Avis clients de Salon De Provence

Evaluations clients Salon De Provence

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par RENAUD D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec l'agence de Salon de Provence.Bon accueil réservation facile avec un prix contrôlé. Véhicule en très bon état.Contrôle de l'état du véhicule avec prise de photos au départ avec signalement des accros préexistants, et au retour. On reçoit cet état par mail. Seul petit inconvénient agence en centre ville donc difficile de se garer à proximité mais , problème négligeable par rapport à l'ensemble ! à recommander!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par STEPHANE S.

• 5 / 5

  

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  rapide et à l'écoute

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par PHILIPPE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité-Prix / Bon accueil à l'Agence

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité c'est ce que l'on demande quand on est pressé lors de la location d'un véhicule.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SYLVAIN P.

• 3 / 5

  

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  Personnel trop pressé de terminer la journée, à 17h55 l'agence a été fermée.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par FABRICE F.

• 5 / 5

  

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  L'équipe présente à Salon de Provence est vraiment très professionnelle, elle s'adapte aux situations avec des réactivité et efficacité impressionnantes, tout en restant sereine et bienveillante pour le client (qui lui, n'est pas toujours aussi réactif, c'est mon cas j'avoue

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  personne très accueillante aucun soucis voiture propre lors du retour pareil que du positif

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par RICHARD L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ENZO R.

• 3 / 5

  

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  J'ai dû payer des frais supplémentaires pour un véhicule avec hayon car l'hôtesse d'accueil m'a assuré que celui que j'avais réservé était sans hayon et bien évidemment sur la fiche de réservation qui m'a été transmise pour preuve, ce n'était pas spécifié alors que ma commande initiale était bien avec un hayon. Pour le reste, prise en charge rapide et efficace, de même pour le retour. Le véhicule n'est pas entretenu correctement, voyant d'entretien annuel allumé et habitacle sale. Le véhicule a néanmoins fait le job.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JULIE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ROSSO ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Grande gentillesse de la personne à l'accueil

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par STE GLORIS C.

• 4 / 5

  

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  Voiture agréable mais retour un peu long, il mériterait d'avoir deux personnes aux heures de pointe.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MICHELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par ENZO R.

• 4 / 5

  

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  Bonne expérience !

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications et retour impeccable également. Merci à Mehdi pour sa gentillesse et professionnalisme.

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par FLORENT P.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympa et rapide

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PATRICIA J.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et gestion du suivi Personnel très sérieux et très agréable Véhicule neuf Je recommande cette agence de location.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par LIONEL E.

• 5 / 5

  

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  Proche du client

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pris en charge et retour rapide

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel au top. Voiture nickel

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEAN J.

• 3 / 5

  

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  Personnel rien à redire. Gentil, pro. Par contre la voiture…. Sale, pare-brise dans un état lamentable jamais lavé à l'intérieur, odeur de cigarette horrible.

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANASTASIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Ok

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair et explique comme il ce doit la location du véhicule

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 11/12/2024 par SEBASTIEN G.

• 2 / 5

  

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  Réservation effectuée sur internet, option prise des 24e par jour afin de ne payer que 300e au lieu de 1500 comme stipulé sur le site, le jour J on m'annonce que c'est une erreur du site et qu'il faut payer 1500e car je cite "le toit n'est pas couvert".. Fourgon non prêt et en très mauvais état. Je ne recommande pas.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ZOÉ G. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'assurance, nous tenons à vous rappeler qu'un document détaillé des informations relatives au "Pack Sérénité" est disponible sur notre site "Notice d'information du Pack Sérénité". Comme mentionné dans nos conditions, l'option de réduction de franchise ne couvre pas les dommages liés aux parties hautes et basses du véhicule. Concernant l'état du véhicule, nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Toutefois, nous comprenons que cela puisse constituer une gêne. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par CHUNG HENG H.

• 5 / 5

  

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  Bonjour J'aurai effectivement une petite remarque : je n'avais pas d'antenne radio sur le véhicule loué suite semble-t-il à un vol...il conviendrait que le remplacement soit rendu "plus souple" car cela était gênant, car je suis habituée à écouter dans la voiture la radio ..

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par KATIA C.

• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par BERNARD F.

• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé et le véhicule était très propre

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Location d'une Fiat 500 pour la semaine Véhicule casi neuf et extrêmement propre Acceuil en agence parfait

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par ISABELLE V.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressant

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DENIS F.

• 5 / 5

  

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  Acceuil très sympathique

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier, tout ce qu'on attend d'un loueur de voiture.

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par MADELEINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule très agréable à conduire (Jeep Compass°

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par PHILIPPE J. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait effectué par l'assurance. Véhicule en parfait état et personnel très professionnel !

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par DENIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire ......tout était OK !!

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CLAIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et rapidité

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable. Rapidité pour recuperer le véhicule.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JEANNINE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, voiture en bon état.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par CHRISTIANE C.

• 5 / 5

  

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  Au top ...

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire très professionnel

  Avis du 05/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par ANAIS B.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu affaire à Rent A Car à cause d'un accident de la route et grâce à mon assurance et à Rent A Car j'ai pu avoir une voiture très rapidement le temps de la réparation de ma voiture. Très contente de l'accueil et des explication au début et à la fin de la location de ce véhicule.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ÉLISABETH H. *

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• 3 / 5

  

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  Le véhicule m'a été prêté sans carburant sur la réserve avec 3 km d'autonomie. Je trouve ça. Inadmissible surtout quand on n'est pas du secteur qu'il faut trouver une pompe à côté.

  Avis du 26/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par JONATHAN G.

• 1 / 5

  

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  Véhicule tout cabossée sale très sale

  Avis du 17/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CHRISTELLE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personnel, hyper efficace et agréable

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par AURORE D.

• 5 / 5

  

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  reçu par Mehdi , personne efficace et compétente 5/5

  Avis du 12/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Une jeune fille à l'accueil extraordinaire. On était bien reçu et bien servi très professionnellement

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par BRIGITTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des services très bonne

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Rien a dire très professionnel

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par ROBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par JEANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et très sérieux ´

  Avis du 07/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par VIRGINIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Demande de caution disponible sur compte exagérée.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par RAOUL P.

• 5 / 5

  

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  Agence de Salon très professionnelle. Le personnel était sympathique. Super expérience. Je recommanderais.

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par AMBRE F.

• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et professionnel.

  Avis du 24/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par LIONEL E.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par ALI B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par AMINE R.

• 5 / 5

  

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  Service de qualité, ils ont su répondre à mes besoins suite à un problème

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par ADRIEN B. *

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• 2 / 5

  

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  Super accueil mais un certain laisser aller dans le nettoyage du véhicule Je l'es pris sale due au pluie sur la région et ramener très propre

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par MADELEINE L. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes cependant désolés pour le manque de propreté du véhicule à la prise en charge, et nous comprenons que cela ait pu être décevant. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos véhicules et nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par BEATRICE V.

• 5 / 5

  

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  J'ai bien été accueilli et la démarche pour sortir le véhicule était plutôt rapide, un véhicule en très bon état. Je recommande

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par PIERRE S.

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/Prix - Agence sympathique

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs locations réalisées à l'agence de Salon-de-Provence cette année. L'équipe est sympathique et jamais eu de soucis techniques au niveau des véhicules.

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 22/10/2024 par JOSEPH P. *

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• 3 / 5

  

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  Le véhicule n était pas très propre et le liquide du lave glace vide.

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par NANCY D.

• 1 / 5

  

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  Un problème d'ouverture des portes c'est produit le premier jour de la location. Impossible de joindre une personne au téléphone. Je me suis débrouillé seul pour ouvrir les portes. Une fois les portes ouvertes le problème ne c'est pas reproduit. Malgré des difficultés pour refermer les portes avec la clé. Ce n' était pas là première fois que je louai dans cette agence. Je pense qu'il n'y aura pas de prochaine fois.

  Avis du 10/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par THÉOPHILE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec l’ouverture des portes et pour la difficulté à joindre notre équipe. Nous comprenons votre décision et regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Vos retours nous sont précieux pour améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil parfait. Voiture dispo.

  Avis du 09/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, sympathique et compétent!

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par MARC S.

• 5 / 5

  

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  D'une tres bonne aide et une très bonne agence. Je recommande !

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par FLORIAN N.

• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique, camion en bon état, RAS

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualités, et la personne qui ma accueilli très sympathique, a l'écoute je recommande

  Avis du 03/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par ABID A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par SYLVAIN P.

• 5 / 5

  

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  Très bon véhicule. Service rapide et efficace. Personnel très sympathique

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par ALEXANDRA R.

• 5 / 5

  

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  Efficacité.

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par YANNICK A.

• 5 / 5

  

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  Satisfait à tous les niveaux

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 15/10/2024 par JOSE A.

• 3 / 5

  

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  pas d'eau dans le lave glace, réservoir à moitié plein, le voyant Adblue s'allume peu après le départ, ... bref un petit camion ps préparé. Je ne jette pas la pierre à la demoiselle du bureau parce que manifestement elle doit tout faire en même temps (le nettoyage, le téléphone, les départs et les arrivées, les encaissements, .. etc)

  Avis du 28/10/2024, suite à une expérience du 19/10/2024 par DENIS C.

• 5 / 5

  

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  Personnes super sympa, souriant, aimables. Rien à dire, je recommande

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par FATIHA H.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en agence

  Avis du 23/10/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par KATIA C.

• 5 / 5

  

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  Un rapport qualité prix au top et le service du commercial à l'accueil est très à l'écoute et très sympathique

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par CYNTHIA H.

• 5 / 5

  

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  Personnel efficace prise en compte et retour du véhicule rapide

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 11/10/2024 par PHILIPPE A.

• 4 / 5

  

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  Personnels sympa, bien accueilli, pas cher , simplicité Je recommande cette agence

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule réservé sur internet et livraison hyper rapide à l'agence de Salon de Provence. Personnel souriant et aimable.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par PATRICIA J.

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  Très satisfait de l accueil, personnel efficace et disponible.

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par SYLVAIN D.

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  Accueil très moyen, semaine de signature d un contrat par remise d u. Code reçu par sms sans avoir pu lire le contrat. Remise d un véhicule sale, abîmé et bas de gamme, demande du paiement d u.e journée de location supplémentaire pour restitution à 14h au lieu de 10h00. Fais l"objet d un dépôt de plainte pour violation de consentement et pratique commerciale trompeuse en cours d examen auprès de la ddpp13 et du procureur

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 27/09/2024 par FRANCOIS D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation concernant votre récente location dans le cadre de la prise en charge d’une assistance du vendredi 27 octobre 10h30 au lundi 30 octobre 10h30. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations et souhaitons vous apporter des éléments de réponse. Concernant l'accueil, vous êtes arrivé à notre agence avant l’heure prévue de disponibilité de votre véhicule, soit à 9h30. Nous vous avons alors informé que le véhicule n’était pas encore prêt et vous avons proposé deux options : attendre que nous terminions le nettoyage intérieur du véhicule ou récupérer directement les clés pour vérifier par vous-même l'état du véhicule dans notre parc. Vous avez choisi de vérifier le véhicule vous-même et, à votre retour, vous nous avez confirmé qu'il vous convenait, conformément à la catégorie B spécifiée dans votre prise en charge. Concernant la signature du contrat, nous comprenons votre souhait de lire les conditions générales avant de le signer, et nous vous avons remis un contrat vierge à cet effet. Vous nous avez ensuite communiqué le code de validation pour la signature électronique, après avoir rencontré des difficultés à le faire via votre téléphone, ce qui a permis de finaliser la procédure de manière conforme. En ce qui concerne la restitution du véhicule, vous nous avez contactés à 14h le lundi pour nous informer de votre intention de rendre la voiture. Comme votre contrat couvrait la période jusqu’à 10h30 le même jour, nous vous avons expliqué que toute restitution après cet horaire entraînerait la facturation d’une journée supplémentaire, sauf si une prolongation était obtenue de votre assurance. Nous regrettons que cela ait engendré un malentendu et une certaine frustration. Nous regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous prenons vos retours très au sérieux. Cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réservation en ligne très pratique, personnel de l'agence accueillant. 2 petits reproches : les tarifs pourraient être revus à la baisse et les véhicules pourraient être livrés plus propres.

  Avis du 01/10/2024, suite à une expérience du 20/09/2024 par CHE P.

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  Accueil très sympathique

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par LIONEL E.

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  Toujours très bien reçu et prestation au top

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par DANIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaite

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par BENOÎT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personne sympathique. Dommage qu'il ait fallu que je retourne le lendemain car il manquait de l'huile. Peut-être faudrait-il être plus vigilant quant à l'entretien du véhicule.

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par SANDRINE B.

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  Très satisfaite du personnel , autant la demoiselle que le monsieur . Deux personnes super gentils. Merci à vous

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par CAPUCINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnel souriant et accueillant

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par MARIA LUISA E.

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  Au top

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par JEAN-FRANCOIS C.

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  RAS tout c'est bien passé

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par TATIANA M.

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  Véhicule prêt et propre avec qualité

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ALAIN B.

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  Au Top!

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 09/09/2024 par GARANCE E.

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  Très bon accueil. A l'heure et rapidité du service. Efficace et répondant à mes attentes. Chose rare, véhicule livré avec le plein. Un atout pour ne pas perdre de temps.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par CÉCILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil je recommande

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 07/09/2024 par SYLVIA D.

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  Très bon accueil

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par ALEXANDRINE T.

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  Véhicule en parfait état, équipe rape et efficace

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par RICHARD H.

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  Très bon accueil. Service parfait.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 04/09/2024 par NORBERT L.

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  très bonne équipe

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 30/08/2024 par SAMUEL P.

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  Bonne expérience merci

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par GEORGES T.

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  Un premier véhicule mis à disposition sale, avec une roue de secours dans le coffre, sans liquide lave-glace, avec un caleçon et un bermuda dans le coffre conducteur et sans tableau arrière. Verins du hayon ne fonctionnaient pas et le vehicule était tout bosselé. Ca fait vraiment beaucoup ! Demande de remplacement. Le second vehicule était mieux mais : pas d'essuie glace arrière, 2 ceintures sur trois à l'arrière ne s'enclenchaient pas et la poignée au dessus de la porte passager était cassée. Je n'ai pas payé ces locations de ma poche mais si j'avais dû le faire, vous auriez entendu parler du pays.

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par JEAN C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience récente. Nous sommes profondément désolés pour les nombreux désagréments que vous avez rencontrés avec les véhicules. Il est inacceptable que le premier véhicule vous ait été fourni dans un état aussi inapproprié, avec des éléments tels que des objets personnels laissés à l’intérieur, des problèmes mécaniques et une propreté déplorable. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces conditions. Nous regrettons également que le second véhicule ait présenté des défauts, malgré son état amélioré par rapport au premier. L'absence d'essuie-glace arrière, les ceintures défectueuses et la poignée cassée ne correspondent pas à nos standards de qualité, et nous allons prendre des mesures pour corriger ces problèmes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces désagréments importants. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Personnel très agréable

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par GUILLAUME B. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par ANONYME A.

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  Simple et efficace.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par SUZANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil de Tatiana. Elle a parfaitement géré lorsque je l ai sollicité à multiples reprises pour des prolongations de location. Donc très satisfaite.

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par LAURE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par VIRGINIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Accueil très aimable! Explications très claires.Absolument rien à redire !

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par ANNE MARIE V.

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  Ok

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par JEAN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique