...

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  • 5 / 5
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    Très bien

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    Très pro, je recommande

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  • 5 / 5
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    Très bon service chez Carglass

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  • 2 / 5
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    Pas averti de l’attente prévue pour changer le pare brise, pas de gestes de dédommagement toujours dans l’attente de celui ci

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Rapide, efficace et très courtois.

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  • 4 / 5
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    Ras tout était ok

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    Très bon accueil et prestation

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    Très très bien

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    Bien

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    Tres bien

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    Bonne intervention, rapide. Condition d’accueil au mieux vu les conditions actuelles

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  • 5 / 5
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    tout c'est très très bien passer rien à dire

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  • 5 / 5
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    Remplacement très bien effectué. Désinfection de la voiture gratuit. intervention plus que satisfaisante

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  • 5 / 5
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    Bien sûr j'en parle au tour de moi.

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  • 3 / 5
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    malgré toute la pub faite à la TV je n'ai eu aucun avantage

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement, il apparait après vérification de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre "Carglass vous offre vos balais d'essuie-glaces avant de marque BOSCH", de ce fait, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    bon accueil , très compétant , très pro.

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    Bien

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    très bon accueil. travail bien réalisé dans les temps.

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu, bien conseillé sur la batterie suite à contrôle. Travail effectué de suite ce qui m’a beaucoup arrangé. Propose la protection contre la pluie que j’ai fait faire.

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    Très bon service en agence, personnel très compétent et agréable. Cependant, le premier contact par téléphone sur votre plateforme téléphonique fut désastreux ! Déjà client du service plusieurs fois, la prochaine fois je prendrai RDV directement en agence.

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    Impeccable

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    Professionnel

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    Très bien

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    Très réactif à la prise en charges du problème

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    Rapide, efficace et professionnel

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    Prise en charge à l'heure prévue, récupération du véhicule à l'heure prévue aussi. Personnel très poli. Rien à redire.

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    Bon respect des règles et niveau réparation rapide et efficace

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    Très bonne prise en charge, efficacité, rapidité.

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    Personne sympathique à l’écoute compétente

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    Personnel très poli, a pris le temps de bien expliquer les choses et a fait bien attention aux mesures Covid. Je recommande !

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    PARFAIT!

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    Parfait !

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    Niquel rien a dire

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    professionnalisme

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    Très bon accueil et très pro

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    A l'arrivée l'accueil bien. 2h00 plus tard le ton de de la secrétaire ( remplaçant) a changé quand je lui ai dit que je ne veux pas d'un nouveau filtre et que je le remplacerais moi même. Il a boudé les 40mn de d'attente que j'ai eu à subir car la voiture n'était pas encore prête. Il a proposé à d'autres clients du café,sauf à moi. C'est là que j'ai compris qu'il me boudai. Un vrai gosse. Ce n'est pas très pro tous ça.

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    Aimable

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    Ils ont trouver une solution à mon probleme

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    Technicien très professionnel, réactif et aimable, bravo

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    très bonne

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    Efficace, rapide, agréable

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    parfait

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    Prise en charge rapide et efficace. Satisfait du service et des explications apportées quant à l'intervention

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    Rapide et efficace

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    Rien à dire, tout était O.K.

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    rapide, correcte, professionnel

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    Tres bien. Régles sanitaires en place, accueil agréable, temps de travail respecté. Travail propre

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    Ras.

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Très bien

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