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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite personnel au top réparation pare brise impeccable
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTRES BIEN BON ACCUEIL
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéProfessionnel et agréable
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéIntervention parfaite, rapide
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéexcellent service par téléphone. rapide et efficace. bonne qualité mais la nouvelle fenêtre n'est pas complètement affleurante
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRéservation sur internet avec promesse d’un aspirateur, promesse confirmée par téléphone. Lors du RDV on le dit que la pub n’est plus valable… Lors du rendez vous on me demande si je souhaite le changement des essuies glaces : « c’est offert ! », dans la foulée on me demande si je souhaite aussi le filtre habitacle sans préciser de montant, j’imagine donc que c’est gratuit aussi… finalement payant bien entendu mais n’apparaît pas sur la facture Une baguette latérale de pare-brise mal remise (elle l’était peut être déjà mais on ne m’a rien signalé) A priori désinfection de l’habitacle, je n’ai pas pu vérifier, en tout cas pas d’odeur de désinfectant. Bref…prometteur à la prise de rendez vous mais au final bien compliqué tout ça.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiérapide et précis
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSuite au remplacement du déflecteur de ma porte, la vitre électrique ne remonte plus correctement, de plus un sifflement d’air est maintenant constant quand mon véhicule est en déplacement par exemple sur l’autoroute ce qui est très désagréable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès accueillant, bien reçu
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil sur le centre par l'équipe. Prestation et conseil nickel. Seul gros bémol, la prise de contact par le centre d'appel ou SAV, personne désagréable et incompétente. je prends rdv sur le site pour un dépannage à domicile, et cette personne me rappelle sans se présenter, en rigolant sur le fait que le technicien est malade, donc pas de déplacement, ne fait aucun effort pour me comprendre sur mon indisponibilité à me déplacer en centre. Il faut arrêter de délocaliser les centres d'appels dans un autre pays... Ou alors qu'ils apprennent à parler...
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUne très bonne prestation. Merci
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéVite fait bien fait
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRéactivité, proximité et professionnalisme
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBien, Dommage que l'intervenant, n'est pas pris le bon modèle d’essuie glace, du coup je n'ai pas pu en bénéficier.
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