Evaluations clients Draguignan

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  Très bonne équipe mais l adresse indique sur le bon de réservation m indiquer sncf tgv gare arcs draguignan et l agence était à draguignan cad à 10km… avec 4 enfants et 4 valises sous le soleil cela a été extrêmement rude . Heureusement que l équipe a trouvé une solution.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ARNAUDE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Equipe au top du top . A refaire

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ÉLÉONORE R. *

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  Service et vehicle 100 % parfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par INÈS D. *

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  De l'accueil du départ, à la restitution tout est parfait. Un personnel à la hauteur qui participe à la bonne réputation de votre enseigne

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par ADÉLAÏDE R. *

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  Rien à signaler merci

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par CLAUDE R. *

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  Très bien,je recommande. Personnel au top, très sympathique et professionnel

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par NATHALIE J. *

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  Super

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par SIMONE P. *

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  Très bon

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par EMMANUELLE M. *

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  trop bien et super gentils

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par SUSANNE G. *

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  Parfait

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par THIBAULT P. *

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  Merci

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par ALPHONSE N. *

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  Personnel accueillant et efficace

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par FRÉDÉRIC B. *

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  Equipe très compétente et efficace. Je pourrais simplement faire une suggestion c'est de pouvoir louer une voiture en comptant les kms au réel .

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par GENEVIÈVE B. *

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  Tres bien.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par JACQUELINE H. *

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  Si vous déménagez ou avez besoin d'un utilitaire, ne faites pas comme nous, prenez-vous-y à l'avance pour ne pas être obligés de vous tourner vers Rent A Car. Le camion était dans un état lamentable. Plus de feu arrière, rayé sur la totalité de la carrosserie, enfoncé à plusieurs endroit et le petit plus qui nous a bien embêté pour notre chargement : la télécommande du hayon était détruite et donc inutilisable. Cette entreprise fait partie des plus chère du marché, j'ai payé 160euros la journée, là où chez la concurrence je vais payer 75euros pour la même presta, mais avec un vrai suivi/entretien du véhicule. Bref rapport qualité/prix désastreux.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par GRÉGOIRE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. En ce qui concerne les tarifs, nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Parfait.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par AIMÉ P. *

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  Ils sont vraiment gentils vraiment dommage qu'ils soient chers sinon Romain est très pro.

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ANTOINE L. *

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  Personnel très sympathique cependant l intérieur du véhicule n avait pas été nettoyé correctement miette paquet de biscuit à l arrière et surtout le véhicule sentait affreusement le tabac. Pas de liquide de lave classe. Pile de la clé électronique en bout de course je suis retourné à l agence pour la faire changer.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par CHRISTELLE F. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Accueil Très agréable

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par HENRI D. *

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  Vendeur agréable. Véhicule disponible rapidement et prix corrects.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par GRÉGOIRE F. *

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  Au top , l’accueil et les employés sont vraiment sympa.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par DAVID G. *

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  super service

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par ALEXANDRE M. *

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  Très bien jusqu'à présent surtout avec les super tarifs des voitures publicitaires - sauf que j'apprends que les tarifs vont faire une bascule de 150% par rapport au tarif normal cet été ! Impossible de continuer mes vacances avec vous. Dommage, le car m'amenait de la gare des Arcs directement à votre porte à Draguignan, très pratique.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par VICTOR L. *

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  Service top et personnel très accueillant

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par ÉRIC D. *

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  Le personnel est très sympathique et prise en charge rapide, un bémol sur la propreté des véhicules.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par MATHILDE G. *

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  J’ai récupéré un véhicule sale, qui sentait fortement le tabac, très déçu sur ce point. J’ai du passer moi même l’aspirateur et laver l’extérieur après réception du véhicule, je ne trouve pas cela correct.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MARGARET I. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Ras. Rapide, efficace.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par GILBERT D. *

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  Excellent accueil , véhicule impeccable...

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par VINCENT V. *

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  Loueur au top! Équipe sympa! Rien à dire de plus. Je recommande.

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par STÉPHANE D. *

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  Le véhicule qui m'a été confié (Une Clio 5) n'avait pas le réservoir plein (Indicateur 5 / 8). Sachant qu'il est demandé de restituer la voiture dans le même état, c'est compliqué de viser la moitié à la pompe. La note ne mérite pas de perdre une étoile pour autant, c'est anecdotique.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par DAVID M. *

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  J'ai loué un 20m3 hayon dans un état pitoyable avec le rétro cassé feu arrière cassé, habitacle sale, sans gasoil ni Adibleue et a l'intérieur plein de cartons papier,, barre de renfort arraché qui m'a pris de la place.... Et tout ça au prix fort Bref agence pas sérieuse à éviter

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par RENÉE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Tout s'est bien passé, mais je pense nécessaire de prévenir que la caution peut mettre en défaut la carte bancaire, çar c'est ce qui m'est arrivé.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par NICOLE M. *

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  Équipe au top

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par GEORGES D. *

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  L'agence et son personnel c'est top, l'état des véhicules est à la hauteur de leur utilisation intense.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par SYLVIE C. *

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  Accueil très courtois et voiture accessible rapidement. Je recommande

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ARNAUDE B. *

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  Excellent service

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ALEXANDRE G. *

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  Le service est bon et réactifs.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARIE W. *

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  Très bons services

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par GUILLAUME J. *

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  Bonjour, que du positif si ce n’est le local très moyen et oubli explications prise en main.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par CHRISTELLE A. *

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  Très bien accueillie à mon arrivée, rapidité de la prise en charge, le véhicule était prêt. Dès professionnels

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ISABELLE M. *

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  top

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par VICTOIRE M. *

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  Excellent première expérience

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par DAVID S. *

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  Service de location de véhicules au top, bon accueil et véhicules neufs et propres. Continuez dans se sens.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par GILLES P. *

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  ACCUEIL ET SERVICE TRES BIEN

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MARCEL D. *

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par ANASTASIE M. *

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  Accueil au top, personnel reactif et prevenant.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par LAURENCE F. *

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  Ras

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par MARINE N. *

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  Courtois, efficace, serviable

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par TRISTAN M. *

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  Très bonne expérience, véhicule disponible, prix raisonnable.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par NICOLAS D. *

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  Très bonne équipe

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par DANIEL M. *

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  Super accueil ! Personnel sympathique

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARGAUX B. *

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  Très bon accueil. Personnel compétent. Excellent rapport qualité -prix

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par SYLVIE D. *

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  Accueil agréable. Voiture très propre. Aucun soucis

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par MARGOT G. *

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  AGRÉABLE. . BONNE ÉQUIPE..

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par SABINE C. *

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  Très bien reçu bonne explication je referai l'expérience avec vous

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par SYLVIE D. *

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  Superbe Satisfaction maximale

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par JOSÉPHINE G. *

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  merci

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par AMÉLIE G. *

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  Parfaitement satisfait

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par LUCY F. *

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  Réservation sur le net super rapide et récupération du véhicule très rapidement également... très bon accueil je recommande vivement !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par CHARLES L. *

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  Bonne expérience de loueur

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par LOUIS M. *

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  Personnel tres sympathique, facilite et rapidite pour recuperer le vehicule. Merci infiniment!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par PATRICK C. *

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  C'est moins cher et le service est bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par JACQUELINE F. *

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  Je suis ravi de ma Location qui m'a énormément rendu service.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par RÉMY H. *

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  Super équipe de Draguignan, surtout ne changez rien.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MARGAUX L. *

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  Bon accueil et efficacité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ALICE R. *

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  Agence de Draguignan Réservation téléphonique conviviale et bon accueil pour la prise en main

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par DENISE L. *

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  L’accueil est courtois. Les voitures sont propres.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARIE L. *

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  Entièrement satisfait du professionnalisme et de la gentillesse des personnes à l.accueil.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JOSEPH F. *

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  Très satisfaite

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par SABINE B. *

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  👌👍🏼👌✌🏽

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par FRANCK G. *

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  Efficacité, bon accueil, tarifs corrects et le plus : les chèques vacances sont acceptés ! Je suis à chaque fois ravie des services offerts par Rent a car

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par ZACHARIE P. *

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  Très bonne agence que je recommande

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LORRAINE P. *

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  Équipe réactive et compréhensive. Prise en charge rapide et le retour egalement merci

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par TRISTAN R. *

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  Professionnels

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par DOROTHÉE V. *

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  très bonne accueille pris raisonnable cotions trop élever

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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  le meilleur rapport qualité prix

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ALPHONSE B. *

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  Vos véhicules sont dans un état pitoyable. Les balais d'essuie-glace pourris, les pneus limites lisses, rétro cassé, c'est honteux ! Je réserve 2 camions de 20 m3 sur internet, 48 h avant on m'appelle me disant que c'était pas possible, que votre site n'est pas fiable ! 3 ème et dernière expérience chez vous

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par RENÉ J. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent A Car

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  Parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par ZOÉ I. *

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  Parfait

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par THÉOPHILE B. *

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  Pas de carburant et voiture sale à l'extérieur

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par HUGUES O. *

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  Très bien

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par RENÉ M. *

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  RAS.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par GÉRARD B. *

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  très sérieux, très aimable , compétitif . Excellente équipe .

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par MAURICE B. *

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  personnel au top

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par FRANÇOISE M. *

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  Disponible , cool , efficace mais voiture sale , plaquettes usées mais tant pis , j’avais une voiture pendant la panne ..!!!!

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par LÉON B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour le remettre en état dès que le planning des réservations le permettra. Nous espérons qu'avec l'ensemble de ces éléments vous changerez d'avis sur votre expérience client et que nous pourrons vous compter de nouveau parmi notre clientèle. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Pas mal

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par FRANCK M. *

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  Je ne travaille qu'avec RENT A CAR DRAGUIGNAN - je viens de Nice pour prendre possession des véhicule - votre agence de NICE est mauvaise au niveau des tarifs, et de l'accueil client

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par JACQUELINE B. *

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  Top

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par HÉLÈNE G. *

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  Compétences gentillesse

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par AUGUSTIN M. *

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  super equipe à draguignan

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par JOSEPH P. *

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  Un très bon accueil

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par MARIE C. *

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  Accidenté à 06h du matin, mon assurance m'a verrouillé un véhicule à partir de 9h00 en agence. Arrivé sur place : - Tout est pris en charge mais pas d'explication sur le tarif (Peut-être parce que je n'étais pas le portefeuille). - Clé d'une Twingo en main, nous partons avec le vendeur présent faire un tour du véhicule pour le bilan suivant : Carrosserie légèrement abimé, extérieurs et intérieurs sales et réservoir de lave glace vide. J'ai rendu le véhicule un mois plus tard (Deux semaines + une semaine + une semaine) en l'état, aucun frais facturé donc le compte rendu du départ à été honnête et lors des deux prolongement tout a pu être fait par téléphone sans avoir à me déplacer en agence donc très arrangeant. Mon bilan : Expérience très positive, je recommande.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par JULES M. *

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  Véhicule non préparé pour ma réservation donc on m’a prêté un véhicule en très mauvais état Dommage qu’il n’y ait qu’un seul salarié le samedi

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par ANNE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n?était prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d?imprévu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l?un de nos clients n?a pas restitué le véhicule à l?heure prévue. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Personnel courtois et très sympa .

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par TIMOTHÉE A. *

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  840 euros pour une Twingo est vraiment excessif, payé par mon assurance mais trop chère quand même. Pas osée prolonger la location à mes frais.

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par GRÉGOIRE L. *

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  EFFICACE

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par MANON P. *

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  Tres bien ! Agence flexible et accueillante. Merci à eux.

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par RÉMY H. *

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  Très bon accueil, très bon conseil. Service rapide et personne très courtoise.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par ISAAC L. *

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  Louer au top

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par FRANCK R. *

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  Je suis ravie de mon expérience avec RENT A CAR. Très à l'écoute et professionnel.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par WILLIAM M. *

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Avis affichés par ordre chronologique