Résumé des avis
Carglass est apprécié pour son accueil sympathique, la rapidité et l'efficacité de ses interventions, ainsi que la qualité du travail réalisé. Les clients recommandent cette marque pour son professionnalisme et la compétence de son personnel.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass est apprécié pour son accueil sympathique, la rapidité et l'efficacité de ses interventions, ainsi que la qualité du travail réalisé. Les clients recommandent cette marque pour son professionnalisme et la compétence de son personnel.
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Évaluations clients
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travaille impeccable et accueil fort sympatique
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Service rapide, efficace, bons conseils
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rien à dire. Professionnel, rapide et efficace.
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Bon travaille
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RAS, tout était parfait.
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Très bon technicien
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L'intervenant a été très ponctuel. Il m'a appelé 20 min avant d'arriver puis lors de son arrivée. Mon pare brise à été changé en 1h environ. Je suis très satisfaite des services de Carglass et du technicien intervenu.
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Très bien reçue Le travail a été bien et vite réalisé
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Bonne relation avec le client, gestes barrières respectés, très bon travail, rapidité d'intervention.
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- Passage à l'Agence de Forbach dont les protocoles sanitaires sont insuffisants et de ce fait refus de faire effectuer les travaux de ma part. - Ponctuel, Travail bien effectué sur l'agence de St-Cloud. Par contre, promesse non tenue de remplacement des balais d'essuie glace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Merci à vous d'avoir pris le temps de partager sur votre expérience. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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Pratique professionnel
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Parfait
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Bieb
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SUPER
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service impeccable : accueil irréprochable du jeune homme qui m'a reçu et de celui qui m'a restitué mon véhicule, délais d'intervention , qualité du travail
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intervention nette et très bien réalisée.
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Je ne recommande pas Carglass, travail effectué sans aucune précaution. Véhicule rendu dans un état impropre, colle sur le tableau de bord, tapis sole avec des grosses traces de chaussures de sécurité et un pare brise différent de la teinte d'origine.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés de ce mécontentement. Votre pare-brise est en effet d'une couleur différente de celle de vos vitres latérales car vous avez un pare-brise athermique, c'est-à-dire traité pour les UV, il s'agit de la pièce d'origine retournée par le site constructeur Citroën. Cependant, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager sur votre expérience, cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service car cela est bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Parfait
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Rendez vous pris rapidement, amabilité et compétence du réparateur Service rapide
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Très bien ! Ponctuel et arrangeant.
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Super travail
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tres bon service
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C’était très bien
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Pas 5 étoiles...oublie un essuie glace AR Batterie changée...capot avant mal fermé..autoroute quelques jours après !!!!??
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Acceuil remarquable du technicien (Jamel je crois) qui devrait être sélectionné pour la prochaine pub
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Très bon accueil ainsi qu'une réception atelier de professionnel. Très bien.
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Excellent
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Très satisfait du service et de l'accueil. Je recommande vivement.
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Très bien
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Parfait
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Très professionnel et très soigneux je recommande
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Rien a redire très pro
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Rapidité ! Efficacité ! Proximité et déplacement! professionnalisme / respect des règles sanitaires / bonne expérience
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J'avais réservé un rendez-vous sur le site, j'ai été contacté le lendemain pour vérifier la conformité des travaux à effectuer et transmettre mes documents (carte grise, assurance) pour la prise en compte. J'avais choisi une date proche et le jour "J", la prise en compte de mon véhicule s'est faite à l'heure de rendez-vous fixé. Le personnel est courtois, serviable et compétent: on m'a expliqué l'intervention, la méthode de travail, le changement des balais essuie glace, la vérification du filtre habitacle. Tout ça gratuitement et en moins d'une heure. Une désinfection des parties du véhicule (où il intervient) est aussi effectuée. J'ai mis du temps pour chercher "mon impact" sur le pare-brise, preuve que le travail est bien fait Rien à payer (pas de franchise, merci mon assurance et Carglass) la facture est envoyée par mail, une signature et c'est fini!!
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Rapidité, sérieux . Je recommande Carglass à Castelnau-le-Lez
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Super
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Très bien
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Parfait
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Rien à dire
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Bonne intervention
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Efficace et en réponse aux besoins J'ai eu affaire à qqn de très humain
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Très bon accueil et la réparation du pare brise est très satisfaisante avec un plus le passage de l'aspirateur sur le sol de la voiture.
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Rapide et soigneux. Parfait.
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a recommander
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Très bien
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Parfait
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Bonnes prestations suite à changement lunette arrière de mon véhicule (remplacement gratuit d'une lunette arrière en plexi en attenant l'intervention). Remboursement total de mon assurance après envoi de la facture donnée par CARGLASS. Pas de problème depuis. Sérieux.
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Rapide et professionnel
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Funy
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Très bon boulot, très pro et sympathique
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Tres bonne experience, que ce soit pour la prise de rdv et l'intervention avec le professionnel ( bon contact). Intervention parfaite.
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Rapide et efficace
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Excellent
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Impeccable
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Très bien
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Très bonne accueil et réparation très bien èffectuées
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Intervention rapide , explications claire du démontage. Sympathie du technicien.
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Très bon accueil et qualité de service de l équipe, bravo 👏 !
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tres bon service
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Intervention rapide et efficace. Accueil parfait !
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C’est bien rapide efficace
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Très bien, attentif, arrangeant et professionnel.
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Très bon travail
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Très bien
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Rapide ,efficace ,travail sérieux
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Très pro
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Très bien. Rien à redire
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Prestation avisée, très bonne qualité des services, professionnels et sérieux
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Tres bien
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tres bon
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Tres bien et pro
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1ere et très bonne expérience
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personnel accueillant et professionnel.
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Manque un lieu d attente à l intérieur avec des chaises. Accueil très petit dans l espace de la station essence. Personnel très sympa.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement. Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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RAPIDE ET CLAIR
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Très bien
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Rendez-vous ponctuel, personnel aimable et travail correctement effectué en 2 heures
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Très professionnel ras
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Personne très sympathique et très bon travail
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Service impeccable
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Très bon service et accueil
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bien
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Très professionnels, intervention impeccable, très bon acceuil, à l'écoute, ponctuels et rapides. Je suis très satisfait et en plus essuies glace offerts comme promis ! Je recommande
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Très bon accueil, travail sérieux et rapide. Rdv ponctuel
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Tout est parfait, réservation en ligne facile et rapide suivi d'un contact téléphonique explicite.
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Prise du rendez-vous et devis rapide, heure de rdv respectée, intervention rapide et efficace. Merci
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Rapide et efficace
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tres bien
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voiture rendu propre et accueil très bien
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Bon accueil, service efficace.
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Très bien reçu, top
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Rapide et efficace
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Personnel agréable efficasse et démarche claire.
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Intervenant souriant, agréable et très professionnel. Travail propre et soigné.
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Aucune démarche personnel à faire, le remplacement du pare brise c'est bien déroulé, le rendez-vous a été respecté, le personnel est accueillant et efficace.
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Très pro
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Cela fais deux fois que j'utilise Carglass pour bris de glace je ne peut que recommander cette enseigne.
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Tres bien. Accueil sympa et pro. Prise en charge rapide. Remplacement dans les delais horaire. Parfait
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Service soigné et rapide.
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Avis affichés par ordre chronologique