Avis clients de La Valette Du Var

4.7 / 5

Calculé à partir de 158 avis obtenus sur les 12 derniers mois

987 avis depuis le 29/06/2017

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Informations La Valette Du Var

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    370 avenue Lavoisier 83160 LA VALETTE DU VAR

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients La Valette Du Var

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge. Réactivité et matériel de très bonne qualité. Je recommande tout particulièrement l'agence de La Valette du Var.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 4 / 5
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    Véhicule utilitaire très sale

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    Agence et personnel de La Valette du Var au top….merci encore pour votre accueil, votre réactivité au départ comme au retour. À la prochaine avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE I.

  • 4 / 5
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    Tb

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE N. *

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  • 5 / 5
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    Le Personnel de l'agence est top ! Je reviendrais si j'ai besoin !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Francis et Mickael m' ont recu tres cordialement. Ils sont devoue et tres professionnels. je recommande tant pour le prix et pour l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de cette location Véhicule Mercedes boite automatique agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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  • 5 / 5
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    Pas de mauvaises surprises. Tres peu d'attente à la prisen charge et au retour du véhicule. Personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Personnel aimable et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    La gentillesse des personnes . nous avons été très bien accueillis merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL JEAN GEORGES D.

  • 3 / 5
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    Personne très accueillante mais camion benne en très mauvais état

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, prise en charge rapide, voiture propre et sans dommages, retours flexibles et tarif plus que correct. A retester une prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule chez rent À car et c'est toujours un plaisir. À chaque foi je suis Très bien accueillie , les 2 voitures que j'ai loué ont été très propres et tellement belles, pratique etc

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

  • 5 / 5
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    -

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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  • 5 / 5
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    agence et accueil de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *

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  • 5 / 5
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    Disponibilités, rapidité, efficacité au bon tarif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu tout c'est bien passé je recommanderais Rent À Car

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Merci pour l'accueil et le professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J.

  • 4 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Je devais récupérer un véhicule de prêt dans le cadre d'une prestation d'assistance. J'ai été contacté très rapidement par l'agence de Toulon-La Valette qui m'a proposé un rdv après la fermeture officielle. Je recommande fortement ce loueur.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 4 / 5
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    Les personnes qui travaillent là-bas sont tous très agréables on est très bien reçu et ils font leur travail consciencieusement je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROXANE C.

  • 5 / 5
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    bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par RAYYMOND B.

  • 5 / 5
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    Acceuil super sympa, et flexibilité sur les délais,au top!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    Sympathique dame accueil. Simple et efficace site pour réserver loyer .. bon prix ..

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    La reservation a ete faite rapidement,le vehicule a ete remis a l'heure et sa restitution avex une prise en charge immediate c'est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par REMY L.

  • 5 / 5
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    Très bon contact personnel à l écoute rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

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  • 3 / 5
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    Dommage qu'il ait fallu attendre quasiment 1h pour récupérer le véhicule, poussiéreux à l'intérieur, pression des pneus à refaire et voyant de révision allumé … sinon accueil très aimable et efficace à la réception comme à la restitution.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente prolongée et les conditions du véhicule que vous avez rencontrées. Nous comprenons que ces problèmes aient pu impacter votre expérience. Nous nous excusons pour la poussière intérieure, la pression des pneus et le voyant de révision allumé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre équipe à la réception et lors de la restitution. Vos remarques sont importantes et nous les utiliserons pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    vraiment parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.

  • 5 / 5
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    Impeccable location d'un camion avec un hayon...le top. Le personnel de la location est très sympathique, je recommande fortement cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour sa c'est bien passée ma location Un peu cher la journée,pour moi .

    Avis du , suite à une expérience du par HARILLA B.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Prêt du véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, rapide et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par LEA G.

  • 2 / 5
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    Note pas pour l'agence de La Valette qui n'y est pour rien mais par rapport au site qui propose un fourgon 14m3 automatique alors qu'il n'y en a pas de dispo à l'agence sur mon créneau. Du coup j'ai le modèle en dessous. Puis j'avais calculé par rapport aux dimensions interizures notées sur le site, ça n'allait pas forcément... Bref, soit le site est complètement à revmvoir soit il faut faire du chiffre quoi qu'il arrive: vous réservez et après vous vous débrouillez. Je pense que c'est la 2e option.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément lié à la disponibilité du fourgon 14m³. Nous comprenons votre frustration concernant la différence entre les informations en ligne et les véhicules disponibles en agence. Nous allons transmettre vos commentaires à notre équipe au sujet de la non-conformité de catégorie. Nous reviendrons vers vous très bientôt. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de constater que l'agence a effectué un geste commercial en votre faveur lors du retour, en ne facturant pas le carburant manquant et en vous offrant les kilomètres hors forfait effectués. Nous vous remercions en tout cas pour votre retour et nous mettrons tout en œuvre pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Les deux personnes de rentacar La Valette sont efficaces et très aimables

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *

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  • 3 / 5
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    La procédure de restitution est trop longue.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Agence et personnel sérieux. Je recommande vivement. J'avais loué une voiture pour mon mariage. Tout s'est passé à merveille. Prix défiant toute concurrence.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Service rapide et voiture très fiable. Rapport qualité prix ok.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *

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  • 5 / 5
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    RAS rapide aimable sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 5 / 5
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    Acceui au top et professionnel. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *

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  • 5 / 5
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    Rent A car La Valette du var, au top! Sympathiques, professionnels, réactifs, rien à redire...

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil aimable. À l'écoute du client. Personnel au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Véhicule au top.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service merci

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    1er reservation chez Rent a car La Valette-du-Var. Même si j ai du patienter un certain temps pour récupérer le véhicule du à l affluence clients à ce moment là, ce qui m a plutôt rassuré pour une 1er fois. je dois dire que le personnel est exceptionnel. Accueillant, de bon conseil … La prochaine fois j irai directement chez eux sans passer par internet.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil,le personnel est très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.

  • 5 / 5
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    Agence très sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE O. *

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  • 5 / 5
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    2eme location, toujours aucun soucis et l'équipe est très agréable et commerciale, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN F.

  • 5 / 5
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    Véhicule de Remplacement suite Panne pris en charge par mon Assurance. Tout très Bien Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK X.

  • 5 / 5
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    Agence très sérieuse et personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.

  • 5 / 5
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    Personnel au top et de bon conseils meci

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Accueil téléphonique peu aimable; le capot n'était pas fermé correctement et a menacé de s'ouvrir sur l'autoroute. Le personnel présent au retour (le même qu'au téléphone) n'était pas très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant, compréhensif et arrangeant (suite a une erreur de notre part lors de la réservation). Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.

  • 5 / 5
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    Ajouter du personnel, ça préservera la santé et la qualité de services de vos employés (déjà exceptionnelle malgré le manque de personnel qui incombe à la direction de prendre en compte et de mettre à niveau) . C'est un calcul à moyen / long dont vous serez gagnant au final.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel très sympathique, à l'écoute. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L.

  • 5 / 5
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    Tout c est bien passé, les camions sont super simple à conduire, le personnel est au top

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli par toute l équipe , bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.

  • 3 / 5
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    L'attente a l'accueil est trop long il manque du personnel surtout en cette période estivale. Le véhicule loué aurait pu être nettoyé avant, mais avec une personne qui fait tout standard, nettoyage ce n'est pas possible. Peut-être rajouter des toilettes

    Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Bien ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et gentil

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 4 / 5
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    Service bon

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Agréable accueil personnel réactif Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueillie et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MELCHIOR B.

  • 5 / 5
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    Parfait du début à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel sympathique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 5 / 5
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    accueil excellent, service efficace. Vraiment bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *

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  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé. La personne qui m'a accueilli est très compétente et gentille. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO VERONIQUE F.

  • 5 / 5
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    Contact très professionnel et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel ! je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SOFKIBOUH@LIVE.FR K.

  • 5 / 5
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    Rent a car La valette, nous avons reçu le matin et le soir par la même personne qui a été au top. Malgré sa journée de travail il a su nous recevoir aussi bien que le matin. D'un grand professionnalisme et hyper sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    On m'a appelé 3h pour être sûr que j'avais loué le bon véhicule et heureusement qu'ils l'ont fait sinon je serai venue pour rien . Quand vous avez ce service avec le sourire et l'amabilité vous revenez forcément

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait, accueil sympathique .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil un peu débordée matin de bonne heure

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, très bon accueil, j'ai reçu toutes les informations nécessaires, je recommenderai merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS N.

  • 5 / 5
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    Merci pour tout super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil véhicule en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup c aux top la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED T.

  • 4 / 5
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    Efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    Equipe sérieuse, efficace, trouve toujours Une solution et véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 5 / 5
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    Je ne peux que conseiller cet établissement, le personnel est très accueillant et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Dans la cadre d une assistance , le temps de la réparation de la voiture , ça été très réactif de me mettre à disposition une voiture .

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    accueil très satisfaisant malgré un soucis de logiciel

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

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  • 5 / 5
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    Réactif et voiture parfaite, merci beaucoup !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
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    Satisfait du service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON W. *

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    Très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *

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    Aucune idée du prix l'assurance a payé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

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    Retour à la valette obligatoire malgré un trajet inutil de 1000 kms

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Après vérification auprès de nos services, vous aviez une location effectuée par votre assurance. Celle-ci a dû très certainement vous informer que la restitution devait s'effectuer à la même agence que celle où le véhicule a été pris. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE A. *

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    service au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

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  • 5 / 5
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    bonjour, j'ai prolongé plusieurs foisla location, souvent au dernier moment et l'équipe de rent a car la valette est restée à mon écoute avec beaucoup de souplesse et professionnalisme. Ma location d'utilitaire était à but professionnel et j'ai insisté pour avoir les véhicules en l'état, d'où le nettoyage intérieur que rent a car n'a pas pu faire. Je remercie l'équipe de la valette encore 1 fois.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 4 / 5
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    Contact très correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Personnes à l écoute et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

  • 5 / 5
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    Parfait rien a dire très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

  • 5 / 5
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    Prise en charge assistance Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçu et conseillé. L'equioe est rapide et efficace le tout avec le siurire et beaucoup de gentillesse, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE C.

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