Martigues

Avis clients de Martigues

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 189 avis obtenus sur les 12 derniers mois

967 avis depuis le 05/03/2016

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

Filtrer par note

  • 622
  • 98
  • 17
  • 13
  • 22

Informations Martigues

Sélectionner la source des avis

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    2 Avenue José Nobre 13500 MARTIGUES

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Martigues

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Comme toujours très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service impeccable, excellente voiture. Il manque le disque de stationnement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Au niveau des horaires je trouve que le matin ce n'est pas ouvert assez tôt

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Votre compréhension à cet égard est grandement appréciée. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil et suivi réalisés par un professionnel Disponible et très compétent Merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nickel très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    service très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de place pour se garer, stationnement anarchique. Non réception de l'état des lieux du véhicule. Plein non fait au départ, donc gênant pour remettre le niveau au retour. Personnel incompétent au retour qui voulait facturer 24h de plus alors que le retour a été effectué 5 h avant l'heure limite !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci pour l accueil rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rent a car n’avait de véhicule de catégorie D et m’a donc surclassé en me mettant à disposition un Renault scenic. L’intention était noble et appréciée jusqu’à la remise du véhicule très abîmé et pas nettoyé intérieur/exterieur :). Il s’agit d’un détail quand on voit la qualité du personnel avec un bon accueil et un professionnalisme qui compense largement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Concernant l'état du véhicule, nous vous informons que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonjour dommage que l'agence ouvre qu'à 9h00 c'est un peu tard pour les gens qui travaillent le samedi matin et qui on de la route à faire une permanence à partir de 7h00 7h30 serait plus approprié mais à part cela rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Qualité prix très correct et facilité géographique de l agence

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel super sympa et véhicule au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil sympathique Rapidité et tolerant

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel gentil et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Courtoisie, Rapidité,efficacité, tres professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service de qualité avec salarier super sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout est parfait l’organisation le personnel tout est carré

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    AVANT DE LIVER LE V2HICULE IL FAUT CONTROLER TOUT LES NIVEAUX PLUS DE LAVE GLACE ET RESERVOIR ESSENCE PAS LE PLEIN A REVOIR CEST PROBLEME

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil parfait, rapidité, clarté

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Veuillez noter que tous les avis et commentaires de nos clients sont pris en compte afin d'améliorer continuellement nos services. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bug du logiciel à la restitution du véhicule d'où le délai de prise en charge, personnel non responsable. Une ouverture le dimanche permettrait de n'être facturé qu'un jour au lieu de 2 .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je recommande cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    c'était patxqit3

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    TOUT A FAIT SATISFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent service. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nickel accueil et communication au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le véhicule était très sale à l'intérieur et à l'extérieur Plus de lave-glace, le voyant pneu allumé Assurance non disponible à la pris en charge mais reçus par mail après 2 jours Après 1 semaine de location et mon mécontentement on m'a proposé de remplacer mon véhicule, on devait me rappeler ... j'ai rendu le véhicule pris en début de contrat et rendu le 31/01 sans qu'on m'ait finalement rappelé pour le changer ! Je devais prolonger mon contrat de 2 mois et finalement j'ai choisi un concurrent. Votre Commercial pourrait me faire une proposition pour une location de début mars à fin juin. J'attends ... mais en attendant je ne peux pas recommander RENT A CAR. C'était pour ma part une mauvaise 1ère expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon accueil et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait voiture au top personnel professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sincèrement, je m’attendais pas à une aussi bonne expérience chez RENT -CAR un accueil très sympathique agréable souriant un personnel qui donne envie de revenir sincèrement c’est une agence de location que je recommande à 100 %

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon accueil ,personnel aimable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace , pas chère, sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très sympathique alors que j'ai dû récupérer le véhicule un dimanche en fin de journée.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à dire au top . Accueillant , disponible

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Xxx

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Véhicule loué par mon assurance suite à 1 passage en carrosserie. Vraiment rien à dire. Service efficace rapide et courtois. Belle équipe ! Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Niquel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Voiture de location suite à immobilisation de mon véhicule. Bonne voiture avec toutes options. Très facile à la conduite. Manquez l'eau pour les essuie-glace seul bémol. Bon accueil malgré le déménagement des locaux (surprise de ne pas trouver le nouveau local) et j'avais froid pour les employés qui devait travailler dans un espace restreint et froid (espérant pour eux que les nouveaux locaux ont été installés)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai eu cette voiture par mon assurance, suite à un accident. Ca c'est très bien passé, j'ai pris et rendu la voiture très facilement. Personnel professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne entreprise je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je conseille cette agence Rentré a car est une très bonne agence de location de véhicules Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien passé merci . Personnel très acceuilant. Rien a dire sur le service . Impeccable. Le véhicule était agréable à conduire et en parfait etat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pro et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil et réception de grande qualité : rapide efficace et surtout très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil très sympathique ainsi que très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rent a car ne ma jamais dessus je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une équipe très sympathique , qui réserve un bon accueil . Une voiture propre , modèle qui me convenait parfaitement . C'était un véhicule de prêt pris en charge par mon assurance , suite à accident , j'étais contente de l'avoir à disposition . Pour le retour , il est vrai que j'aurais préféré que l'agence ferme plus tard car j'ai perdu 2h de travail pour la ramener à 17h30 alors que je travaille jusqu'à 19h .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    plusieurs location chez rent a car , tres arrangeant , tres bon tarif et vehicule nickel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Correct 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Équipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    R.a.s

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Prix compétitifs, accès facile, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    super accueil - véhicule en très bon état voir neuf

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Démarches pour louer un véhicule effectuées très rapidement. Véhicule bien entretenu et personnel à l'écoute et efficace dans les démarches.. je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très professionnel ,à l’écoute et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Equipe très sympa , véhicule correct

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil personnel agréable et véhicule en bon état.tarif satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon accueil..rien d autre à dire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Location pour 3 jours d'une 308 super véhicule . Personnel très pro et super agréable je recommande fortement . Merci pour votre sympathie.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Location niquel juste pas de lave glace dans la clio et le par brise avait de la résine.. mais sinon tout le reste etait niquel je recommande 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ie seul truc que je peux reprocher c’est le non-sens indecation sur votre site du déménagement de l’agence de Martigues

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellente aucun pb

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    A Martigues ils sont au top Souriant très bon accueil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    merci à Dominique de Martigues pour son accompagnement pour ma première location et son humour

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Juste une odeur de cigarette dans la voiture que je n arrivé pas à faire partir

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    nikel rien dire personne tres gentil et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Garage très sérieux et personnel sympathique et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Monsieur a l'accueil excellent et arrangeant, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Voiture pas lavée . Pleine de boue . Intérieur tres sale . Et aucun dédommagement !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    EXCELLENT

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait et chouette voiture

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Disponibilité du véhicule, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon rapport qualité prix dommage que le véhicule ext sale donc difficile d etre exhaustif lors du check in.... minibus de 65 kkm fauteuils usés. les moyens de lavage de l ag de martigues (nouvel emplacement) sont tres tres limités....pour recevoir des clients je dois faire faire un nettoyage = temps eco.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Amélioration de la tarification.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil sympathique, tarif correct pour une location de 10 jours. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Un service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je tiens a dire que le commercial qui était d'astreinte a était au top je recommande Rent a car Martigues

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    RAS Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    La jeune femme à l'accueil à été très professionnelle . Très bon véhicule. Dommage que l'intérieur de l habitacle sente une très forte odeur de cigarette. Désagréable pour les personnes qui ne fument pas.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    toujours aussi bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout c est déroulé parfaitement, rien à dire 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucun faux pas, rien à reprocher tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout au top, personnel sympa, camionnette en bon état et un prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation juste le prix un peu cher pour un jour mais mis a pars ça super , accueil et réception du véhicule par l'agent vraiment aimable !!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfait du service rendu.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Merci j’étais très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le minibus que j'ai loué était très sale à l'interieur comme à l'exterieur. La porte arrière était bloquée par le parechoc déformé Le retroviseur interieur était cassé donc impossible à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    C'était parfait. Tout s'est bien déroulé. La prise de véhicule et sa remise ont été rapidement effectuées. Le personnel était agréable. La camionnette était en excellent état et fonctionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Accueil et prestation à l’agence très agréable et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Société de location très sérieuse jamais déçu je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Véhicule loué à Martigues pour 10 jours, voiture récente impeccable et le personnel est super.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bonne expérience. Personnel souriant et agréable. Véhicule en bon état et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel très aimable A renforcer le Samedi matin

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Location d’une Clio 5 ou équivalent Avec une belle finition sur internet ! À l’arrivée en agence je me retrouve avec une 208 qui correspond également à la réservation mais avec 0 équipement de confort pas une option dans la voiture même pas de radar de recul et une motorisation n’en parlons pas (obligé de rouler en première en côte dans les calanques car même en 2nd la voiture perdait de la vitesse) une honte de louer ce genre de véhicule à ce prix là

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le personnel de Rent a car Martigues est extraordinaire ! Attentif, souriant, aimable, dynamique, réactif ! Bravo les filles ! Merci au monsieur également !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à signaler, tout s’est très bien passé . Service rapide et efficace . Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon accueil , bonne rise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon service et très bon accueil par Dominique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plus d’une heure d’attente pour restituer un véhicule La prochaine fois j’irai ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que la restitution du véhicule a été effectuée avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Équipe très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil, et service au top 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Une agence très chouette avec des personnes très sympathiques ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Découverte de ce lieu très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    J’ai été très satisfait de la prestation de l’équipe rent en car de Martigues

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    toujours aussi pro et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Excellent accueil et prestation très professionnelle avec des conseils bienvenus. Très beau véhicule, récent, très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Sérieux + gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Réadaptation faite pour 10 jours. Obligation de rendre la voiture après 3 jours suite décès de mon père, voiture facturée 10 jours avec REFUS de réduire la durée et le montant du paiement. Tout à fait lamentable. La direction de l’agence de Martigues n’a même pas daigné répondre à mon courriel.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Réceptionniste trés agréable, pas d'attente. parfait agence de Martigues

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel sympathique, professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ayant des difficultés avec mes membres inférieur j'aurais souhaité avoir un véhicule avec boîte automatique dans la catégorie que j'ai pris. Le véhicule n'étant pas propre j'ai du le nettoyer à mes frais.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Entreprise sérieuse et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Service de location impeccable, personnel très sympathique, professionnel et à l’écoute. Je recommande sans hésitation l’agence rent a car de Martigues. Dommage pas de places de parking dédiées pour les clients.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    équipe super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bien reçu et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le véhicule correspondait bien à mes attentes et au descriptif. Satisfait du service dans son ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bon accueil Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Loueur très sympathique et surtout professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ok trop cool

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rien à redire, tout s’est bien passé, conforme aux attentes et aux descriptions

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Agence efficace et tarifs intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    excellent accueil et conseils en tout genre. Souplesse lors de la réintégration du véhicule avec un forfait dépassé de 3 km. Merci à l’équipe de Martigues. Par contre, les locaux fonctionnels bien propres et rangés sont vraiment vétustes, il faudrait investir.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    De vrais professionnels dans le domaine de la location de véhicules.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Mis à part le fait que l’agence n’ouvre qu’à 9h le samedi ! Jour de déménagement :( J’ai été ravie de cet expérience , jeune femme à l’accueil très agréable et efficace. Véhicule en excellent état

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil, équipe bien organiser

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Personnel, courtois et très agréable. C’est pourquoi je recommande l’agence de Martigues sans modération et sans condition.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très accueillant, service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Efficace et accueil super

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bon accueil. Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bon accueil tres ponctuel!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1