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Evaluations clients Merignac - Le Haillan
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Trés bon accueil et disponibilité, trés professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Parfait ! Véhicule conforme à la réservation. Équipe sympa et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Good service, very happy
Avis du , suite à une expérience du par JOHN B.
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Très bon accueil personnel accueillant et effivace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOEL F.
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Une location qui s'est bien déroulée. Le tarif journalier est très bas et les options font vite grimper le prix. L'agence a été souple pour l'état des lieux.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bien reçu dossier fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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Très satisfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Good price, great service, collection and return made easy by friendly and efficient staff
Avis du , suite à une expérience du par KEITH L.
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Ponctualité et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HEUZE P.
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Only issue is was not clear to me on booking collection was not at airport and you need to arrange a taxi back to airport after dropping off which takes 10 mins. There is the pay off of it being much better value than other companies. Overall would rent from them again
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN H. *
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Dommage que l'on ne garde pas le même tarif lorsque l'on prolonge la location
Avis du , suite à une expérience du par MAHFOUD M.
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personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT S.
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1 er expérience et satisfaite Un peu cher quand même
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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Une équipe très sympathique. La voiture était neuve et propre. Le prix était attractif. Très bonne expérience pour nous
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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J'ai loué chez rent a car le Haillan un Renault Master 20m3. Le camion une fois totalement chargé, est tombé en panne de batterie dans l'enceinte de ma résidence. Nous n'avons pas pu joindre l'agence du Haillan car il était 13h30. La boîte vocale ne nous a même pas rediriger vers un centre d'appel. Après avoir fouillé la boîte à gants du camion nous avons fini par trouver le numéro d'assistance rent a car (pour info il ne nous avait pas été indiqué la démarche à suivre ni le numéro à appeler en cas de problème lors de la récupération du véhicule). Après appel, l'assistance nous a dit de patienter 45-60min, un dépanneur allait nous appeler et s'occuper de nous. 1h30 après toujours pas d'appel... nous avons rappeler, et l'assistance nous a indiqué que nous avions était pris en charge par le mauvais service et qu'il fallait de nouveau patienter 45-60min ! Après 1h30 d'attente de nouveau, toujours pas de nouvelle du dépanneur, nous avons été contraints d'appeler une nouvelle fois et d'attendre encore 1h30 que le dépanneur arrive enfin ! Il était 18h à son arrivée alors que la panne a été signalé vers 13h30. Nous avons donc du patienter dans la cour de l'immeuble sans aucune assistance pendant tout ce temps (5h!), ceci est inadmissible. Après une demande de réclamation, le service client fait l'autruche depuis 3 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerMonsieur, Nous faisons suite à votre récent incident de panne de batterie survenu avec notre véhicule. Nous comprenons que l'intervention de l'assistance a pris plus de temps que prévu et nous en sommes désolés. Comme stipulé dans votre contrat, l'assistance est fournie par un prestataire externe. Bien que nous ne soyons pas responsables du délai d'intervention, vous avez la possibilité de déposer une réclamation directement auprès de l'assistance pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Excellent véhicule (nouveau Tiguan VW) en version diesel BVA. Parfait pour faire 1600 Km
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Belle expérience
Avis du , suite à une expérience du par ZAID E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Bon accueil a l'aller comme au retour. Camion sans régulateur sans grand chose a vrai dire ! Cependant aucun problème mécanique et c'est le principal.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Accueil rapide efficace et souriant. Professionnel du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Location de véhicule rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI K.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.
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bien reçue bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *
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Very good service. Cheaper than the main rentals at the airport. We got collected at the airport and dropped to the rental company a little outside the airport.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *
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tout s est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE F.
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Todo perfecto, muy buen trato y buen precio. Nos recogieron en el Aeropuerto de Burdeos. Y para el regreso nos llevaron al mismo.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Véhicule sale, terre et sable dans la cellule de chargement Pas de lave glace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Very Good to work with
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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Excellent service and excellent car, very kind and precise staff. Rental recommended!
Avis du , suite à une expérience du par MARCO M.
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Très bon service et bonne qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
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epuipe agreable et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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bonne accueille , personnelle sympas mais surtout les mon cher!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.
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Très bon rapport qualité prix. RAS.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Efficacité lors de la prise et lors de la remise de la voiture. Bon accueil. Voiture correspondant à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Accueil conseils et services impeccables camion de 9m3 très bon état et très confortable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Good booking system, fast pick-up, the car was top of the range and the staff even drove us to the airport after we deopped off the car. 100% will be using again. Thank you so much. Our holiday would not have worked so well without the car
Avis du , suite à une expérience du par JOHN EMRYS D.
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Agent très sympa et professionnel je recommande JG
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Très bonne qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.
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Troppe regole
Avis du , suite à une expérience du par LUCIO T.
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Très bien et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Après deux expériences avec l'entreprise, je suis entièrement satisfait de la démarche dématérialisée (via Internet) et de l'efficacité et rapidité du service sur place.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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We rented a minivan through Rentacar in Bordeaux. We were picked up at the airport by a very nice staff-member, shortly after we landed. From there, we were driven to their office, which was a short trip from the airport. The car pickup process went perfectly, and the staff was very accommodating and service-minded. When we had to return the car, we were running a bit late, and the staff was very helpful, facilitating a quick return and driving us to the airport immediately. The staff was fantastic. Everything was so very easy and smooth. The warmest recommendations from here.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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location facile, tarifs plus que raisonnables et très bonne équipe. je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Le véhicule a très bien fonctionné. Par contre il avait pas mal de dégradation extérieure et la cabine ainsi que le coffre de chargement n'étaient pas très propores
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.
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Abholservice vom Flughafen trotz Verspätung unseres Fluges mit nur sehr kurzer Wartezeit. Unkomplizierte Mietwagenübergabe, neuwertiger Mietwagen. Absolute Empfehlung!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *
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Équipe top
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Véhicule propre no problème pour la location très bon tarif merci à l équipe du Taillan
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Q.
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Accueil souriant très important une très bonne écoute à la demande et une adepte une adepte une adaptation très rapide à la demande et un large choix concernant vos véhicules car j'étais parti pour louer un camion avec hayon par rapport à mes besoins finalement j'ai besoin d'un véhicule placo plateau remorque et je vous remercie à toute votre équipe véhicule impeccable très bonne conduite et j'ai encore été ravi de venir chez vous à bientôt si besoin
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE D.
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Sympas une bonne equipe
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Bon accueil de ma prise en charge lors de mes passages chez Rent A Car.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A. *
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Le personnel est très accueillant, rien à dire,des voitures de très bonne état...vive rent car
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Merci ! Tout parfait .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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J'ai adoré la petite fiat 500 hybride, très économique, très bon service avec navette.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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There was no sign or saying that the car has to be clean on return. It is not fair that the sign is only in french, which unfortunately don't speek.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerHi, We would like to inform you that in accordance with our general rental conditions, a vehicle returned in an abnormally dirty manner may be subject to a fixed charge, the amount of which is specified in the "Pre-contractual pricing information" document. We understand that these conditions can sometimes surprise you, however, they are established in the interest of transparency and respect for each customer. If you have additional questions or would like more information about this process, do not hesitate to contact our agency, which remains at your disposal. We thank you in advance for your understanding and collaboration. We are determined to continue improving our services to better serve you. Yours sincerely, The Rent a Car team Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Très bonne prise en charge par le personnel à l'aller comme au retour
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Très bon service, juste dommage que l agence se situe à l extérieur de l aéroport
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H.
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Très bon accueil. Vehicule tres propre. Tres bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par JENNYFER L.
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Bonjour. Trois jours apres la restitution de mon véhicule sans le moindre problème, la caution de 1200€ ne m'a toujours pas été restitué sur mon compte bancaire. C'est extremement génant voir totalement dissuasif pour une prochaine location dans votre établissement.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Aucun commentaire
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Bon accueil et voiture louée très bien et impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
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J'ai eu un contact très professionnel des le premier jour où j'ai loué mon véhicule et j'ai ainsi renouvelé ma location en toute tranquillité depuis trois mois Je remercie toute l'équipe de leurs services
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Rapide eficaz et competens
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Tout s'est parfaitement bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Excellente agence du Haillan ,très à l écoute au niveau de mes besoins et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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Camion en très bon état, restitution avec attente assez longue et le personnel ne respecte pas l'ordre d'arrivé des clients....
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Accueil très agréable, voiture en bon état. Seul bémol l'agence est à 10mn de l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHID E.
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Vraiment déçu de vos services, j'ai ramené mon véhicule propre lavage intérieur extérieur. Seulement je n'avais pas vu et on ne me l'a pas non plus dit qu il y avait l'horaire sur le contrat de location du véhicule je l'ai ramené avec 1 h00 de retard sans le vouloir vraiment aucune mauvaise volonté de ma part. La responsable qui est fort désagréable avec un air très hautain n'a pas souhaité faire le moindre , l'heure m'a été facturée 30 euros! De sacré voleurs!!!!! Je ne conseil pas du tout
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous mentionnez avoir été facturé d'une journée supplémentaire en raison de la restitution tardive du véhicule. Nous comprenons que cela puisse susciter des préoccupations, et nous souhaitons clarifier notre politique à ce sujet. Conformément à nos conditions générales de location, en cas de dépassement autorisé de plus de 29 minutes, des frais supplémentaires s'appliquent par tranche de 24 heures, selon le tarif maximum indiqué dans nos Informations Générales et en fonction de la catégorie de véhicule concernée. Nous tenons également à souligner que nous comprenons que des imprévus, tels que des embouteillages, peuvent survenir. Dans un souci de souplesse et de flexibilité, nous avons donc défini dans notre politique commerciale les seuils de dépassement autorisé cités plus haut. Nous sommes là pour faciliter vos déplacements et rendre votre expérience de location aussi agréable que possible. Toutefois, cette situation ne devrait lieu à des propos diffamatoires. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Votre collègue pas de tout agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Equipe super pro top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Accueil, renseignements très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
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.....
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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excellent très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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.......
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Prêt de véhicule rapide, facile et sans aucun problème, véhicule prêté, propre ,presque neuf ,qui roule vraiment très bien ,équipe souriante ,agreable,qui explique tout ,rien à dire ,vraiment je recommande ,
Avis du , suite à une expérience du par CINDY L.
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Entreprise offrant des services de location de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par REMY D.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUIS C.
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Lors de la réservation par internet, on apprend que l’agence est loin de l’aéroport et qu’il faut téléphoner à l’arrivée de son vol (peu importe que l’on habite à l’étranger avec des abonnements pas forcément adaptés), que cela entraîne des retards, on apprend toutes ces mauvaises surprises lorsque la réservation est confirmée par email et payée. Tout cela est bien caché lorsqu’on cherche une réservation et que l’on s’attend à avoir un véhicule à l’arrivée de son vol.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Votre remarque concernant la situation géographique de notre agence a retenu toute notre attention. Nous sommes pleinement conscients que nos emplacements peuvent ne pas toujours correspondre aux attentes de nos clients, notamment en l'absence d'agences dans les gares et les aéroports. En tant que loueur de proximité, nous avons choisi de nous implanter principalement dans les zones urbaines et péri-urbaines pour offrir une accessibilité optimale à nos clients. Nous comprenons que cela puisse causer des désagréments, mais nous tenons à souligner que nos agences à proximité des gares et aéroports sont en mesure de proposer des points services pour faciliter votre voyage. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, et nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour constamment améliorer nos services. Nous sommes reconnaissants de votre compréhension face à cette particularité de notre réseau d'agences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas. Nous sommes là pour vous, et votre satisfaction demeure notre priorité absolue. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Super expérience! L’accueil est au top et la voiture était impeccable. Les démarches pour prendre et rendre le véhicule sont faites très rapidement et la navette disponible immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE B.
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Bon accueil, prix compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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Parfait, réservation en dernière minute un soir. Véhicule disponible immédiatement à l’agence du Haillan. Fiat 500 neuve, véhicule très agréable et prise en main immédiate. Formalité de contrat facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
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J'avais demandé un minibus trafic. J'ai obtenu un minibus toyota trop petit pour loger 8 personnes avec leur bagage et skis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre mail. Lorsque vous effectuez une réservation, vous sélectionnez une catégorie et non un modèle de véhicules en particulier. Vous trouverez sur notre site internet l'ensemble des catégories de véhicules : - https://www.rentacar.fr/vehicules-tourisme - https://www.rentacar.fr/vehicules-utilitaires - https://www.rentacar.fr/aller-simple Nous restons également à votre disposition pour tous renseignements complémentaires. Notre centrale de réservation se tient à votre disposition au 0 891 700 200, du lundi au vendredi de 8h à 18h30 et le samedi de 9h à 18h. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Personnel accueillant et aimable. Véhicule propre. RAS
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA F.
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Recomendo
Avis du , suite à une expérience du par PAULO C.
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tout OK
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YANN P.
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Service sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil agréable Service parfait et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.
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L'équipe du Haillan (33) est très sympathique et accueillante. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE F.
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Voiture récente et bien entretenue.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Accueil parfait rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N.
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Je ne louerai pas de véhicule chez vous
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Super accueil, merci.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.
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Prestation très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FAOUZI K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Véhicule qui sent la clope, beurk
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENE L.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par AYMERICK V.
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Location d'un 20m2 pour mon déménagement je suis passé par Rent-A-Car, un bon accueil, l'état des lieux s'est bien passé mais je pense que la personne devrait dire les points qu'elle note avec le client pour voir ensemble si les deux sont d'accord et rajouter des choses qu'elle n'aurait pas vu. Sinon très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER M.
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très bon accueil. remise et reprise véhicule rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
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J’ai loué un camion de 20m3 à hayon à un tarif abordable comparé à la concurrence J’ai été rapidement pris en charge, on m’a expliqué le fonctionnement général du camion et on a fait l’inspection (qui n’était endommagé que sur le feu arrière, la vitre du clignotant du rétro ainsi que quelques rayures sur l’ensemble du camion) En dehors de ça, le camion était très récent, très bien équipé (limiteur, régulateur, car play, …) et vraiment très agréable à conduire Le retour du camion a été aussi fluide que de le récupérer
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N.
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Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
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Excellent accueil et service, prix au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Location d’un utilitaire chez Rent A Car pour le week-end. Très bonne expérience, personnel sympathique et véhicule au top. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.
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Impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par YOAN K.
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Avis du , suite à une expérience du par CONDUCTEURS T.
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Agence top, personnel très gentil et voiture en bon état
Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Très bonne expérience avec RentACar Mérignac. J'ai loué un 3 m³ pour transporter un canapé. Véhicule confortable et voyage efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout au top.
Avis du , suite à une expérience du par JOHN G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
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Bon rapport qualité prix - personnel professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Très bonne agence de location
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GABRIELLE C.
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J'ai loué une voiture pour 1 semaine de vacances. Très belle voiture, neuve et propre à un tarif tout à fait correct. Personnel souriant et dynamique. J'y retournerai avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
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. top.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Service abordable, professionnels efficaces, matériel en bon état. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Sur le rapport, il y avait écrit, véhicule prêté sale rendu sale alors que je venais de le nettoyer 🥺🥺😂😂
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.
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Avis du , suite à une expérience du par . T.
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bon accueil et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Bonjour, Rent A CAR est une société à des prix raisonnable, je le recommande un 14m3 pour un déménagement loin afin d'éviter de faire plusieurs aller/retour. De plus, pour éviter que cela vous coûte cher, je vous recommande aussi de louer pour 24h00. Conclusion : je suis très satisfaite (camion propre, plein du réservoir etc).
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.
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Amabilité et courtoisie ont été de mise
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Equipe à l'écoute de mes besoins Rapidité et efficacité Souplesse de fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J.
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Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Personnel sérieux, véhicule propre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Acceuil rapide et aimable. J'ai reçu toutes les informations dont j'avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE V.
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Efficace, agréable, explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
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Très bon accueil, rapide, véhicule utilitaire propre. Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE R.
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Bonjour, Je suis très satisfaite à la fois de l’accueil et de l’efficacité de cette agence Rent a car du Haillan
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.
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Bonjour, très satisfait de ma location d'un véhicule utilitaire 20m3, le matériel en super état et approprié à ma demande, l'accueil très professionnel je suis satisfait et renouvellerai une licence future ! L'entrée de l'agence est en revanche dans un état désastreux, comme si des obus étaient tombés à l'entrée, j'ai laissé mon véhicule devant comme je pouvais, le stationnement est étroit. Sinon tout est parfait je recommande de louer dans cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien, vérifier quand même avant de signer le rapport de départ.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil, professionnels expérimentés et disponibles. Je recommande fortement ce service !
Avis du , suite à une expérience du par LINDA C.
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Bonjour, suite à ma réservation sur - LE HAILLAN- ; j'ai appelé préalablement pour savoir si on ramène le véhicule avant les 5 jours de location, remboursement des jours non utilisés...Et bien non ! Je suis en attente du remboursement commercial de la direction.... Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que cet Avis vous trouve bien.. Conformément à nos conditions générales de location, nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. **Vous trouverez ci-dessous l’article concerné** 🎃 II. 3. La durée de la location II.3.1. La durée de la location figure sur le Contrat de location. En cas de dépassement autorisé, Vous serez facturé par tranche de 24 heures supplémentaires selon tarif maximum figurant aux Informations Générales et selon la catégorie de Véhicule concernée. Pour les Véhicules Aller Simple, un forfait, dont le montant figure aux Informations Générales, Vous sera facturé. Il est toléré un retard de 29 minutes (2 heures pour Aller Simple). Vous pouvez demander à l’Agence la prolongation de la location au-delà de sa durée initiale. Nous nous réservons la faculté d’autoriser ou non ladite prolongation, en fonction des disponibilités et selon conditions à conclure d’un commun accord. Vous vous engagez à signer (ou dans certaines Agences participantes à envoyer par voie électronique), sans délai, tous documents sollicités par l’Agence pour formaliser ladite prolongation. En cas de restitution anticipée, aucun remboursement ne sera effectué. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)
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Bien.véhicule propre et récent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SATYA R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.
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BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par SACHA L.
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Bon accueil et service.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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I can honestly say the best experience I've had renting a hire car. Fantastic service. The staff were friendly and helpful, a very efficient, quick, hassle free service. I would 100% use them again, and highley recommend them to anyone.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP H.
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Au top, rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.
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Très bonne location. C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Avis affichés par ordre chronologique