Evaluations clients Nimes
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Avis donné sur une moyenne des deux locations la deuxième location s est mieux passé .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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merci de penser à louer vos véhicules avec le plein complet, c'est plus facile à gérer pour le retour du véhicule car un plein à 3/4 et bien compliqué à restituer , ce qui nous coute car on dépasse toujours ce niveau !!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne expérience et Très jolie fiat 500!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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une entreprise de confiance, aucun soucis, véhicule conforte à mes souhaits et aucune mauvaises surprises.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Les 3 rétroviseurs étaient sales et le pare-brise y est était aussi par endroit, notamment côté conducteur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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bien pour le temps d'astreinte . moins bien sur les renseignements horaires
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN J. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Excellente équipe ! Véhicules très propres et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Très bien je recommande. Bonne prise en charge Tarif raisonnable Personnel courtois
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Le tarif est un peu élevé pour 1 seule journée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE T. *
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Une expérience excellente ! Rent a car Nîmes dispose d’un personnel très sympathique. Les voitures sont très récentes et j’ai apprécié la découverte de la mienne. Un grand merci 🤩
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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C’était la première fois que je louais un camion. Et c’était vraiment d’une facilité déconcertante. L’équipe qui m’a reçu a Nîmes a été vraiment très professionnelle. Je reviendrai avec plaisir chez eux., en plus les prix sont compétitifs . Merci. Et bonnes fêtes de fin d’année à tous.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Local trop petit
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Location au top personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Belle offre de véhicules
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
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Excellent service, personnel très efficace, compétent et rapide. L'état du véhicule extérieur était abimé, mais il roulait très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Très bon loueur efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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Ne vous fiez pas aux locaux qui ne sont pas luxueux. Ils ne reflètent en rien la qualité de l'accueil et de service qui vous attendent. Pour avoir passé ma vie professionnelle à louer des véhicules dans les soit disantes grandes enseignes reines du marketing j'ai enfin trouvé à l'agence de Nîmes une équipe réactive, humaine, à l'écoute de mes besoins et cerise sur le gâteau m'a fourni des véhicules bien entretenus et très bien équipé. Mention spéciale à la responsable d'agence qui arrive à garder le sourire en toutes circonstances.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réservation facile mais véhicules parfois en mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Professionnalisme et à l’écoute du client!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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le seul petit bémol , ne pas pouvoir déposé le véhicule en WK
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Lors du retour du véhicule, j'ai demandé la preuve de l'annulation de la pré-autorisation de 900 €. Il m'a été répondu que ça se faisait automatiquement avec la facture .... J'ai dû revenir dans le bureau et la réclamer à nouveau pour l'avoir. Je me demande donc pourquoi m'a-t-on donné la première réponse? Cela ne m'a pas inspiré une grande confiance et, à ce titre, je ne recommanderai pas Rent a Car à un proche.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Le personnelle et très convivial !!!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *
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Cela fait plusieurs fois que je loue chez vous, je suis relativement content de la prestation. Par contre vos véhicules, bien que récent sont en mauvais état. Dommage pour le tarif... Après l'accueil et la prise en main du véhicule a été réalisé par 2 hôtesses très charmante. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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un très bon service et des véhicules récents et de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Réservation faite en ligne pour une location d'une journée, le tarif était compétitif, j'ai pu récupérer le véhicule la veille ce qui a facilité mon organisation. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Efficace et Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O. *
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super à conseiller
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Personnels très sympathiques !!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Bien, bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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sympa
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Équipe très compétente, rapide et sympathique. Il manquait de l’huile dans la véhicule nous avons été obligé de revenir ce qui nous a fait perdre du temps mais la personne nous a attendu pour nous compléter l’huile. A part cela très bien je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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L’accueil a été super sympa mais le retour je me suis prise une remarque car je n’avais pas averti de mon arrivée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Tout s'est très bien déroulé Le véhicule était de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Excellent rapport qualité prix ! Une équipe à votre écoute !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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personnel aimable et competant .J ai été satisfaite de la voiture une polo .
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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Service conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *
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Très bons services ,respect pour l'accord de delai supplémentaire. Je recommande votre société! Merci Petit bemole,manque de carburant pour le depart .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *
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Des sangles d'arrimage dans la caisse apporterais un plus value pour les locataires. A part ça tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Accueil des plus charmants et gentils. Rassurant quand vous êtes en galère avec votre véhicule perso. Ça change de l'accueil de K2 Auto Citroën Nîmes ! Merci à vous pour votre disponibilité et aide.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
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Merci pour la location de votre Twingo. Même si le véhicule est petit, il m’a été très utile sur les routes de montagne des gorges du Tarn.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
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Véhicule en très bon état personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Se référer a mon commentaire google
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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Performent
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Bonne agence, agent tres courtois, vehicule nickel.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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pro
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Excellent service malgré un incident récent qui a forcé l'établissement à changer d'endroit temporairement. Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE W. *
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Agence correct
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE S. *
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE S. *
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Bonne prestation.. équipe de Nîmes au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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avis mitigé sur la dernière location. véhicule vétuste, très dégradé. Aucun entretien .parebrise sale. bouteilles et gobelets usagés dans l'habitacle. point positif; accueil au retour
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Assurance me payer une berline et je me suis retrouvé avec une citadine …
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Staff were absolutely wonderful.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Super équipe à Nîmes très arrangeante. Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Equipe très sympathique et accueillante , cela fait du bien dans le contexte d'un sinistre . Véhicule de qualité et service efficace. appel la prise en charge de l'assurance le relai a été facile et compétitif. Faire simple a été grandement appliqué et bon suivi .
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
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Efficace et conforme. Dommage que le lieu de prise en charge du véhicule soit à l'extérieur de la ville. Il n'est pas pratique de rendre un véhicule avec la même jauge d'essence, il est préférable de le prendre et de le rendre avec le plein.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Personnels compétant et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Nous avons été ravis de travailler avec vos équipes
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *
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Location d’un 8m3 pour un petit déménagement : véhicule tout confort avec boite auto. Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Service rapide à l'accueil, état des lieux du véhicule également, personnel gentil et courtois. Pour moi le seul problème est qu'ayant payé la caution par chèque et aucun dégât constaté lors de la restitution du véhicule je ne comprends pas pourquoi le chèque ne m'a pas été rendu, qu'il est conservé 1mois et sera à priori détruit ....
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *
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Très bonne expérience avec rent a car. J’aime louer mes voitures là-bas.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Le véhicule loué sortait d'un accident la veille et était dans un état lamentable. Il fonctionnait bien mais la personne précédente a soit disant pris en pont, par conséquent la caisse était très abimée. L'agence m'a bien prévenue la veille de ce problème en me demandant si je gardais cette location ou si je souhaitais changer de modèle, comme j'étais en plein déménagement, j'ai accepter de prendre le véhicule. Malgré tout, j'avoue avoir été inquiet jusqu'à la restitution, la caisse était déchirée à certains endroits et l'arrière du véhicule carrément tordu au niveau du hayon. J'attendais un geste commercial de la part de l'agence, mais j'étais déjà content d'avoir pu rendre le véhicule. Je précise que ce n'est pas le premier véhicule que je loue dans votre enseigne, mais je ne suis pas sur d'y revenir vu la dernière expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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NA NA
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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L'agence de Nimes a oublié d'annuler ma caution, il m'a fallut plus de 10 jours et les commentaires fort désobligeants de la personne à l'accueil pour résoudre le problème. Cela m'a fait perdre du temps pour mon activité professionnelle car je ne pouvait plus régler mes achats. Mon entreprise loue régulièrement - quasiment tous les 15 jours des véhicules utilitaires - Je ne viendrai plus chez vous, même sur un malentendu. J'ai aussi fait une communication sur mon problème à tout mon réseau professionnel - qui passe son temps à louer des véhicules utilitaires - ainsi qu'à toute ma clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Aucun souci. Service de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N. *
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Très bonne expérience globale.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Excellent accueil, personels tres agreable.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Nous venons de louer une voiture pendant 6 mois auprès de Rent a Car (agence de Nîmes) et, après avoir loué des voitures dans énormément d'endroits différents, nous pouvons dire que cette agence est l'une des meilleures (si pas la meilleure) avec laquelle nous ayons traité ! Merci à Laurence et son équipe pour leur gentillesse :)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Absolument rien à dire, le personnel est au top. Cette agence est à conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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nikek
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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trés bonne accueil seul petit bemol quand on rend la voiture avec le plein d essence alors qu on la prise avec 3 barres je pense que vue le prix vous pouvez nous rembourser quelque chose Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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voiture très sale
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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agence très professionnelle et service client impeccable. Toujours le sourire!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Personnel sérieux et compétent Prix assez résonable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *
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L'équipe de Nimes Ouest était très accueillante, agréable, à l'écoute et professionelle !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Tout était nickel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Très bon conseil, le personnel est sérieux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Ayant été pris en charge par mon assistance, je n'ai pas eu a payer, donc je peux difficilement juger cet aspect la mais pour tout les reste, je suis entièrement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Parfait patient arrangeant compréhensif voiture de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Excellent. Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Super accueil. Super prestations.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Tarifs moins chers sur Nîmes. Accueil sympa à l'écoute et force de proposition. Plusieurs que j'y vais et toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Equipe sympathique et accommodante , véhicule loué très bien, rapidité de mise à disposition (sauf en moment d'affluence). Quand on n'arrive de milhaud, il manque un panneau avec un flèche. J'ai raté l'entrée la première fois
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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tres bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA V. *
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trés bon contact avec agence de nîmes; plusieurs personnes différentes, trés commerciaux; excellent véhicule , neuf
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a signaler c'est une agence formidable
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique