Avis clients de La Valette Du Var

Evaluations clients La Valette Du Var

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par DOMINIQUE T.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Véhicule très sale .

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PIERRE ..

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, sympathique et professionnel..

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par BERTRAND W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par JÉRÔME R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Rapidité de prise en charge. Véhicule en bon état.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARIE ROSE C.

• 4 / 5

  

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  Plus de précisions concernant les tarifs, surtout quand on appelle pour cela.

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SANDRA E.

• 5 / 5

  

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  Le responsable de l'agence de la Valette est très professionnel et fait tous le bien du client trouve toujours des solutions au problème.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par STÉPHANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JOSEPH L.

• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup je recommande

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par AUDREY C.

• 4 / 5

  

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  SG hurh

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PATRICK A.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par FRANÇOISE R. *

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• 3 / 5

  

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  Voiture sale

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARC A.

• 2 / 5

  

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  Lieu de recection pas tres convivial voiture louee en etat mediocre

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par DOMINIQUE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil, simplicité de la réservation, de la récupération et de la restitution

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ALAIN I.

• 5 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante, personnel au top.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

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  très bonne qualité prix, de bons véhicules, un accueil très professionnel et sympathique

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  R.A S . personnel accueillant et compétent. Bien conseillé, sympathique. Véhicule conforme, pas de surprise

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ABDSALAM B.

• 5 / 5

  

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  Qualité prix très bien placé , véhicule peu kilometré .Très bon accueil a l agence de la Valette et restitution rapide .

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MATTHIEU H.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et service

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par SUSAN M. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro et rapide

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JADE MARIE T.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une location sans accroc, avec un prix très bas et une équipe aimable et commerciale. 0 problème, comme d'habitude. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par INÈS F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était nickel Rien à dire

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par GUILLAUME G.

• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnel.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ROLAND L.

• 4 / 5

  

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  Point positif: Véhicule récupérable la veille. Remise du véhicule rapide et efficace. Personnel professionnel et accueillant.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par CORINNE H.

• 5 / 5

  

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  Ok.ras. véhicule propulsion souhaité et obtenu. A très bien grimpé notre côte.

  Avis du 07/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique, rapidité et efficacité

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par FREDERIC M.

• 5 / 5

  

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  Equipe efficace et réactive. Merci.

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par BRUNO A.

• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable efficacité

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par PHILIPPE B. *

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• 4 / 5

  

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  rapide efficace à trouver une voiture, toutefois le véhicule n'était pas propre...vu l'urgence de ma demande je suis satisfaite de leur retour

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en charge par le personnel pour une réponse adaptée à mes besoins.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par RENE C.

• 5 / 5

  

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  Equipe efficace et réactive

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ALICE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par JEAN MARC G.

• 4 / 5

  

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  J'aurai aimé être remboursée car j'ai réservé un jour de trop et re réserver... j'ai perdu un jour de location J'avais besoin de chaîne pour le camion l'agence n'en avait pas!

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe de la Valette au top

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par THÉODORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon acceuil et service

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par IVAN R.

• 5 / 5

  

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  Un contrat d'une journée, avec un forfait 100 km, sans soucis, de plus pas de supplément pour 40 km/h de plus, très sympathique et commerciale, je reviendrai sans problème, merci

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellent services.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  bonne accueil et véhicule très bien

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  Réactif, avenant. Très bonne équipe commerciale au sein de l'agence de la valette du var.

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule parfait

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par ALPHONSE L. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ALINE G.

• 4 / 5

  

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  Prestation très satisfaisante

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et sympathique. Efficacité des démarches et de récupération du fourgon.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Véhicule neuf mais avec moins de 20 km de carburant lors de la réception. Dommage que le plein ne soit pas fait avec un retour réservoir complet. J'ai failli tomber en panne de carburant avant de trouver une station essence.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil, service et véhicule impécable

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 09/12/2024 par IVAN R.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et sympathique. Accueil au top

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par ODILE V.

• 5 / 5

  

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  Toujours ravi de passer à cette agence à La Valette du var , personnels très sympathique et professionnel .

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 28/12/2024 par ALICE H. *

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• 4 / 5

  

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  Le temps d'attente quand le dossier est fait en amont et seul le paiement à faire. Très bien dans l'ensemble.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par AUDREY F.

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GABRIEL T.

• 5 / 5

  

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  Agence professionnelle, jen ferai une bonne pub

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et rapidité pour récupérer ou rendre le véhicule

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par FRANCK M.

• 1 / 5

  

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  Véhicule en mauvaise état Réparation sur facturée

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par HUGUES K. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 2 / 5

  

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  A la prise du véhicule, il était sale. De plus le collaborateur m'a demandé si je voulais une petite voiture (sous entendu que les femmes préfèrent les petites voitures), je n'ai pas apprécié du tout ! Je déteste les petites voitures. A la réception(retour), la dame était très sympathique.

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par ROLAND C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par LUCE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et transaction traitée rapidement. Mais la voiture m'a été remise sans que l'on m'explique le tableau de bord et j'étais un peur perdue pendant le trajet "aller". Pour le retour ça llait mieux.

  Avis du 21/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par REGINE B.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, bon rapport qualité / prix, véhicule très correcte et propre

  Avis du 18/12/2024, suite à une expérience du 06/12/2024 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Très à l écoute la personne qui nous a reçu très sympathique je recommanderai cette entreprise

  Avis du 11/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par MARTINE R.

• 5 / 5

  

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  Une équipe très dynamique et accueillante , merci

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par CÉLINA F. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par ALAIN C.

• 5 / 5

  

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  accueil au top et réception du vl rapide Merci

  Avis du 03/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par BENJAMIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 27/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par JEAN PHILIPPE Q.

• 1 / 5

  

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  la personne qui ces occuper de nous a ma fait sont travail on lui avait dit 1000km et nous a fait payer 406.00 et au final elle ces tromper et on a du repayer 144.00. en plus de notre buger. vraiment très dessus.

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par ANONYME A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Il est effectivement frustrant de constater une erreur dans la gestion des kilomètres prévus et des frais supplémentaires. Nous comprenons que cela a pu entraîner une déception et nous nous excusons pour la confusion. Nous prenons votre retour en compte et nous assurerons que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Équipe performante agréable et de bon conseil

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Equipe de la Valette au top

  Avis du 21/11/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par EMMANUEL S.

• 1 / 5

  

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  Une caution de 1500€ pour une location d'un petit utilitaire pour 2H de temps où une assurance pour la journée facturé 23€ pour diviser la caution par 2, donc 750€ alors que la franchise de cette assurance n'est que de 300€ !!! Je n'ai reçu ma caution 5 jours après un appel téléphonique à RentACar. Très mauvais souvenir de cette location !

  Avis du 19/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par GUIMARAES EIRAS H.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour la restitution tardive de votre caution. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que le montant de la caution ainsi que les conditions de l'assurance sont clairement indiqués lors du processus de réservation. Vous avez eu la possibilité de choisir ou non de souscrire à l'assurance, ce qui, en l'occurrence, a permis de réduire la caution ainsi que le montant de la franchise en cas de dommage. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  tres bon accueille et prise en charge.

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 09/11/2024 par RICHARD L.

• 5 / 5

  

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  Bon personnel

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et très compétent merci

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par GILLES L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil malgré le nombre de clients

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 02/11/2024 par DIANE J. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil, les utilitaires sont vraiment clean. Niveau tarif très correct.

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par JULIEN C.

• 5 / 5

  

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  Ras vehicule et service parfait

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 04/11/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  J avais préparé les papiers demandés et tout s est déroulé relativement vite. La voiture bon état

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par AMAN S.

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix impeccable

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un service impeccable, l'équipe de Valette du Var est accueillante, sympathique et arrangeante. C'est la cinquième ou sixième location ça se passe toujours très bien, merci pour votre professionnalisme ! A bientôt

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  L'hôtesse d'accueil a été très sympathique et le véhicule de location était conforme à la demande.

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 28/10/2024 par PÉNÉLOPE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et dynamique/ matériel roulant conforme aux attentes

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 25/10/2024 par ISABELLE V. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule de qualité Personnel compétent et courtois

  Avis du 04/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge. Réactivité et matériel de très bonne qualité. Je recommande tout particulièrement l'agence de La Valette du Var.

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule utilitaire très sale

  Avis du 21/10/2024, suite à une expérience du 12/10/2024 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Agence et personnel de La Valette du Var au top….merci encore pour votre accueil, votre réactivité au départ comme au retour. À la prochaine avec plaisir.

  Avis du 20/10/2024, suite à une expérience du 09/10/2024 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très aimable.

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par MARIE CHRISTINE I.

• 4 / 5

  

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  Tb

  Avis du 18/10/2024, suite à une expérience du 30/09/2024 par SIMONE N. *

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• 5 / 5

  

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  Le Personnel de l'agence est top ! Je reviendrais si j'ai besoin !

  Avis du 12/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Francis et Mickael m' ont recu tres cordialement. Ils sont devoue et tres professionnels. je recommande tant pour le prix et pour l'accueil

  Avis du 11/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de cette location Véhicule Mercedes boite automatique agréable

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 01/10/2024 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaises surprises. Tres peu d'attente à la prisen charge et au retour du véhicule. Personnel très aimable

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par LOUIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Personnel aimable et efficace.

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 21/09/2024 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  La gentillesse des personnes . nous avons été très bien accueillis merci à eux

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par DANIEL JEAN GEORGES D.

• 3 / 5

  

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  Personne très accueillante mais camion benne en très mauvais état

  Avis du 04/10/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très serviable

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 11/09/2024 par VICTOR L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, prise en charge rapide, voiture propre et sans dommages, retours flexibles et tarif plus que correct. A retester une prochaine fois.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 19/09/2024 par MICHÈLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonjour, ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule chez rent À car et c'est toujours un plaisir. À chaque foi je suis Très bien accueillie , les 2 voitures que j'ai loué ont été très propres et tellement belles, pratique etc

  Avis du 30/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par KARINE T.

• 5 / 5

  

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  -

  Avis du 29/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  agence et accueil de qualité

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par ISAAC S. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilités, rapidité, efficacité au bon tarif. Merci

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu tout c'est bien passé je recommanderais Rent À Car

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil et le professionnalisme

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par JULES J.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 14/09/2024 par JEAN S.

• 5 / 5

  

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  Je devais récupérer un véhicule de prêt dans le cadre d'une prestation d'assistance. J'ai été contacté très rapidement par l'agence de Toulon-La Valette qui m'a proposé un rdv après la fermeture officielle. Je recommande fortement ce loueur.

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 10/09/2024 par DIDIER C.

• 4 / 5

  

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  Les personnes qui travaillent là-bas sont tous très agréables on est très bien reçu et ils font leur travail consciencieusement je recommande

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 15/05/2024 par ROXANE C.

• 5 / 5

  

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  bonne entreprise

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par RAYYMOND B.

• 5 / 5

  

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  Acceuil super sympa, et flexibilité sur les délais,au top!!!!!

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 02/09/2024 par GERARD S.

• 5 / 5

  

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  Sympathique dame accueil. Simple et efficace site pour réserver loyer .. bon prix ..

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 03/09/2024 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  La reservation a ete faite rapidement,le vehicule a ete remis a l'heure et sa restitution avex une prise en charge immediate c'est bien passée

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 28/08/2024 par REMY L.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact personnel à l écoute rapide

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par MARCELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Dommage qu'il ait fallu attendre quasiment 1h pour récupérer le véhicule, poussiéreux à l'intérieur, pression des pneus à refaire et voyant de révision allumé … sinon accueil très aimable et efficace à la réception comme à la restitution.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 01/09/2024 par JOSÉPHINE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente prolongée et les conditions du véhicule que vous avez rencontrées. Nous comprenons que ces problèmes aient pu impacter votre expérience. Nous nous excusons pour la poussière intérieure, la pression des pneus et le voyant de révision allumé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre équipe à la réception et lors de la restitution. Vos remarques sont importantes et nous les utiliserons pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et sérieux

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par GILLES M.

• 5 / 5

  

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  vraiment parfait

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/09/2024 par ROBERT M.

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude. Merci

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par BRUNO A.

• 5 / 5

  

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  Impeccable location d'un camion avec un hayon...le top. Le personnel de la location est très sympathique, je recommande fortement cette agence.

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 26/08/2024 par LÉON B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour sa c'est bien passée ma location Un peu cher la journée,pour moi .

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par HARILLA B.

• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique. Prêt du véhicule impeccable

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 23/08/2024 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, rapide et efficace!

  Avis du 19/09/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par LEA G.

• 2 / 5

  

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  Note pas pour l'agence de La Valette qui n'y est pour rien mais par rapport au site qui propose un fourgon 14m3 automatique alors qu'il n'y en a pas de dispo à l'agence sur mon créneau. Du coup j'ai le modèle en dessous. Puis j'avais calculé par rapport aux dimensions interizures notées sur le site, ça n'allait pas forcément... Bref, soit le site est complètement à revmvoir soit il faut faire du chiffre quoi qu'il arrive: vous réservez et après vous vous débrouillez. Je pense que c'est la 2e option.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 22/08/2024 par DANIEL G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la disponibilité du fourgon 14m³. Nous comprenons votre frustration concernant la différence entre les informations en ligne et les véhicules disponibles en agence. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe au sujet de la non-conformité de catégorie. Nous reviendrons vers vous très bientôt. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de constater que l'agence a effectué un geste commercial en votre faveur lors du retour, en ne facturant pas le carburant manquant et en vous offrant les kilomètres hors forfait effectués. Nous vous remercions en tout cas pour votre retour et nous mettrons tout en œuvre pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Les deux personnes de rentacar La Valette sont efficaces et très aimables

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par DOROTHÉE G. *

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  La procédure de restitution est trop longue.

  Avis du 05/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par JEAN C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Agence et personnel sérieux. Je recommande vivement. J'avais loué une voiture pour mon mariage. Tout s'est passé à merveille. Prix défiant toute concurrence.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service rapide et voiture très fiable. Rapport qualité prix ok.

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par MICHÈLE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS rapide aimable sérieux

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par JOEL B.

• 5 / 5

  

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  Acceui au top et professionnel. Merci encore

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par BENOÎT C. *

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• 5 / 5

  

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  Rent A car La Valette du var, au top! Sympathiques, professionnels, réactifs, rien à redire...

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par ANASTASIE B. *

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  Accueil aimable. À l'écoute du client. Personnel au top.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par ÉTIENNE D. *

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  Très bon accueil. Véhicule au top.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service merci

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par FREDERIC S.

• 5 / 5

  

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  1er reservation chez Rent a car La Valette-du-Var. Même si j ai du patienter un certain temps pour récupérer le véhicule du à l affluence clients à ce moment là, ce qui m a plutôt rassuré pour une 1er fois. je dois dire que le personnel est exceptionnel. Accueillant, de bon conseil … La prochaine fois j irai directement chez eux sans passer par internet.

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par ADÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,le personnel est très sympathique et professionnel

  Avis du 27/08/2024, suite à une expérience du 19/08/2024 par EMMANUEL S.

• 5 / 5

  

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  Agence très sympathique et professionnelle

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par SABINE O. *

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• 5 / 5

  

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  2eme location, toujours aucun soucis et l'équipe est très agréable et commerciale, rien à dire

  Avis du 25/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par ISABELLE S. *

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  Bien

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par LUCIEN F.

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  Véhicule de Remplacement suite Panne pris en charge par mon Assurance. Tout très Bien Ras.

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par FRANCK X.

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  Agence très sérieuse et personnel au top

  Avis du 22/08/2024, suite à une expérience du 03/08/2024 par ÉLISABETH L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par SEBASTIEN T.

• 5 / 5

  

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  Personnel au top et de bon conseils meci

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par PIERRE G.

• 4 / 5

  

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  Accueil téléphonique peu aimable; le capot n'était pas fermé correctement et a menacé de s'ouvrir sur l'autoroute. Le personnel présent au retour (le même qu'au téléphone) n'était pas très aimable.

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par FRANÇOISE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, compréhensif et arrangeant (suite a une erreur de notre part lors de la réservation). Merci

  Avis du 18/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par AURORE M.

• 5 / 5

  

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  Ajouter du personnel, ça préservera la santé et la qualité de services de vos employés (déjà exceptionnelle malgré le manque de personnel qui incombe à la direction de prendre en compte et de mettre à niveau) . C'est un calcul à moyen / long dont vous serez gagnant au final.

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par DAMIEN F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très sympathique, à l'écoute. Merci !

  Avis du 16/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par MARIE M.

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  Très rapide

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par ALEXANDRE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par AUGUSTIN L.

• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé, les camions sont super simple à conduire, le personnel est au top

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par TIMOTHÉE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Toujours bien accueilli par toute l équipe , bravo

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par DJAMEL B.

• 3 / 5

  

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  L'attente a l'accueil est trop long il manque du personnel surtout en cette période estivale. Le véhicule loué aurait pu être nettoyé avant, mais avec une personne qui fait tout standard, nettoyage ce n'est pas possible. Peut-être rajouter des toilettes

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par LEILA B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Bien ! Merci !

  Avis du 07/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par AUGUSTIN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et gentil

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 27/07/2024 par FRÉDÉRIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Service bon

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par PAULETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 04/08/2024, suite à une expérience du 19/07/2024 par MONIQUE C.

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  Agréable accueil personnel réactif Je recommande

  Avis du 03/08/2024, suite à une expérience du 02/07/2024 par OCÉANE G. *

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  Très bien accueillie et très professionnel

  Avis du 01/08/2024, suite à une expérience du 03/07/2024 par ANTOINETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Top

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par MELCHIOR B.

• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin.

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, personnel sympathique et efficace

  Avis du 31/07/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par ROBERT A.

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  accueil excellent, service efficace. Vraiment bien.

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par ROBERT A.

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  Parfait

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par SUSAN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tres bien

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 10/07/2024 par MARTINE A.

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  Bien

  Avis du 24/07/2024, suite à une expérience du 31/05/2024 par SUSANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout c'est bien passé. La personne qui m'a accueilli est très compétente et gentille. Merci

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par BRUNO VERONIQUE F.

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  Contact très professionnel et efficace.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 01/07/2024 par CHRISTOPHE B.

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  Très professionnel ! je recommande.

  Avis du 23/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par SOFKIBOUH@LIVE.FR K.

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  Rent a car La valette, nous avons reçu le matin et le soir par la même personne qui a été au top. Malgré sa journée de travail il a su nous recevoir aussi bien que le matin. D'un grand professionnalisme et hyper sympathique.

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 06/07/2024 par MARGARET C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  On m'a appelé 3h pour être sûr que j'avais loué le bon véhicule et heureusement qu'ils l'ont fait sinon je serai venue pour rien . Quand vous avez ce service avec le sourire et l'amabilité vous revenez forcément

  Avis du 17/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par VALERIE D.

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  Très satisfait, accueil sympathique .

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 28/06/2024 par ALAIN D.

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  Très bon accueil un peu débordée matin de bonne heure

  Avis du 07/07/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par SAUVEUR B.

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  Très professionnel, très bon accueil, j'ai reçu toutes les informations nécessaires, je recommenderai merci beaucoup

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 19/06/2024 par NICOLAS N.

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  Merci pour tout super sympa

  Avis du 06/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par THIERRY D.

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  Bon accueil véhicule en très bon état.

  Avis du 05/07/2024, suite à une expérience du 26/06/2024 par XAVIER R.

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  Rien à dire

  Avis du 03/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par ROLAND M.

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  Merci beaucoup c aux top la voiture

  Avis du 01/07/2024, suite à une expérience du 22/06/2024 par WILFRIED T.

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  Efficace !

  Avis du 30/06/2024, suite à une expérience du 20/06/2024 par EVELYNE G.

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  Equipe sérieuse, efficace, trouve toujours Une solution et véhicule impeccable

  Avis du 27/06/2024, suite à une expérience du 18/06/2024 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je ne peux que conseiller cet établissement, le personnel est très accueillant et agréable.

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 15/06/2024 par PHILIPPE M.

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  Dans la cadre d une assistance , le temps de la réparation de la voiture , ça été très réactif de me mettre à disposition une voiture .

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 01/06/2024 par FABIENNE M.

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  Ras

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  accueil très satisfaisant malgré un soucis de logiciel

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 03/06/2024 par ALFRED P. *

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  Réactif et voiture parfaite, merci beaucoup !

  Avis du 09/06/2024, suite à une expérience du 21/05/2024 par ISABELLE D.

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  Satisfait du service rendu

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par LÉON W. *

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  Très bon conseil

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 15/05/2024 par ANDRÉ D. *

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  Parfait

  Avis du 08/06/2024, suite à une expérience du 27/05/2024 par NICOLAS P.

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  Super

  Avis du 06/06/2024, suite à une expérience du 03/05/2024 par LÉON B. *

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  Excellent service

  Avis du 04/06/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par JACQUELINE D. *

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  Aucune idée du prix l'assurance a payé

  Avis du 29/05/2024, suite à une expérience du 13/05/2024 par LAURENT D. *

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  Retour à la valette obligatoire malgré un trajet inutil de 1000 kms

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par ANDRE L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Après vérification auprès de nos services, vous aviez une location effectuée par votre assurance. Celle-ci a dû très certainement vous informer que la restitution devait s'effectuer à la même agence que celle où le véhicule a été pris. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

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  Très bien accueilli

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 29/04/2024 par DENISE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  service au top

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 23/04/2024 par MARTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  bonjour, j'ai prolongé plusieurs foisla location, souvent au dernier moment et l'équipe de rent a car la valette est restée à mon écoute avec beaucoup de souplesse et professionnalisme. Ma location d'utilitaire était à but professionnel et j'ai insisté pour avoir les véhicules en l'état, d'où le nettoyage intérieur que rent a car n'a pas pu faire. Je remercie l'équipe de la valette encore 1 fois.

  Avis du 09/05/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par MARGAUX L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Contact très correct

  Avis du 06/05/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MARGOT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Personnes à l écoute et serviable.

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par SANDRINE F.

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  Parfait rien a dire très bon accueil

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JESSICA D.

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  Prise en charge assistance Très bon accueil

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par EMMANUEL B. *

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  Nous avons été très bien reçu et conseillé. L'equioe est rapide et efficace le tout avec le siurire et beaucoup de gentillesse, je recommande.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par CORINE C.

Avis affichés par ordre chronologique