La Seyne Sur Mer

Avis clients de La Seyne Sur Mer

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 202 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1236 avis depuis le 21/07/2016

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Informations La Seyne Sur Mer

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    ZE Jean Monnet - chemin de la Farlède 83500 LA SEYNE SUR MER

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients La Seyne Sur Mer

  • 5 / 5 1
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    location conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    location conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait des années que je vais chez eux. cheffe d'agence très compétente et agréable

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  • 4 / 5 1
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    le véhicule est sale je transporte des cartons neufs , je le voudrais pour la prochaine réservation un peu plus propre . Merci

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  • 5 / 5 1
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    Leur sympathie est plus grande que leur espace de parking . Ils méritent de plus de place, mais ils se débrouillent bien (ils doivent etre fort à tétris!). Merci à eux

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  • 4 / 5 1
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    Au top !

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  • 5 / 5 1
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    RENT A CAR LA SEYNE PERSONNEL TRES SYMPATIQUE, AUCUN REPROCHE TOUJOURS A RENDRE SERVICE? ACCUEIL EXCELLENT.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 2 / 5 1
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    Attente trop longue, personnel d’accueil peu agréable On a tenté de nous facturer 170km en supplément alors qu’on a respecté le kilométrage Seule agence avec le véhicule que l’on souhaitais disponible avec un prix acceptable mais expérience qui ne sera pas retentee

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience Accueil au top Rien à redire

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  • 4 / 5 1
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    Arrangeant.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est bien passé, véhicule récent et très bien entretenu. Un peu long à récupérer car personne à l’accueil en formation mais tout était nickel

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux et prix abordablez

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  • 4 / 5 1
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    Cette fois si nous avons eut le véhicule en meilleur état que les fois précédentes

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et à l’écoute

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  • 5 / 5 1
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    Proximité, tarifs honnêtes et clairs.

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  • 4 / 5 1
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    Parfait sauf l etat de saleté du véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne prise en charge rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel efficace

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  • 4 / 5 1
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    Agence efficace et sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    good service

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  • 5 / 5 1
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    Equipe au top, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil et service !!!

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  • 5 / 5 1
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    Accueil agréable! Très professionnel! A l’écoute, je recommande RentaCar👍

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  • 5 / 5 1
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    Super service et accueil rapide et courtois Merci je reviendrai

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  • 3 / 5 1
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    Accueil agréable a l'écoute pas de soucis voiture propre

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Service et accueil parfait véhicule conforme et récent je roulerai dans cette agence

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule bien entretenu et fiable, équipe professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre service

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    Très bon accueil et véhicule très bien Personnel agréable et bienveillant Un disque de stationnement serait le bienvenu

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  • 5 / 5 1
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    Équipe serviable et à l'écoute franchement continue comme ça c'est bien pour l'image de l'entreprise

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    bon accueil personnel compétent et agréable

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  • 5 / 5 1
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    tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et très bon rapport qualité prix

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  • 2 / 5 1
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    J'ai loué un camion, le réservoir était sur la réserve, la réponse du responsable c'est normal, certains clients ne font pas le plein, je ne demandais pas le plein, juste au moins la moitié du plein, pas la réserve, c'est du foutage de g....

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  • 4 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    l’équipe de la Seyne allie efficacité d’intervention rapidité et bonne écoute aux questions du client Système bien rodé

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  • 5 / 5 1
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    TOUTE L4EQUIPE EST FORMIDABLE !!

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  • 5 / 5 1
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    location d'une FIAT Cinquecento Dolcevita avec toit découvrante - attention au dégradations de la toiture rendues faciles pour toutes raisons (vol, dégradation intentionnelles...) par tentatives ce composant devrait être exclu de la franchise.

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  • 4 / 5 1
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    Très bon accueil et large gamme de choix dans les utilitaires. Seul bémol : fermeture de l'agence entre 12 et 14 heures....

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    SUPER

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe Très sympathiques et professionnelles. Je recommande

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    Super accueil, voiture au top

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    Simple et rapide et très courtois

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    Professionnels

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  • 3 / 5 1
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    J'ai bien été accueilli par l'hôtesse d'accueil,(en formation) avec un Monsieur, mais j'ai été très déçu par l'état très sale de l'intérieur et extérieur de la voiture. Il s'agit d'un manque de respect, je paye pour avoir une voiture correcte. J'estime qu' un geste doit être fait pour que j'ai l'envie de revenir louer une voiture chez rent a a car et surtout pour vous si vous voulez ne plus avoir ce genre de retour car j'estime qu'une voiture propre c'est la base du métier de loueur et l'image de votre entreprise.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très satisfaite de ma location

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique. Très bon loueur.

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil ! Poursuivez ainsi et tout ira toujours pour le mieux. Bonne continuation

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Je pense qu'il faut préciser plus clairement que la carte bleu servant au dépôt de garantie doit être au nom du conducteur. Parce qu'on comprend que la carte bleue nécessaire est celle qui à servie à la réservation. ex: mon conjoint a réservé avec sa carte mais Je me présente à l agence en tant que conductrice avec sa carte, or on me demande une carte à mon nom puisque c'est moi la conductrice. Super.

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  • 5 / 5 1
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    Agence bien coul très bien

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  • 4 / 5 1
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    serieux

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    Accueil et service au top. Équipe très sérieuse. Je recommande.

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    Très satisfaite des tarifs pratiqués, du service, de l’accueil, ainsi que de la rapidité et facilité de traitement. Je réitérerai sans hésitation.

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    Parfait très bon accueil

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    Satisfait

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    Rapide et efficace

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    Récupérer un véhicule a été facile (démarches). , Tout avait été organisé par mon assurance en amont, je ne peux donc pas me prononcer sur le rapport qualité /prix. Un petit véhicule , propre, qui répondait à mes besoins. De même la restitution s'est très bien passée. Je recommande. Le personnel est aimable, réactif et à l'écoute .

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  • 5 / 5 1
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    J’ai hesité à louer par crainte de surprise sur la caution , mais franchement toute l’équipe a été sérieuse et honnête. Si besoin ,je relouerais . Merci pour ce dépannage de véhicule pendant les fêtes

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil

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    Impeccable

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    Accueillant, efficace

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    prix trop élevé pour un option demandé crochet de remorque la différence et énorme avec ou sens

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Super expérience, je recommande vivement Rent a car

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    Aucun problème. Tout a été nickel.

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    Très bon service personne très agreable

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  • 5 / 5 1
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    Temps d'attente au comptoir trop long.

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    Bon accueil et service super

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfaite de l accueil et le service de Rent a Car à la Seyne

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  • 5 / 5 1
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    Pas de problèmes professionnels

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  • 4 / 5 1
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    REACTIF

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  • 5 / 5 1
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    erreur de notre part de date de réservation,véhicule dispo pas de soucis.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil . Personnel sympa et compétent.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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    Rapport qualité prix

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  • 3 / 5 1
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    bon

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5 1
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    Le véhicule qui était prévu était indisponible on m'a envoyé vers une autre agence trois quart d'heure de route avec les bouchons le véhicule de remplacement était dans un état lamentable pas de clignotant disponible et le plein d'essence n'était pas fait J'ai voulu annuler la réservation on m'a dit non car je n'avais pas pris l'option annulation cependant le véhicule que j'ai loué à l'agence de La Farlède n'était pas disponible Je ne passerai plus par RENT CAR pour la prochaine location

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité-prix Professionnalisme du personnel

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  • 5 / 5 1
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    bonne experience

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    Très bon accueil et à l'écoute des besoins. Parfait.

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    Prestation de qualité, personnel très accueillant. Pas d'attente et explications sur la facturation très claires. Je recommande cette agence

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    Très bien à tout niveaux

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    Rapidité, efficacité, simplicité

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    Clio à 5€ par jour chez un concurrent - Hors kilométrage

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    Rapport qualité/ prix Professionnel

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    Réactif, disponible et prompt à réagir sur la location et la mise à disposition. Mais déçu car aucune information ne m'a été donné sur un problème de jauge carburant qui ne réagissait pas immédiatement au changement de quantité carburant. J'ai donc fait un plein de 10€ qui était à mon sens largement suffisant pour rééquilibrer la jauge et sans réaction j'ai été surpris et j'ai mis 20€ supplémentaire et quand j'ai vu que ma jauge après un certain temps avait une jauge supplémentaire à ce que j'ai découvert à la location. Aucun remboursement ou autre proposition des 20€ de plus ne m'a été proposé et j'ai suggéré d'informer les futurs loueurs et la seule réponse qui m'a été faite et "Vous le saurez pour la prochaine fois"... Ceci est le seul élément qui m'a laissé un sentiment d'expérience imparfaite.

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    Un grand merci pour le professionnalisme de Marie à l 'accueil.

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    Toujours au top, personnel accueillant et professionnel je recommande vivement

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    tres bon acceuil

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    Compétences, qualité/ prix..

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    O top

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  • 5 / 5 1
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    excellent en plus le personnel est magnifique

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    Très bon rapport qualité prix et accueil parfait comme d'habitude.

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    Equipe très sympa, accueillant et professionnelle. Merci

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    Personnel agréable , véhicule sale , deux pneus avant lisse ( dangereux )

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Avis affichés par ordre chronologique