Salon De Provence

Avis clients de Salon De Provence

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 134 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Salon De Provence

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    284 allée de Craponne 13300 SALON DE PROVENCE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Salon De Provence

  • 5 / 5 1
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    Merci pour la réactivité de la personne qui a géré mon dossier (location par mon assurance d'un véhicule de remplacement suite un accident) et la rapidité des diverses transactions.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel efficace à l'écoute compréhensif professionnel

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  • 5 / 5 1
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    simple d'accès

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil dommage le véhicule commandé une semaine a l avance et confirmé n était pas dispo le jour de la location.

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  • 5 / 5 1
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    ras.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est bien passé : personnel professionnel, véhicule prêt et conforme à la demande.

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  • 5 / 5 1
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    Super expérience à recommander

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence. Accueil courtois , véhicule disponible.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rapide et arrangeant et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Camion abîmé, pare-brise sale.

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  • 5 / 5 1
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    ....

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé, la réservation sur internet, une modification de date par téléphone, la prise et le retour du véhicule. Hôtesse très agréable à l'agence.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est passé parfaitement, des tarifs raisonnables.

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  • 5 / 5 1
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    Une équipe toujours souriante et professionnelle

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  • 4 / 5 1
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    J'ai été bien accueilli, et satisfait de la petite remise par rapport à une ancienne reservation non aboutie. Petit bémol quand j'ai rendu le véhicule, on m'avait dit que j'avais roulé 67 km alors que j'avais même pas fait 10 km

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  • 5 / 5 1
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    Très très bonne équipe, service au top.

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est parfaitement bien passé, je referai appel à vos services en cas de besoin

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rapide simple efficace

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Une super équipe, un accueil vraiment bien, super aimable et qui vous explique le fonctionnement du véhicule. Les états es lieux à la prise en charge et à la restitution se font sans stress. Franchement je recommande l'agence de Salon de Provence.

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  • 5 / 5 1
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    Les personnes de l'agence de Salon-de-Provence sont très bien, professionnelles et très compétentes. Toutefois, dommage pour "l'emprunte bancaire" que le montant de 1 200 euro soit aussi élevé car cela nous oblige à prendre une assurance en plus pour bénéficier d'un montant moindre (600 euros). Cela est dissuasif et nous avons hésité à prendre la location.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et agréable

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  • 5 / 5 1
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    À l’écoute et très arrangeant

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  • 4 / 5 1
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    PRISE EN CHARGE RAPIDE ET TRES PROFFESIONNEL .

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  • 5 / 5 1
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    Service efficace, fourgon en bon état. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Location d'un 20 m3 pour le week-end à un tarif très intéressant. La personne qui a fait la prise en charge et la restitution était très aimable et m'a fournit toutes les explications nécessaires. Le camion avait quelques éraflures et l'intérieur n'avait pas été nettoyé mais pour un déménagement ça passe. Bon point pour la boite automatique, très pratique pour ce modèle de véhicule qui évite les à-coup lors des changements de vitesse quand le camion est chargé. Bref très satisfait de Rentacar Salon

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait de mon expérience

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  • 5 / 5 1
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    Les vehicules sont correct et leur prise en compte est rapide .tres bon service avec du personnel aimable .

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  • 5 / 5 1
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    Bien.

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  • 4 / 5 1
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    Nous avons loué à 2 reprises chez l'agence Rent a Car Salon de Provence et nous en sommes satisfaits. L'agence est ouverte le samedi ce qui est un vrai plus par rapport aux concurrents souvent fermés. Disponibilité, réactivité et prix compétitif. Nous avons eu un problème avec un pneu crevé et on nous a proposé d'échanger le véhicule dans la journée. Très peu d'attente au guichet, tout est digitalisé donc procédure très rapide etc... Agence en plein centre facile d'accès à pieds, mais plus compliqué pour stationner à proximité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    L'agence de Salon de Provence a été très efficace et très réactive. Suite à une panne de notre véhicule sur la route des vacances elle nous a mis à disposition dans la 1/2h un véhicule répondant à nos besoins et qui a été très satisfaisant. Donc bon conseil, réactivité, efficacité et gentillesse. Merci encore !

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  • 5 / 5 1
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    Une société de location de véhicule avec un service sérieux, un très bon accueil sur le centre de Salon de Provence et rapide lors de la récupération du véhicule. Véhicule loué assez récent et propre. Des tarifs corrects. Expérience à renouveler si besoin.

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  • 2 / 5 1
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    Site web préhistorique !! Impossible de mettre à jour les donées avant la location, impossible d'avoir une facture après, impossible de modifier la client, impossible de payer la caution d'avance si un conducteur n'est pas le client final (employé, ami etc.).

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Votre facture vous a éé transmise le 28/08/2023. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Facilité de recherche du modèle souhaité, réservation aisée sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, à l écoute, reformule si on ne comprend pas, disponible

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil et voiture agréable. Ras

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    Une équipe formidable merci à vous

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    Simple et efficace avec un accueil agréable.

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    Tout s’est très bien passé !

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  • 4 / 5 1
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    Très bien à conseiller

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  • 3 / 5 1
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    le plein à la réception du véhicule devrait être fait ! pas normal

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bonne agence de location, modalités simples et rapides.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    La personne de l'agence (salon de Provence) aimable et efficace

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  • 1 / 5 1
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    Camion benne réservé plusieurs jour avant pour 24h 1000km (mille) de nuit. Je paye à mon arrivée, la personne débite la caution ou lieu de la bloquer 1000euro.... Le véhicule n'a pas était nettoyé ni dedans ni dehors, il a un pneu crevé et un autre dégonflé. La personne me dis d'aller le faire réparer à mes frais et qu'elle me remboursera en espèce (???). Un feu stop cassé. J'insiste pour vérifier les niveaux : plus de lave glace... Je démarre le véhicule : la commande de réglage rétroviseurs extérieurs ne fonctionne pas et les vitres électriques non plus. La personne maintien que le véhicule a été révisé et l'entretien fait. Je refuse bien entendu de partir avec un véhicule dans cet état. La personne semble tomber des nues et pas d'excuse, pas tentative de solution de remplacement avec une autre agence. Bref aurevoir comme si de rien était. À peine croyable... J'ai été remboursé 1 semaine plus tard pour la caution et 2 semaines plus tard pour la location annulée... Fuyez !!!

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Amabilité, gentillesse

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    Au top rien à dire

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  • 2 / 5 1
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    Véhicules sale extérieur et intérieur Pas de liquide lave glace Carrosserie avec une multitude de coups pas de véhicule de la même catégorie

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    voiture Fiat 500 prêtée par l'assurance suite à une panne de mon véhicule. Voiture correcte mais toit en verre insupportable en pleine canicule!!

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    Je suis aller a l'agence de Salon de provence. J'ai été accueilli par une jemme femme très sympatique qui nous à parfaitement tout bien expliquer. Quand a rent a car en soit j'ai passé ma reservation en ligne. Ce sont les moins cher que jai trouvé pour un camion de 10 a 12m3 et 300km a 137e la journée Je recommanderais cette agence et cette entrprise dans le futur.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Camion sale et le plein n'était pas fait. Erreur dans l'estimation de la jauge d'essence qui m'a couté 60 euros non remboursable.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n'était pas propre lors de votre départ. Soyez assuré que nous avons transmis votre commentaire à nos équipes afin d'identifier et d'améliorer ce point. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    super acceuil rent car salon

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    Accueil courtois et disponibilité

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  • 4 / 5 1
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    tres content

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très accueillant et souriant je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    Pas de commentaires particuliers

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    Service efficace

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    Personnelle courtoise, agréable, rapide et à l'écoute. Merci à elle.

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    Il y a du choix des véhicules et les prix de la location sont abordables ! Les services sont corrects !

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    Bonjour, Nous avons eu un véhicule sale intérieur et extérieur , bas de gamme ( pas de GPS ,pas de BIP de recul ).

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Parfait. Rien à dire. Je reviendrai

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  • 3 / 5 1
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    J'aurai aimer que le plein de carburant soit fait lors de la prise en main. C'est moi qui ai payé le carburant de la location précédente. 20,60€ pour 20 km effectué. 1€ au km c'est cher

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    parfait, je vais régulièrement dans cette agence et ça ce passe très bien

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    Excellente expérience je recommande Rent a Car 100%. Merci à l’équipe de Salon de Provence qui a su m’aider à passer un bon séjour.

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    Accueil sympathique. Bonne réactivité

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    Très bon accueil de l’équipe, véhicule propre et fonctionnel, je recommande

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    Bonne agence bon accueil bon rapport qualité prix et bon véhicules

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    Avec l'agence de Salon-en-Provence, j'ai eu une bonne expérience. Efficace, clair et simple dans la communication.

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    Très bien merci pour la 1ere fois très pratique

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction ainsi que pour votre note et commentaire. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Sympathique fiable, très professionnel

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    Rien à dire même si la caution reste élevé et pas forcement simple à gérer

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    satisfaisant

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    Le véhicule était très sale,il y avait pas du liquide lave vitre,quand je l'ai signalé la personne était pas étonné

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Amabilité et efficacité de l'accueil. Prise en charge rapide du véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Bon

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    Parfait

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    Formalités rapides.

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    Agence très efficace

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    Au top !

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    Excellent accueil. Le véhicule était en parfait état. Je recommande tout particulièrement.

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    Rapidité et simplicité mais c'est mon assurance qui a payé donc je n'ai aucun montant de la somme payée pour ce prêt de voiture. Je ne connais pas les tarifs

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    Très bon accueil, véhicule impec

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    Pas beaucoup de choix de voitures

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    Parfait bon accueil 👍

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    Bonjour, Globalement bonne expérience avec rent à car. 3 points d’amélioration: - L’agence ouvre trop tard le matin. 7h00 serait plus adapté. - Beaucoup de monde le matin de la récupération du véhicule. L’employé était seule pour tout gérer. Les délais étaient donc trop long. Il y avait pas mal de stress du coup. Les prises en main et retours sont planifiés. Pourquoi ne pas prévoir une deuxième personne lors des coup d’état bourre? - Mon véhicule était très sale à l’extérieur, présentait des dégâts et le plein n’était pas fait. Cordialement.

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    Bon accueil , loueur sérieux

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    Véhicule très sale et odeur de cigarettes très forte à l’intérieur

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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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    Solution simple et efficace.

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    Personnel très courtois - Très bon accueil

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    Au top

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    Impeccable autant l’agence de salon de Provence que celle de Cavaillon ils ont sus répondre à ma demande en m’apportant une solution adaptée à ma demande ( voiture pour trajet travail et véhicule utilitaire pour mon déménagement) petit bémol après 4 semaines de location voiture et une location d’utilitaires aucun geste commercial spécifique donc la facture est un peu salé dommage mais globalement les équipe Rent a car sont parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci beaucoup

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  • 1 / 5 1
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    Nul

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

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    Efficacité.

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    Très bon accueil Personnel sympathique et professionnel Merci

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    Efficace et sympathique

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  • 1 / 5 1
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    J’ai récupéré une voiture sale intérieur et extérieur avec la révision à faire depuis 3560klm sans le plein de carburant Et la cerise sur gâteau les pneus arrières complètement usés tellement les témoins d’usure étaient eux même en train de s’user je me demande comment cela est-ce possible de nos jours ! La personne qui m’a remis le véhicule m’a dis exactement y’a que sa sinon y a rien … J’étais bien sur a pied car on m’a déposé à cette agence

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension.

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    Bonne location de voiture très bien reçu

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Accueil très bon. Propreté des vitres à revoir

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  • 4 / 5 1
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    impeccable

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    Rien à signaler. Parfait.

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    Indisponibilité de voiture spacieuse en catégorie B. Rent car a fait le choix de voiture petite telle la Fiat 500.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas sur votre catégorie, il peut arriver que vous soyez surclassé sauf si l’ensemble du parc de l’agence est loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Proximité disponibilité.

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, conciliant, clair et precis

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, prix défiant concurrence et on es accueilli avec le sourir

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  • 1 / 5 1
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    Très déçu !!! Je ne reviendrai pas chez vous.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien reçu par l’agent responsable de l’agence et très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Personne à l accueil super sympathique ! Très clair dans le détail de la location (pour une première pour moi )

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique. La prise en charge a été très rapide ainsi que le retour. Tout était parfait !

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  • 5 / 5 1
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    PArfait, maerci!

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  • 3 / 5 1
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    Personnel agréable et courtois Dommage la propreté du véhicule laisse à désirer siège tachés vitres sales

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Un accueil très sympathique et humain !

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    Aucun commentaire

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

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  • 4 / 5 1
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    aucun problème mais le début peu probleme de communiquer car je suis sourde apres aimable

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  • 5 / 5 1
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    Everything OK

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Très bien rien à dire d'autre

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    Personnel arrangeant malgré tous les changements demandés, le véhicule 10-12 m3 de marque Mercédès est une perfection.

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  • 5 / 5 1
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    véhicules récent et propre je reviendrais etconseillerais autour de moi

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  • 5 / 5 1
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    rien à ajouter

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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    L'accueil, le service en général est agréable. Le tarif est correct;

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande cette agence à Salon de Provence, le personnel EXCELLENT et le responsable à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très bon

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  • 5 / 5 1
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    service agréable personnel courtois état du véhicule correct véhicule pris en charge par la MACSF

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  • 5 / 5 1
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    service et equipe top merci

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Très Bien RAS

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  • 4 / 5 1
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    bonne equipe reactive

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    PRIX trés compétitif sur une camion benne. RAS.

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  • 5 / 5 1
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    Gérald de l'agence de Salon de Provence s'est avéré un excellent conseiller et expert. Que des bons conseils rassurants lorsqu'on loue un véhicule de 50 000 € pour une journée. A recommander sans hésiter.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel accueillant et compétent, très professionnel

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  • 4 / 5 1
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    une équipe dynamique, sérieuse,rapide et compétente. merci à vous tous.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, professionnalisme, compétence, sérieux..continuez...

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  • 5 / 5 1
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    tout était nickel rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Top !

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  • 4 / 5 1
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    La voiture était abimée et des problèmes de révision

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  • 5 / 5 1
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    Ras tout était bien

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    Personnel sympathique mais camion kilométré, vétuste, non nettoyé et sans le plein alors que réservé 3 mois à l'avance.

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    Très gentil le personnel

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  • 5 / 5 1
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    Bravo pour vos services

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  • 5 / 5 1
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    Camion facile à louer, facile à conduire, très confortable . Un vrai bonheur !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Agence de salon très pro accueil sympa et sérieux. Je recommande ce locatier

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  • 3 / 5 1
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    Très cher en rapport à la concurrence.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 5 / 5 1
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    tout est bon

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  • 5 / 5 1
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    Efficace, rapide, clair et personnel très gentil.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour je préviendrais mes amis sur le risque d’avoir un véhicule avec presque une heure de retard et dans un état de propreté pas digne d’un loueur

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Personnel très sympathique, explications claires, véhicule en bon état et disponible directement ! Facilité de stationnement à côté de l'agence

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  • 4 / 5 1
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    Il serait intéressant d'avoir des locations d'utilitaire à la demi-journée plutôt qu'à la journée.

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  • 4 / 5 1
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    neant

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Bon qualité/prix.

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  • 5 / 5 1
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    Super rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil et professionnalisme dans l'agence de Salon de Provence

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et disponibilité du personnel

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très serviable et professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    Sehr guter Service. Gutes Auto und eine erstklassige Dokumentation der Vorschäden am Fahrzeug.

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    Sérieux et prix raisonnable.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation hormis l'etat du vehicule qui n'était pas lavé

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  • 1 / 5 1
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    Voiture très sale

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 3 / 5 1
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    Manque de sérieux sur l’état des véhicules. Manque de prévention sur les gabarits du véhicule avec des indications à l’intérieur. Pas le plein avant de partir

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    C’est ma troisième location chez Rent A Car jamais été déçu les tarifs sont abordable, le service Ok. Je recommande sans hésiter.

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  • 5 / 5 1
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    Toute la réservation par internet c'et très bien passée, bravo aux développeurs. Une seule fausse note: votre notice d'accueil (que je n'avais pas lue) demande que la voiture rendue soit propre! En 40 ans de location de voiture, c'est la première fois que cela est demandé. Difficile pour le client surtout si pressé...

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil en agence, les formalités ont été accomplies rapidement.

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    Personnel sympathique, agréable, de bon conseil. Véhicule propre, recent. Une location simple et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    bonnes explications pour la conduite du véhicule

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  • 4 / 5 1
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    rien à signaler sauf difficultés de stationnement et propreté du véhicule

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    Ras

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai pas eu le véhicule prévu pourtant réservé depuis plusieurs semaines et confirmé une semaine avant !! Véhicule remis très sale, lamentable. A fuir !!

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Afin de comprendre la situation et vous répondre de la meilleure des manières, nous avons préalablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence Salon de Provence. Suite à un incident survenu sur le véhicule prévu initialement, nous vous avons proposé un véhicule supérieur sans surcoût. Notre agence vous a également proposé de restituer le véhicule plus tard sans paiement de kilomètres supplémentaires effectués. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bien continuer comme ça

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  • 5 / 5 1
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    everything was ok

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil sérieux dans l'ensemble seul petit bémol l'entretien du véhicule.... sinon je recommande

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    Très bon accueil et conseil tarifs concurrentiel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, prolongation aisée. Confiance de l'interlocuteur lors du retour du véhicule. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil-efficacité

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Avis affichés par ordre chronologique