Avis clients de Salon De Provence

Evaluations clients Salon De Provence

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par THIERRY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est bien passé : personnel professionnel, véhicule prêt et conforme à la demande.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par SEVERINE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super expérience à recommander

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par BH DEMENAGEMENT H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence. Accueil courtois , véhicule disponible.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par LAURENT F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapide et arrangeant et efficace

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par BASTIEN R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Camion abîmé, pare-brise sale.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par JULIEN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ALEXIA G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par FABIEN B.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé, la réservation sur internet, une modification de date par téléphone, la prise et le retour du véhicule. Hôtesse très agréable à l'agence.

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par GUILLAUME C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est passé parfaitement, des tarifs raisonnables.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par ERIC E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une équipe toujours souriante et professionnelle

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par FLORENCE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai été bien accueilli, et satisfait de la petite remise par rapport à une ancienne reservation non aboutie. Petit bémol quand j'ai rendu le véhicule, on m'avait dit que j'avais roulé 67 km alors que j'avais même pas fait 10 km

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par BILLY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très très bonne équipe, service au top.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est parfaitement bien passé, je referai appel à vos services en cas de besoin

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait rapide simple efficace

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par DOROTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres satisfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par PIERRE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une super équipe, un accueil vraiment bien, super aimable et qui vous explique le fonctionnement du véhicule. Les états es lieux à la prise en charge et à la restitution se font sans stress. Franchement je recommande l'agence de Salon de Provence.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les personnes de l'agence de Salon-de-Provence sont très bien, professionnelles et très compétentes. Toutefois, dommage pour "l'emprunte bancaire" que le montant de 1 200 euro soit aussi élevé car cela nous oblige à prendre une assurance en plus pour bénéficier d'un montant moindre (600 euros). Cela est dissuasif et nous avons hésité à prendre la location.

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire.

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par AURELIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et agréable

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par THIBAUT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  À l’écoute et très arrangeant

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par CEDRIC L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PRISE EN CHARGE RAPIDE ET TRES PROFFESIONNEL .

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par VERONIQUE D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location d'un 20 m3 pour le week-end à un tarif très intéressant. La personne qui a fait la prise en charge et la restitution était très aimable et m'a fournit toutes les explications nécessaires. Le camion avait quelques éraflures et l'intérieur n'avait pas été nettoyé mais pour un déménagement ça passe. Bon point pour la boite automatique, très pratique pour ce modèle de véhicule qui évite les à-coup lors des changements de vitesse quand le camion est chargé. Bref très satisfait de Rentacar Salon

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JULIEN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service efficace, fourgon en bon état. Je recommande

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par VERONIQUE A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de mon expérience

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ENRICK G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Les vehicules sont correct et leur prise en compte est rapide .tres bon service avec du personnel aimable .

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par PATRICE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par BEATRICE H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nous avons loué à 2 reprises chez l'agence Rent a Car Salon de Provence et nous en sommes satisfaits. L'agence est ouverte le samedi ce qui est un vrai plus par rapport aux concurrents souvent fermés. Disponibilité, réactivité et prix compétitif. Nous avons eu un problème avec un pneu crevé et on nous a proposé d'échanger le véhicule dans la journée. Très peu d'attente au guichet, tout est digitalisé donc procédure très rapide etc... Agence en plein centre facile d'accès à pieds, mais plus compliqué pour stationner à proximité.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par FLORA Q.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'agence de Salon de Provence a été très efficace et très réactive. Suite à une panne de notre véhicule sur la route des vacances elle nous a mis à disposition dans la 1/2h un véhicule répondant à nos besoins et qui a été très satisfaisant. Donc bon conseil, réactivité, efficacité et gentillesse. Merci encore !

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par STEPHANE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une société de location de véhicule avec un service sérieux, un très bon accueil sur le centre de Salon de Provence et rapide lors de la récupération du véhicule. Véhicule loué assez récent et propre. Des tarifs corrects. Expérience à renouveler si besoin.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par BRUNO C.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site web préhistorique !! Impossible de mettre à jour les donées avant la location, impossible d'avoir une facture après, impossible de modifier la client, impossible de payer la caution d'avance si un conducteur n'est pas le client final (employé, ami etc.).

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ERIC G.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Votre facture vous a éé transmise le 28/08/2023. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité de recherche du modèle souhaité, réservation aisée sur le site

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par STEPHANE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, à l écoute, reformule si on ne comprend pas, disponible

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par SYLVIE Q.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et voiture agréable. Ras

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par MARC P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une équipe formidable merci à vous

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ANGELIQUE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace avec un accueil agréable.

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par DEPAUW D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est très bien passé !

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par BARNABE G.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien à conseiller

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par GUY K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bonne agence de location, modalités simples et rapides.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par YANNICK P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  le plein à la réception du véhicule devrait être fait ! pas normal

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par OLIVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ANTHONY S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La personne de l'agence (salon de Provence) aimable et efficace

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par FRANCOISE M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Camion benne réservé plusieurs jour avant pour 24h 1000km (mille) de nuit. Je paye à mon arrivée, la personne débite la caution ou lieu de la bloquer 1000euro.... Le véhicule n'a pas était nettoyé ni dedans ni dehors, il a un pneu crevé et un autre dégonflé. La personne me dis d'aller le faire réparer à mes frais et qu'elle me remboursera en espèce (???). Un feu stop cassé. J'insiste pour vérifier les niveaux : plus de lave glace... Je démarre le véhicule : la commande de réglage rétroviseurs extérieurs ne fonctionne pas et les vitres électriques non plus. La personne maintien que le véhicule a été révisé et l'entretien fait. Je refuse bien entendu de partir avec un véhicule dans cet état. La personne semble tomber des nues et pas d'excuse, pas tentative de solution de remplacement avec une autre agence. Bref aurevoir comme si de rien était. À peine croyable... J'ai été remboursé 1 semaine plus tard pour la caution et 2 semaines plus tard pour la location annulée... Fuyez !!!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Amabilité, gentillesse

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par HELENE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top rien à dire

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MYRIAM E.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicules sale extérieur et intérieur Pas de liquide lave glace Carrosserie avec une multitude de coups pas de véhicule de la même catégorie

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par NICOLAS C.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  voiture Fiat 500 prêtée par l'assurance suite à une panne de mon véhicule. Voiture correcte mais toit en verre insupportable en pleine canicule!!

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CATHERINE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis aller a l'agence de Salon de provence. J'ai été accueilli par une jemme femme très sympatique qui nous à parfaitement tout bien expliquer. Quand a rent a car en soit j'ai passé ma reservation en ligne. Ce sont les moins cher que jai trouvé pour un camion de 10 a 12m3 et 300km a 137e la journée Je recommanderais cette agence et cette entrprise dans le futur.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par CHAMBEAUDIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Simple et efficace

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ERIC H.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Camion sale et le plein n'était pas fait. Erreur dans l'estimation de la jauge d'essence qui m'a couté 60 euros non remboursable.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par STEPHANIE J.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n'était pas propre lors de votre départ. Soyez assuré que nous avons transmis votre commentaire à nos équipes afin d'identifier et d'améliorer ce point. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super acceuil rent car salon

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par GIOVANNI M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil courtois et disponibilité

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par BERNARD P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres content

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très accueillant et souriant je recommande fortement

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par TATIANA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaires particuliers

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par JEAN-MARC S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service efficace

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par GEORGES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnelle courtoise, agréable, rapide et à l'écoute. Merci à elle.

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par SEBASTIEN D.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il y a du choix des véhicules et les prix de la location sont abordables ! Les services sont corrects !

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par HUE THANH D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Rien à dire. Je reviendrai

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par PHILIPPE A.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Nous avons eu un véhicule sale intérieur et extérieur , bas de gamme ( pas de GPS ,pas de BIP de recul ).

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'aurai aimer que le plein de carburant soit fait lors de la prise en main. C'est moi qui ai payé le carburant de la location précédente. 20,60€ pour 20 km effectué. 1€ au km c'est cher

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par GEORGES M.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait, je vais régulièrement dans cette agence et ça ce passe très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par SEBASTIEN T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique. Bonne réactivité

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par JACQUELINE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente expérience je recommande Rent a Car 100%. Merci à l’équipe de Salon de Provence qui a su m’aider à passer un bon séjour.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par HABIBA C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil de l’équipe, véhicule propre et fonctionnel, je recommande

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par GUILLAUME O.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne agence bon accueil bon rapport qualité prix et bon véhicules

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par SEVERINE P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Avec l'agence de Salon-en-Provence, j'ai eu une bonne expérience. Efficace, clair et simple dans la communication.

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MATTHIEU V.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien merci pour la 1ere fois très pratique

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par AIMÉ A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction ainsi que pour votre note et commentaire. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire même si la caution reste élevé et pas forcement simple à gérer

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par JACQUELINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sympathique fiable, très professionnel

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ANNIE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  satisfaisant

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CLAUDE M.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le véhicule était très sale,il y avait pas du liquide lave vitre,quand je l'ai signalé la personne était pas étonné

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par PASCAL I.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Amabilité et efficacité de l'accueil. Prise en charge rapide du véhicule.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GERARD M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par LUDOVIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par REMI R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Formalités rapides.

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JEAN MARC L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence très efficace

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PATRICE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par DAMIEN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil. Le véhicule était en parfait état. Je recommande tout particulièrement.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par JEAN-MARIE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et simplicité mais c'est mon assurance qui a payé donc je n'ai aucun montant de la somme payée pour ce prêt de voiture. Je ne connais pas les tarifs

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par MARIE JESUS G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, véhicule impec

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par LAURENT V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas beaucoup de choix de voitures

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par GILBERT C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait bon accueil 👍

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CLEMENT R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Globalement bonne expérience avec rent à car. 3 points d’amélioration: - L’agence ouvre trop tard le matin. 7h00 serait plus adapté. - Beaucoup de monde le matin de la récupération du véhicule. L’employé était seule pour tout gérer. Les délais étaient donc trop long. Il y avait pas mal de stress du coup. Les prises en main et retours sont planifiés. Pourquoi ne pas prévoir une deuxième personne lors des coup d’état bourre? - Mon véhicule était très sale à l’extérieur, présentait des dégâts et le plein n’était pas fait. Cordialement.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par VALENTIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil , loueur sérieux

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par FREDERIC M.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Véhicule très sale et odeur de cigarettes très forte à l’intérieur

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MARIE THERESE K.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Solution simple et efficace.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par SOPHIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très courtois - Très bon accueil

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ALAIN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par SANDRINE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Impeccable autant l’agence de salon de Provence que celle de Cavaillon ils ont sus répondre à ma demande en m’apportant une solution adaptée à ma demande ( voiture pour trajet travail et véhicule utilitaire pour mon déménagement) petit bémol après 4 semaines de location voiture et une location d’utilitaires aucun geste commercial spécifique donc la facture est un peu salé dommage mais globalement les équipe Rent a car sont parfaite.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ZACHARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait merci beaucoup

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANGELIQUE B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nul

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par MOUSTAPHA C.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficacité.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par BRIGITTE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil Personnel sympathique et professionnel Merci

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par LIONEL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et sympathique

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par IDA T.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai récupéré une voiture sale intérieur et extérieur avec la révision à faire depuis 3560klm sans le plein de carburant Et la cerise sur gâteau les pneus arrières complètement usés tellement les témoins d’usure étaient eux même en train de s’user je me demande comment cela est-ce possible de nos jours ! La personne qui m’a remis le véhicule m’a dis exactement y’a que sa sinon y a rien … J’étais bien sur a pied car on m’a déposé à cette agence

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JOSETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne location de voiture très bien reçu

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DANIELE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CEDRIC T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très bon. Propreté des vitres à revoir

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par FRANCOISE J.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  impeccable

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARC A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler. Parfait.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ERIC G.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Indisponibilité de voiture spacieuse en catégorie B. Rent car a fait le choix de voiture petite telle la Fiat 500.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par CAMILLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Proximité disponibilité.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DOMINIQUE V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est bien passé.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DAVID C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, conciliant, clair et precis

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CHRISTOPHE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire, prix défiant concurrence et on es accueilli avec le sourir

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JORIS L.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très déçu !!! Je ne reviendrai pas chez vous.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GUILLAUME P.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JEAN YVES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien reçu par l’agent responsable de l’agence et très rapide

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANNE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personne à l accueil super sympathique ! Très clair dans le détail de la location (pour une première pour moi )

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par SAFIA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympathique. La prise en charge a été très rapide ainsi que le retour. Tout était parfait !

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PArfait, maerci!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par EMMANUEL G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable et courtois Dommage la propreté du véhicule laisse à désirer siège tachés vitres sales

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par EVELYNE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un accueil très sympathique et humain !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARIA DE FATIMA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Aucun commentaire

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par PASCAL C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par VERONIQUE R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  aucun problème mais le début peu probleme de communiquer car je suis sourde apres aimable

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JEAN MARC T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Everything OK

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par MIKHAIL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien rien à dire d'autre

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par JONATHAN P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel arrangeant malgré tous les changements demandés, le véhicule 10-12 m3 de marque Mercédès est une perfection.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par JEAN JACQUES T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  véhicules récent et propre je reviendrais etconseillerais autour de moi

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MOHAMED T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à ajouter

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CELINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par EMILIE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  L'accueil, le service en général est agréable. Le tarif est correct;

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande cette agence à Salon de Provence, le personnel EXCELLENT et le responsable à l'écoute.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par GABRIEL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très bon

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALAIN V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service agréable personnel courtois état du véhicule correct véhicule pris en charge par la MACSF

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CHARLES M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service et equipe top merci

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par GEORGES F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ras

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très Bien RAS

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par CÉCILE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonne equipe reactive

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ALEXANDRE I.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ERIC G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ANGE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  PRIX trés compétitif sur une camion benne. RAS.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par OLIVIER M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Gérald de l'agence de Salon de Provence s'est avéré un excellent conseiller et expert. Que des bons conseils rassurants lorsqu'on loue un véhicule de 50 000 € pour une journée. A recommander sans hésiter.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ALAIN T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant et compétent, très professionnel

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ERIC S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  une équipe dynamique, sérieuse,rapide et compétente. merci à vous tous.

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par MONIQUE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait je recommande

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par SYLVIE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, professionnalisme, compétence, sérieux..continuez...

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par J P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout était nickel rien à dire

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par GEOFFREY F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top !

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par LOTFI A.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La voiture était abimée et des problèmes de révision

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras tout était bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ALAIN V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique mais camion kilométré, vétuste, non nettoyé et sans le plein alors que réservé 3 mois à l'avance.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par BENJAMIN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très gentil le personnel

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par ROBERTO P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Camion facile à louer, facile à conduire, très confortable . Un vrai bonheur !

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par JEAN-PIERRE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bravo pour vos services

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ZIAD S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par ROMAIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agence de salon très pro accueil sympa et sérieux. Je recommande ce locatier

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par GILLES I.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très cher en rapport à la concurrence.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par ROLAND C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JOCELYNE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout est bon

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MIKHAIL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace, rapide, clair et personnel très gentil.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par YOHAN P.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour je préviendrais mes amis sur le risque d’avoir un véhicule avec presque une heure de retard et dans un état de propreté pas digne d’un loueur

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par PATRICE R.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel très sympathique, explications claires, véhicule en bon état et disponible directement ! Facilité de stationnement à côté de l'agence

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par SEGOLENE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il serait intéressant d'avoir des locations d'utilitaire à la demi-journée plutôt qu'à la journée.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par JEAN LUC F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  neant

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par THIERRY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par LAETITIA M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon qualité/prix.

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par GEERT D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super rien à redire

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ELISE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et professionnalisme dans l'agence de Salon de Provence

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par PIERRE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et disponibilité du personnel

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CELINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Équipe très serviable et professionnelle.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par PHILIPPE H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sehr guter Service. Gutes Auto und eine erstklassige Dokumentation der Vorschäden am Fahrzeug.

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par STEFAN F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et prix raisonnable.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel aimable et efficace.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par PHILIPPE H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation hormis l'etat du vehicule qui n'était pas lavé

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par GHISLAINE P.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Voiture très sale

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par VIRGINIE S.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Manque de sérieux sur l’état des véhicules. Manque de prévention sur les gabarits du véhicule avec des indications à l’intérieur. Pas le plein avant de partir

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ANTHONY M.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par FARID B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C’est ma troisième location chez Rent A Car jamais été déçu les tarifs sont abordable, le service Ok. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par DENIS F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Toute la réservation par internet c'et très bien passée, bravo aux développeurs. Une seule fausse note: votre notice d'accueil (que je n'avais pas lue) demande que la voiture rendue soit propre! En 40 ans de location de voiture, c'est la première fois que cela est demandé. Difficile pour le client surtout si pressé...

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil en agence, les formalités ont été accomplies rapidement.

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympathique, agréable, de bon conseil. Véhicule propre, recent. Une location simple et rapide.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonnes explications pour la conduite du véhicule

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ALAIN M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à signaler sauf difficultés de stationnement et propreté du véhicule

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par ANGE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par CYRIL K.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas eu le véhicule prévu pourtant réservé depuis plusieurs semaines et confirmé une semaine avant !! Véhicule remis très sale, lamentable. A fuir !!

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par JEAN PIERRE C.

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Salon de Provence. Suite à un incident survenu sur le véhicule prévu initialement, nous vous avons proposé un véhicule supérieur sans surcoût. Notre agence vous a également proposé de restituer le véhicule plus tard sans paiement de kilomètres supplémentaires effectués. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien continuer comme ça

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par JULES R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  everything was ok

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par MIKHAIL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil sérieux dans l'ensemble seul petit bémol l'entretien du véhicule.... sinon je recommande

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par MELANIE J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseil tarifs concurrentiel

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par THIBAUT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, prolongation aisée. Confiance de l'interlocuteur lors du retour du véhicule. Je recommande.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par HONORÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil-efficacité

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par BERNARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique