Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien , manque le disque de stationnement bleu à bord des véhicules sinon RAS

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par STEPHANE T.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation mais j'aurais préféré que le plein soit effectué car c'est toujours compliqué de faire l'appoint au retour.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PATRICK F.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GAELLE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par AUDREY R. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe super sympa

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARIANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon état des voitures personnel au top niveau et très professionnel

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par PASCAL G.

• 4 / 5

  

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  Rien à reprocher

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  ACCUEIL ET GESTION PARFAITE

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par HORTENSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SOLENE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CORINE F.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, véhicule récent et propre.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par HERVE P.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et compréhension sur ma dificulté à rendre la voiture dans le temps requis. En définitive, je l'ai rendue un jour en avance. Mercis.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par SERGE B.

• 5 / 5

  

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  Service rapide, disponibilité des véhicules. Prix correct. La possibilité d'allonger la location si besoin.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ALEXANDRIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Je recommande pas du tt ..

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Il aurait été utile de préciser les points sur lesquels vous n'étiez pas satisfait, afin que nous puissions y répondre de manière adéquate. Nous prenons note de vos remarques et restons à votre disposition si besoin. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CAMILLE F.

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux,rien à dire

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très pros comme d'habitude

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils très chaleureux ! Juste parfait. Mes compliments.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et le personnel est très sympa

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par AMÉLIE A. *

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• 4 / 5

  

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  La jeune femme qui a effectué le retour de la voiture a été moyennement aimable…

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Tres bien!

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par LAETITIA B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par des personnes très sympathiques. Les formalités pour la prise du véhicule sont très rapide.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JEAN MARC D.

• 4 / 5

  

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  Au niveau service très bien Par contre j'ai été amené à prolonger de manière très importante la location et finalement ma location était plus chère que la location première sans trop d'explications ou de conseils Cela je pense, pourrait être géré automatiquement ou bien sur par le personnel

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JACQUES P.

• 5 / 5

  

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  Véhicule de remplacement mis en place par mon assistance.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par MANON F. *

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• 2 / 5

  

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  Points positifs : - proximité de l'agence d'Issy-les-Moulineaux avec mon lieu de travail actuel - disponibilité d'un véhicule (minibus) assez rare à trouver Points négatifs : - état du véhicule : aussi bien l'état mécanique (pare-brise fissuré, témoin de pression de pneus qui s'allume, un essuie glace arrière qui ne fonctionne pas, absence ou dysfonctionnement de radar/caméra de recul) que l'état esthétique / propreté (véhicule non nettoyé, présence d'un carton de cannettes dans le coffre, plein non effectué, absence de 3 enjoliveurs de roues sur 4)

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par BENOÎT D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par JEAN N.

• 2 / 5

  

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  .

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par ANTOINE B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FREDERIC D.

• 4 / 5

  

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  Location simplifiée par le pré-enregistrement en ligne, véhicule impeccable... Je regrette juste la pression mise pour la restitution du véhicule à l'heure annoncée après 30mn de retard (alors que le prix payé m'aurait permis de le garder plus longtemps)

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon échanges, rapide, tout était parfait. Merci encore

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par LAETITIA G. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de Nîmes qui m'a loué un véhicule utilitaire pour un déménagement a très bien répondu à mes attentes, et le personnel très gentil et à l'écoute est très professionnel.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par OLIVIER A.

• 1 / 5

  

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  J'ai loué un véhicule pour 7 jours. Pour des raisons personnelles, j'ai du rendre la voiture au bout de 3 jours. Il reste donc 4 jours non utilisés, Rent a Car m'a donné un avoir de seulement 15€. C'est une honte. Je me charge de vous faire une mauvaise publicité.

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JEAN BERNARD L.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Conformément à nos Conditions Générales de Location (CGL), nous vous informons qu’en cas de retour anticipé, aucun remboursement n’est possible. Toutefois, notre agence vous a offert ce bon en guise de geste commercial à utiliser sur votre prochaine location. Vous pouvez retrouver nos CGL sur notre site internet : www.rentacar.fr. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par XAVIER D.

• 5 / 5

  

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  Accueil, véhicule, et restitution parfait personnel sympa rien a dire.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SABRINA M.

• 5 / 5

  

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  Le gérant de l'agence d'Alès est très agréable et disponible.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par AIMÉ I. *

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• 4 / 5

  

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  Agence à recommander - personnel professionnel et sympathique La prochaine fois le véhicule récupéré avec le plein = 5 étoiles

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5

  

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  merci à Mathéo pour sa réactivité et son attention

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par EDOUARD D.

• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par AGATHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par THIERRY G.

• 5 / 5

  

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  Agence pratique, agréable et professionnelle. Efficace.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par LUDOVIC D.

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible, arrangeant et bienveillant. L'équipe n'a pas hésité à me surclassé pour m'éviter de revenir chercher un autre véhicule lorsque ma garantie constructeur (véhicule Volkswagen en panne) a décidé de me changer de catégorie de véhicule pour payer moins cher. Un grand merci à votre équipe

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par NICOLAS L.

• 5 / 5

  

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  Parfait !!!! Merci à la dame de l'accueil de m'avoir attendu à la fermeture, c'est très rare d'avoir une gentillesse comme elle.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil personnel symphatique

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  proximité et disponibilité du personnel

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SOPHIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je viens dans cette agence, très bon contact, réservation simple et rapide, très bon véhicule

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARION C.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à redire

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  Efficace réactif arrangeant et aimable merci

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GRÉGOIRE P. *

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• 3 / 5

  

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  Prise en charge du véhicule rapide et efficace. Personnel sérieux. Retour véhicule: le personnel se fie trop aux photos avant/aprés (jauge de carburant défectueuse) au détriment de l'expérience client. Malgré 3 essais, de réajustement du niveau de carburant, de 10€, 7€, 7€, soit 24€ d'essence pour 82kms de trajet, le niveau ne bouge pas. Pas d'excuse. Pas de geste commercial. Étonnant.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon services

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Vehicule quasiment neuf

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par BERNARD R.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, équipe sympathique, professionnelle et disponible

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par GEORGES H. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais demandé un GPS lors de la commande et le véhicule n'était pas équipé avec cette option.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et super véhicule

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre accueil et votre disponibilité

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par ALEXANDRA S.

• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil et le professionnalisme.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  les filles sont fantastiques

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par LUIS F.

• 5 / 5

  

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  Excellent service, que ce soit pour le véhicule ou le personnel

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par SIMON D.

• 5 / 5

  

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  c'est la première fois que j'ai recours à ce système et franchement je suis très très satisfaite, prise en charge rapidement, accueil de qualité, véhicule bien entretenu.. je commande fortement.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JODYA F.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable Voiture en excellent état Efficace

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par EMMANUELLE H.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CHRISTOPHER N.

• 5 / 5

  

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  Service très professionnel, rapide, efficace et conforme à mes attentes. Bravo !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et agréable. Voiture parfaite. Retour rapide. Parfait.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicules disponibles, propres, personnel efficace et rapide...trop peut-être pour le chargé des véhicules, une conduite et des manoeuvres souples sont nécessaires pour ne pas abîmer les moteurs lorsqu'ils sont froids.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RÉMY P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je recommande!

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

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  Ras très bien servi

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide, je recommande

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par RENAUD B.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout s est bien déroulé Tout le monde à été très aimable. Nous sommes très contents du service rendu .

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par FRÉDÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel rien à dire

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par EMMANUELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été très bien de la réception de départ à la remise du véhicule. Très agréable accueil.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARTHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils, rapidité de traitement des dossiers, retour idem. Je recommande vivement

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PIERRE Q.

• 5 / 5

  

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  super !!! mais j attend toujours les bon de réductions pour les clients régulier........

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par THÉOPHILE P. *

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• 4 / 5

  

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  L'accueil et l'organisation sont très satisfaisantes Le seul reproche est l'absence de parking qui oblige a tourner et marcher pour récupérer et rendre son véhicule Attention aussi à l'entretien des camionnettes suite a 2 locations - une porte latérale qui ne s'ouvrait pas - une porte latérale ,encore ,qui s'est coincée ,défaut d'un câble - un clignotant défectueux - des camionnettes bien cabossées

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par THÉRÈSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne location, avec le personnel très sympathique et sérieux.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par LIONNEL D.

• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par HONORÉ B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ERIC F.

• 5 / 5

  

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  Honnêtement sa c'est super bien passer et les employés timour , marin et amadou était vraiment très sympa je reviendrai avec plezir

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par HORTENSE V. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel souriant et aimable

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ERWAN S.

• 5 / 5

  

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  Very helpful, reliable service from Mathieu and we enjoyed his professionalism and his sense of humour. The car was perfect for our purposes. We will rehire a car from this service centre soon.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHAEL J N.

• 5 / 5

  

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  bien conseiller

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par GABRIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait 88

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ALAIN H.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience réussi ,accueil bienveillant, rapport qualité-prix et efficacité. Je recommande

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JONAS M.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe super sympa et professionnelle

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par AURELIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MORGAN R.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par AIMÉ S. *

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  A

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ENRIQUE V.

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  Accueil , écoute ! Merci à vous

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par MARIEJOSE D.

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  Service impeccable

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par ÉTIENNE B. *

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  super accueil . Très belle voiture de pret neuve et propre

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par GILBERT C. *

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  parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SABINE A. *

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  Très compréhensif et s'adapte facilement

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par JEANNINE L. *

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  sans objet

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ADÈLE A. *

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  Ras, bon accueil, professionnalisme.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par HUGUES V. *

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  À l'accueil, une personne très très agréable, j'ai pris beaucoup de plaisir et je recommande !

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ANONYME A.

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  l'accueil avec Sandrine toujours parfait et tout s'est bien passé.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PATRICIA S.

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  Très bonne accueil, en agence, personnel accueillant…

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par WILLIAM C.

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  Très bon accueil equipe au top

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par EMMANUEL D.

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