Romans Sur Isere

Avis clients de Romans Sur Isere

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 152 avis obtenus sur les 12 derniers mois

781 avis depuis le 12/06/2017

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Informations Romans Sur Isere

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  • Société

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    6 avenue de la Déportation 26100 ROMANS SUR ISERE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Romans Sur Isere

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    Agence de location au top! Je recommande à 100% Personnel très réactif toujours là pour vous arranger 👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Équipe très pro et très agréable. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Aucun problème lors de la remise des clés.Voiture avec boîte automatique et très satisfaisant comme explications.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ……..

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler de particulier. Tout s'est bien passé avec un bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Trés satisfait

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  • 5 / 5 1
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    très bonne expérience a refaire le cas échéant

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, équipe au top malgré le choix d'un mauvais véhicule, ils ont réagi très vite pour répondre à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympathique et professionnelle

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil - véhicule adapté .

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  • 5 / 5 1
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    Accès parking un peu difficile selon l’heure et le trafic ; personnel très sympathique et compétent !

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  • 5 / 5 1
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    Trés satisfait du service et des employés

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  • 5 / 5 1
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    Une camionnette facile à conduire, propre. Et du personnel professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour Très bon service, et bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    trés bon accueil - Inspire confiance - Personnel aimable sérieu et avenant - contacts chaleureux - et surtout, parole tenue -

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Agence au top merci à mathias et marie sérieux je vous conseille les yeux fermés

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  • 5 / 5 1
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    Professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très agréable et humain

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de Rent a car j'ai reçu un très bon accueil rien a dire je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service bon véhicule personnel cordiale

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  • 5 / 5 1
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    L equipe de romans est extraordinaire ils sont à l equipe et très humain.je les recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    la meilleur agence de location du coin !!!! l'ensemble du personnelle est professionnelle ,à l'écoute ,réactif ,et sympathique ! Le véhicule loué très propre en excellent état et de bonne Marque > Mercedes ! Très bien placé en prix surtout avec le service fournit , A refaire sans hésiter !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonne agence de location : accueil agréable, rapidité, disponibilité des véhicules et rapport qualité prix . Rien à redire. Je conseille cette agence.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait. J'ai juste eu 1 problème avec la jauge à essence qui ne fonctionnait pas

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux et rapide !

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  • 5 / 5 1
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    accueil, disponibilité, réactivité au top! ce que je reproche c'est de ne pas pouvoit partir avec le plein d'essence et de revenir avec le plein. Difficile de laisser la juste quantité de départ. nous sommes perdants de 20 ou 25 euros, dommage!

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  • 5 / 5 1
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    Personnels courtois et professionnels je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil du personnel, très à l'écoute et disponible

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  • 4 / 5 1
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    Très courtois,prix un peu plus élevé que les concurrents,gasoil au mini au départ qui m'a fait faire un détour pour faire le plein au départ alors que les KLM sont compté.a mon retour aucune personne en agence( agence fermé) ,j'ai attendu 20 minutes,après une journée très fatigante.

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    Pratique, facilité pour louer.

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    Professionnel et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très accueillant aimable pro.

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  • 1 / 5 1
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    Voiture loué par assistance suite accident. Au bout de 25 km affiche injection à vérifier, puis antipollution à vérifier. Pas d autre voiture à me prêter. Je n' avais qu à l emmener à leur garage partenaire. Voiture rendue après midi même après ouverture du loueur

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Location de voiture à recommander. Il restait un boudoir caché dans la porte de droit. Rassis; trop vieux pour manger 😊. Pour le reste bien propre

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    Bonne acceuille société sérieuse

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    équipe efficace, courtoise.

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  • 5 / 5 1
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    C'était tout parfait!!

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    Très agreable Super voiture

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    Bon accueil en agence. Personnel compétent et bienveillant.

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    Très boen

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    Equipe très professionnelle, efficace...et avec le sourire !

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  • 5 / 5 1
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    Des personnes très compétentes agréables j'y retournerai et un avis très très favorable

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    Bon accueil, professionnel et rapidité de mise à disposition du véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience. Responsable courtois et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    J'ai été ravie d'avoir eu à faire à un personnel très professionnel. Je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par *

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  • 5 / 5 1
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    Tres professionnel Aimable

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil. Très satisfaite par les services

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience

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  • 5 / 5 1
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    Personnes très professionnels , et très polis Nous reviendrons .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, personnel au top et très bien accueilli même en dehors des heures d'ouverture

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, accueil efficace et chaleureux. Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    excellent accueil, location conforme à nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable ! Personnel sympathique. Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Top comme d'habitude. Très pro et aimable.

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    Courtois diligent,véhicule impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    très bien aucun soucis merci cordialement

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  • 5 / 5 1
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    je suis tres satisfait de cette location

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    Bon service, bon accueil, personnel sérieux et competent, le véhicule loué était propre en bon état general et facile à conduire.

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  • 5 / 5 1
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    Une agence au top un accueil super

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  • 5 / 5 1
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    Accueil s'impatique vehicul propre et très serviable

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    Super accueil, personnel très sympa en plus d'être efficace. Véhicule 12m³ loué pour la journée, boite auto. Rien à redire sur le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Azer

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    Personnel très serviable et accueillant. Je recommande cette agence

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil, conseils adéquats

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  • 5 / 5 1
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    Comme toujours l'accueil et le professionnalisme de l'équipe est top!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Gérant à l'écoute et impliqué

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    Efficaces et sympathiques

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    Aucun problème avec ma location

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien véhicule accueil parfait

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre accueil, votre gentillesse et le sérieux de votre service.

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  • 5 / 5 1
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    j'ai été très bien reçu , personnel très compétant et à l' écoute, je suis ravis des prestations que l ' on m' a proposé et du service que cela me rend pour me dépanner d' une mauvaise situation dont je suis victime aujourd'hui suite à un gros problème mécanique sur mon véhicule, je n'hésiterais pas à y retourner en cas de besoin et je recommande vivement cette agence de Romans sûr - isères à la hauteur des attentes de ces clients, bravo à toute l' équipe pour le travail formidable qu' il font pour venir en aide aux autres.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    tres bien a ronans sur isere

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  • 5 / 5 1
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    Très gentil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon relationnel et disponibilité.

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  • 5 / 5 1
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    Voiture au top, service au top. Bravo à l'équipe de Romans et merci pour tout. Efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, et merci à l'équipe Romanaise !

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  • 5 / 5 1
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    Bonne agence équipe serviable

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  • 4 / 5 1
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    aucun commentaires, très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, efficace, de bons conseils.

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  • 5 / 5 1
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    C'est parfait

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    Personnel vraiment sympathique et compétent, à l'écoute. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    accueil et réception de qualité avec des gens qui veulent bien faire :)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Ni mieux ni pire

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    efficaces

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Notre expérience avec l'agence Rent a Car de Romans a été vraiment très satisfaisante, que ce soit le rapport qualité/prix, l'accueil, tout s'est très bien passé. Les personnes que nous avons rencontrées étaient très bienveillantes et ont tout fait

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien comme à chaque fois

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  • 1 / 5 1
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    Des remontées auprès de notre secrétariat. d'avis déplorables et injustifiées de la part d'un de vos agents de l'agence de Romans sur Isère, notamment des propos me concernant directement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Accueil sympathique , bon véhicule pour cette prestation d'assistance de mon assurance.

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  • 3 / 5 1
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    J’ai payé 79€ de trop 😡😡 Frais kilométrage.. Un geste commercial

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Je remercie la personne qui m' a pris en charge ! Propreté véhicule : très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Une honte! Un accueil tout d abord déplorable, un employé qui maltraite ses clients ET ses collaborateurs (prise par le bras,…) Vocifère sans arrêt et odieux à un point jamais vu! Même sa supérieure hiérarchique en a peur!!!! Remise de la voiture impeccable et 2 sinistres déclarés par ses soins!!! Photos avant après illisibles Une courtier en RAR va être envoyé aux associations de consommateurs ainsi que chez Rent a Car. Du jamais vu!!!! Je loue des voitures partout dans le monde et n ai jamais eu de pb comme à Romans sur Isère!!!

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    equipe sympa, voiture quasi neuve, ras

    Avis du , suite à une expérience du par

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