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Avis clients de rentacar.fr

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil téléphonique excellent Accueil au guichet excellent malgré l intensité du travail

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 1 / 5
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    Fermeture affichée à 13h. Arrivée à 12h50. Portes fermées et agent refusant de donner la voiture m'enjoignant à revenir après sa pause déjeuner !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nos horaires sont bien affichés, et l’agent suit les règles en vigueur. Pour toute réclamation ou demande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : 📧 service-clientele@rentacar.fr Nous restons à votre écoute. Cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    bon accueil ,personne sérieuse et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.

  • 5 / 5
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    Proximité de l'agence du centre ville, bon accueil, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE W. *

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  • 5 / 5
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    Très bien , bonne accueil, mise a disposition de très bon véhicule je recommande a tous

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC Z.

  • 4 / 5
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    Le véhicule n'était pas celui prévu. Il avait plusieurs petits chocs sur la carrosserie. Pas de GPS. Pas de panneau couvrant le coffre. Personnel consciencieux, agréable et arrangeant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Personnel de l'agence très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, personnel très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 4 / 5
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    seule agence à bellegarde, tarif très correcte et bonne disponibilité des véhicules en général.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GONCALVES ALEXIS F.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN B.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE/RAPHAEL G.

  • 3 / 5
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    le véhicule était sale, le pare-brise très sale et le comble, il n'y avait pas de lave-glace dans le réservoir ! Le niveau de carburant n'était pas fait.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.

  • 5 / 5
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    Location simple et pas chère, prise en charge rapide et efficace, personnel compétent et très chaleureux, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FAOUZI B.

  • 5 / 5
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    Agence au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S.

  • 5 / 5
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    Loué dans le 67 rendu dans le 13,superbe expérience. Ponctualité et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    tres bon service, je recommanderai a tous mes amis

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne 1ere expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Je suis tout à fait ravie de cette expérience de location

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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  • 5 / 5
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    Aucun souci, accueil aimable et agréable, excellent véhicule, formalités rapides pour le retour

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNIESZKA S.

  • 5 / 5
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    c'est tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par HAILEI L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, explications claires pour le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALCINO F.

  • 2 / 5
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    Reçu mail de confirmation de réservation, mais en réalité modification c'est le bon terme, changement d'agence en réalité

    Avis du , suite à une expérience du par DEPARIS F.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre surprise face à ce changement d’agence, et nous sommes désolés pour le manque de clarté dans la communication. En effet, lorsqu’un véhicule n’est pas disponible dans l’agence initialement choisie, une relocalisation peut être nécessaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 4 / 5
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    Très bonne expérience avec la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE A.

  • 5 / 5
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    Une équipe super accueillante et super professionnelle ,encore merci pour votre travail, chapeau pour votre accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD J.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois, aucun soucis avec rent a car

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    La gentillesse et L'attention de la personne qui m'a accueilli était exceptionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par JANE R.

  • 5 / 5
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    Accueil génial. Prestations super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil et le service de Jeremy etaient excellent et professionel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    Toute déroulait bien!

    Avis du , suite à une expérience du par YUKIKO F.

  • 4 / 5
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    Tout était très bien, c'était rapide, l'équipe est aimable. Mais je n'ai pas reçu ma facture.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE L.

  • 5 / 5
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    Très professionnel, disponible et adaptabilité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.

  • 4 / 5
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    Tout était bien. Je regrette néanmoins que pour le prix de la location. L'agent m'ai proposé directement un tarif Tout pak inclus. Alors que je souhaitais le tarif le plus bas d'entrée. Quitte à laisser une caution. Si non Tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil du personnel voiture très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Tarif raisonnable et personnel agréable et commercial

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux, rapidité et un très bon rapport qualité prix ! Je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    Christophe and the team were absolute life savers! I cannot rate them highly enough - if I could give them 10 stars I would. They were extremely accommodating and even opened the office so that I could drop the car off on a Sunday!

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil personnel de l'agence de Rouen. J'ai eu droit à un café parce que j'étais en avance. Responsable du hangar également. Le seul problème c'est que le véhicule réservé était plus gros que le véhicule proposé d'où un stress énorme pour la conduite. Si j'ai besoin je renouvellerai l'expérience dans cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    C'est la xième fois que je loue un véhicule de votre enseigne et j'ai toujours été satisfait. Du véhicule et des personnes. C'est pourquoi je vais relouer dans qqs semaines,

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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  • 3 / 5
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    voiture en état moyen état des lieux facile règles strictes (horaires,...)

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien accueilli. Après avoir réservé un utilitaire 9m3 j'ai finalement obtenu un utilitaire 12m3 donc très positif. Toutefois, au lieu d'être en boîte manuel comme réservé il était boîte auto et déjà bien cabossé et sale a l'intérieur avec notamment une protection en bois peu solide. Le plein était rempli au quart.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique. Simplicité de la réservation. Prix compétitif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    un service irreprochable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    super service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    rapidité, efficacité, véhicule propre, en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *

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  • 3 / 5
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    Accueil moyen. Personnel peu souriant. Véhicule pas nettoyé, niveau de carburant en dessous de la moitié ce qui nous a fait perdre du temps sur notre trajet.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES T.

  • 2 / 5
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    Après réception de votre confirmation de réservation, sur laquelle n était pas précise le modèle de la camionnette que j avais réservée, j ai appelle au telephone votre agence de Bayonne . J ai été recu par un jeune homme très impertinent ,mal élevé, me parlant sur mme le ton qu il doit utiliser pour ses amis .A la livraison le véhicule était très cabossé et errafle sur toutes les faces .Le constat en fait foi .je ne l ai pas refusé car j étais attendu à ma destination .Mme Laurence Castagnet qui me l à remis peut en témoigner. Le véhicule etait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que le véhicule remis présentait des dommages visibles. Ce genre de situation ne correspond pas à nos standards de qualité ni à notre engagement envers nos clients. Votre remarque a été transmise à l’agence de Bayonne pour un suivi rigoureux. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez pu mener à bien votre déplacement. Cordialement, **L’équipe Rent A Car** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Contact facile et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 2 / 5
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    Véhicule endommagé niveau carrosserie et mecanique sans possibilité d'avoir un autre véhicule équivalent

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le véhicule mis à votre disposition ait présenté des dommages tant au niveau de la carrosserie que de la mécanique. Il est regrettable qu’aucune alternative équivalente n’ait pu vous être proposée, et nous comprenons votre insatisfaction. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin qu’un point soit fait sur l’état de la flotte et les procédures de contrôle avant mise à disposition. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de détails à l’adresse suivante : 📧 **service-clientele@rentacar.fr** **Cordialement,** **L'EQUIPE RENT A CAR** Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • 5 / 5
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    Personnel à l écoute et sympathique Véhicule propre et bien entretenu

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE K.

  • 5 / 5
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    Agent de réception au top!!!! Et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Rien à dire je recommande cette agence Agent de comptoir professionnel. Merci à André et à Nathan.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon accueil à l'agence Rent a Car de CHASSIEU, des consignes claires et adaptées, un devis très raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil personne aimable et accueillante ,

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide, fluide et le moins cher du marché, aucun souci de caution , aucun dommage n'a essayé de m'être injustement imputé, expérience agréable, camion propre et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé première fois que je vois une agence ou les agents de comptoir sont respectueux et à l'écoute des clients petit clin d'œil pour André je recommande l'agence

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    equipe tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    Je. Suis satisfait delà prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 5 / 5
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    Commercial et abordable

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    personnel agréable. prise en charge par mon assurance rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait, à l'écoute et très agréable. Véhicule impeccable en excellent état.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *

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  • 5 / 5
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    Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

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  • 5 / 5
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    Ff

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDER M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 5 / 5
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    L'agence d'Onet Le Château nous a très bien accueilli et nous a loué un véhicule impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABRIEN M.

  • 5 / 5
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    personnel toujours aimable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    satisfait de ma location : récupération et rendu du camion rapide et efficace, bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    TRES BON ACCUEIL

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 4 / 5
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    Très simple de réserver sur le site. Bon accueil. Véhicule propre et en bon état de marche.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    bon rapport qualite prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Un grand merci aux personnes qui m'ont confié le camion. Très professionnels, gentils et agréables, aussi bien lors de la remise que du retour à Villeurbanne. Tout s'est passé parfaitement, avec beaucoup de sympathie et de sérieux. Bravo et encore merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 5 / 5
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    Acceuil très sérieux et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai apprécié de pouvoir louer un fourgon de grande capacité en aller simple. Véhicule récent très facile et léger à conduire, confortable et bien équipé. Personnel aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par ELOANE S.

  • 3 / 5
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    Bonne voiture en location Mais J'ai du payer 5 jours supplémentaires parce que je n'ai pas pu rendre la voiture car l'agence était fermée et personne ne répondait au téléphone malgré 15 appels

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

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  • 5 / 5
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    Olivier de chez rent a car st laurent du var à été d'une grande gentillesse lors de notre réservation

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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    Très rapide et courtois!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.

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    Très Bon acceuil.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P.

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    très bonne relation avec le client, très satisfait des explications et de mes demande sur la loc, je recommande ... merci

    Avis du , suite à une expérience du par YANN L.

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    Bon accueil et très bons conseils en agence. Personnel agréable. Véhicule récent et bien équipé.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC H.

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