Avis clients de rentacar.fr

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux, aucun souci avec le véhicule, véhicule propre et entretenu, pleinement satisfaite du service, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *

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  • 5 / 5
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    Depuis plusieurs années c'est à Rent A Car que je fais confiance pour les locations de véhicule en tout genre. Même dans un délai court, ils sont réactifs. Et les prix sont assez concurrentiels.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Prestations parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable, personnel sympathique et professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 5 / 5
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    excellent accueil et service. je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Equipe au top! Véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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  • 5 / 5
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    Hôtesse accueillante, souriante et très arrangeante sur le départ et le retour du véhicule ! véhicule facilement disponible. Rien à redire sur tout l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CENGIZ O.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 5 / 5
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    Equipe très sympathique, très grande attention & soins

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

  • 3 / 5
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    J'aurais apprécié qu'il soit précisé qu'il ne faut pas laisser les clefs dans le sprinter. Cela m'aurait évité de devoir casser une vitre et de payer pour la faire réparer. Je ne trouve pas normal que le double des clefs ne soient pas en agence, du moins c'est ce que l'on m'a expliqué.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique. Qualité du service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bon acceuil service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience un début un peu catastrophique mais après voiture au top seul défaut pas de tapis de sol (par temps de pluie pas simple ) plus de nettoyage avant de rendre la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S. *

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  • 5 / 5
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    Véhicule très propre,aucun problème Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO O.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Ik reed vanuit Nederland naar ibiza met 2 katten voor lange vakantie. Precies halverwege kreeg ik pech met de auto. Het team van dit verhuur (en garage) bedrijf heeft zo veel meer service verleend dan je zou mogen verwachten. Hier kunnen veel verhuurders een voorbeeld aan nemen. Heel veel dank!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTUS B.

  • 3 / 5
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    Prestations tout à fait correctes

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE T.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LEO-PAUL F.

  • 5 / 5
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    Vraiment excellent. Je loue souvent des véhicules chez d'autres enseignes. Mais rien a ete comparable avec l'accueil et le professionnalisme d'Alexandre. Ça fait plaisir de voir une personne souriante et avec tous les clients ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S. *

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  • 4 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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  • 5 / 5
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    Du bon matériel, le personnel très pro, rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 5 / 5
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    Location parfaite, efficace et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Équipe de Montelimar Sud très pro, sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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  • 4 / 5
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    Agence : personnel agréable, souriant, et pro. Véhicule : sérieusement endommagé à plusieurs endroits au départ, réservoir de lave glace vide au départ. Restitution du véhicule : rapide et efficace, mais absence totale de parking pour restituer le véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

  • 4 / 5
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    Les prestations sont correctes dans l'ensemble ! Le seul bémol c'est une facture de 150€ (avec reduction de franchise) pour une rayure sur un pare choc en plastique. J'ai trouvé cela un peu abusif !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon detvice

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Equipe courtoise, dynamique et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bon accueil un petit café n'aurait pas été de trop, sinon véhicule récent et en bon état, assez propre dans l'ensemble une bouteille plastique oubliée dans l'habitacle

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience la personne qui an est occupée de moi a été magnifique c etait l heure de fermeture et il n a pas hésite à me prendre !!! Vraiment pro… merci encore pour sa gentillesse et son dévouement

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE T.

  • 5 / 5
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    Très efficace Très professionnel Très réactif Très agréable Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Les tarifs sont raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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  • 1 / 5
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    Tarif réserver 2 mois avant et non respecter

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Concernant la variation des prix, nous tenons à vous préciser qu’effectivement nos prix fluctuent quotidiennement. Ils sont dynamiques et évoluent selon différents critères (offre, demande, secteur, etc.) Cependant, lorsque vous faites une demande de devis en ligne, nous vous garantissons le prix affiché sur votre devis pendant 24 heures sous réserve de disponibilité. Nous tenons à vous informer que nous avons mis en place une veille tarifaire assurée par notre service commercial. L'objectif est de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en offrant à nos clients la possibilité de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous souhaitons également vous rappeler que vous pouvez trouver des bons plans et des réductions exclusives sur notre site internet. Nous mettons régulièrement à jour nos offres spéciales pour offrir à nos clients des opportunités avantageuses. Nous espérons sincèrement que cette démarche démontre notre engagement à vous fournir des tarifs compétitifs et justes. Votre compréhension à cet égard serait grandement appréciée. Nous sommes impatients de vous accueillir à au sein de notre réseau, où nous nous efforcerons de vous offrir une expérience de location répondant à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations. Nous sommes là pour vous. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne remise sur les km supplémentaire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 1 / 5
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    Problème de carrosserie, un devis vraiment trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD J.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Le devis a été établi par une société externe spécialisée, afin de garantir une évaluation objective et transparente des réparations nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Personnel vraiment à l écoute... Camionnette très propre. Nous louons régulièrement et le recommandons fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.

  • 5 / 5
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    l agence du 10eme est trés commerciale et toujours gracieuse dans la reception du client vous pouvez les félicités

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *

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  • 1 / 5
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    Bonjour, Véhicule très sale .

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ..

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    Véhicule un peu petit Fiat 500

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 1 / 5
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    Location d'un mois avec 2 véhicules, le premier remplacé pour maintenance au bout d'une semaine ! Les 2 véhicules multi cabossés et rayés, pas propres à l'intérieur, les pneus mal gonflés le 1er avec 4 roues avec -0,4 bars et la roue de secours à -1 bar, le 2ème avec une roue arrière à -1 bar, le 2ème véhicule livré sans le plein, le train avant de pneus usé au témoin, les 2 véhicules avec un témoin d'alerte freinage déclenché sans aucune raison à 4 reprises sur la location

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de Charlotte C
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    Bonjour Non désolé en 30 ans de location chez avis, hertz et europcar, je suis très très très loin de ce que j’ai rencontré chez rentacar et encore je n’ai pas développé tous les points d’insatisfaction, autant dire que je ne suis pas prêt de renouveler l’expérience, une première chez rentacar et une dernière Envoyé de mon iPhone

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience chez Rentacar n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. À titre de geste commercial, nous vous offrons 10 % de remise sur votre prochaine location (hors trajets simples et agences DOM/TOM). Pour bénéficier de cette offre, nous vous invitons à nous contacter en indiquant ce numéro de ticket 35339. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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  • 5 / 5
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    L'accueil fût très agréable et chaleureux expérience à renouveler,cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT S.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    tout s'est tres bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience avec Rent a car Carcassonne

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et professionnel. Pas de surprise

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels,attentifs et gentilles.

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN JOSE P.

  • 5 / 5
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    Réservation rapide, véhicule récent et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Personnels agréables

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    Seul regret je souhaitais un véhicule automatique comme réservé.

    Avis du , suite à une expérience du par DUFOUR C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Service rapide et adapté aux besoins du client.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N.

  • 5 / 5
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    Très bien bonne personne

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *

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  • 5 / 5
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    Location très simple et conforme à notre réservation.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par TIRARD L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S.

  • 4 / 5
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    Voiture Skoda Fabia sans régulateur de vitesse ou au fonctionnement bizarre. Toujours utiliser cette fonction sinon vous passez votre temps à fixer le compteur.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON Q.

  • 4 / 5
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    Location sans problème, personnel à l écoute et serviable. Merci pour avoir retrouvé ma CB. Je recommanderai la location dans cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL S.

  • 5 / 5
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    Super accueil. Véhicule de prêt conforme à notre attente. Je reviendrai.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 4 / 5
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    Bien en général.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V. *

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  • 4 / 5
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    EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *

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  • 4 / 5
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    Un seul employé à l'agence Bastille un samedi, ce n'est pas assez ! Merci à Mika pour son professionnalisme et sa patience.

    Avis du , suite à une expérience du par BIRGIT B.

  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAN LESZEK Z.

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience Personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    Accueil et retour rapides et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS I. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne agence et très bon vehicule, rien de négatif depuis ma dernière location, je suis très starisait. Le personnel est super.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé, super accueil et rapidité pour la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par VESPASIANO V.

  • 5 / 5
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    Véhicule électrique utilitaire neuf. Aucun souci. Personnel accueillant et à l'écoute. Très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

  • 5 / 5
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    La personne de l'agence au top. Tout c'est bien passé pour la partie administrative et le contrôle du véhicule final. Le seul bémol, je n'ai pas été prévenue en avance que le véhicule que je voulais louer n'était plus disponible (avec une réservation faites plus de 2 semaines en avance), mais j'ai été surclassé (en terme de volume), véhicule plus grand que prévu à conduire mais tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil , réactif et rapide . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

  • 4 / 5
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    tres bon accueil rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réservation en ligne option trajet Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil ,à l'écoute je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable. A l'heure pour la remise du camion

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 5 / 5
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    excellent accueil,vehicule pret a l'heure,propre,ras

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Très belle équipe véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le monsieur était trop gentil merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA P.

  • 4 / 5
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    Personnel à l'accueil top ! Jeune femme qui rassure et explique bien les choses. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente expérience ! J'ai loué un fourgon chez Rent A Car Puget-sur-Argens et tout s'est très bien passé, du début à la fin. Le véhicule était parfait , et le service client a été impeccable. Mention spéciale à la personne qui m'a servi : très aimable et professionnelle. Je recommande vivement cette agence !

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIANE D.

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

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    Excellent accueil , merci a la personne qui nous a reçu et très bien conseillé s et la 2 fois que je suis reçu par cette personne consencieu et efficace un très grand professionnel dans son domaine encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALI Z.

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    Rien à dire je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

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    À mon arrivé on ne me retrouve pas, et d'un ton agressif on refuse de garder ma voiture dans le parking! Du personnel pas très agréable. De plus au départ on me dit de remettre le plein à la moitié et au retour une autre personne nous agresse en nous disant que non c'était un petit peu au dessus de la moitié !!! On reste des clients et vu le prix et les cautions, je ne reviendrai plus ! Une honte … j'en reprendrai d'autres bien plus agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Votre message a été transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer l’accueil et la communication. Nous restons à disposition si besoin. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Très bon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN REMI F.

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    D'une gentillesse incroyable !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMELINE F.

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    ENTREPRISE TRES SERIEUSE ET A L'ECOUTE DES CLIENTS

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P. *

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    Véhicule non nettoyé avant que je le prenne. Commande du hayon depuis la cabine ne fonctionne pas. Sinon, personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

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    Entreprise serieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Facilité de réservation en ligne, accueil sympathique, personnel efficace ! Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE A.

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    Pris en charge rapidement avec sourire et amabilité par Frédéric. Merci à lui. Continuez ;) (De la part des meilleurs clients de la journée

    Avis du , suite à une expérience du par NORA H.

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    C'est tout bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *

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    Très professionnel, rien à dire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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    Excellente expérience client

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.

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