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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite très bien accueilli rien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéParfait, les personnes à qui j'ai eu à faire ont été très agréables et professionnelles
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéPas d'attente, explications claires, résultat au rendez-vous, contact sympathique...Bravo !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéMéthode de vente abusive sur le site de Montbrison Manque de professionnalisme Objectif du commerce :ventes inutiles a forte valeur ajoutée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéService impeccable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéexcellent service, excellent accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéNous sommes toujours en attente de notre facture ,nous aimerions savoir si c’est normal que la personne nous a changer un filtre habitacle à 70 euros régler par carte bleu le jour même sans toujours aucune factures merci à vous pour la réponse.sinon pour le changement de la vitre aucun problème travail parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans l'envoi de la facture. Nous venons de vous adresser un duplicata par e-mail. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRéparation impact parebrise effectuée, mais c'est encore plus visible. Sinon, accueil et prestation impeccable, proche et rapide
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéParfaite tant au niveau du service, de l'accueil, de la ponctualité et du professionnalisme.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéService impeccable de la prise de rdv à la pose du nouveau pare brise à mon domicile ( en moins d'une heure), changement des balais d'essuie-glace compris, en passant par la demande de prise en charge auprès de mon assurance. Tout est très clairement expliqué à tous les stades.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci beaucoup de nous avoir fait un retour sur notre intervention à domicile. Contents que vous ayez apprécié notre travail et le fait que le déplacement est gratuit. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et professionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, que ce soit par téléphone et à l agence.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiésuper service rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéReparation rapide, explication claire. Acceuil sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Pare-brise pas de la même couleur ( un peu bleuté au lieu de blanc). Pas de nettoyage du véhicule. Pas l'aspirateur de voiture car il s'agit de la lunette arrière nous dit-on... Ma fille a aussi un pare-brise à changer: nous irons à la concurence.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, Comment pensez-vous amélioré cette situation? J'attends un geste commercial de votre part peut-être? Merci bien. Mme Decoëne
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiétres bien merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai eu un très bon conseiller téléphonique qui m’a donné un rdv très rapidement et m’a proposé de posé un plexiglass en attendant mon rdv. Ensuite à l’agence Carglass j’ai eu également un très bon accueil, un Monsieur très aimable, souriant, disponible, et qui m’a très bien conseillé. Concernant le travail effectué c’est parfait et rapide et j’ai même eu droit à un nettoyage des vitres et du pare-brise ainsi que de l’habitacle ceux qui est très appréciable. Le seul bémol c’est que je n’ai pas eu de cadeaux (balais d’essuie-glace ou aspirateur de poche) comme précisé dans chaque publicité..dommage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce malentendu, mais vous n'êtes pas éligible à la promotion puisqu'elle est valable pour tout remplacement de pare-brise ou bien réparation d'impact. Le remplacement du déflecteur ne fait malheureusement pas partie des conditions d’éligibilités à nos offres. Nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite! Bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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