Résumé des avis
Rent A Car est souvent saluée pour son personnel aimable et accueillant, offrant une bonne qualité de service. Les véhicules loués sont généralement propres et bien équipés, contribuant à une expérience agréable. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent les agences pour leur professionnalisme et leur écoute.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Rent A Car est souvent saluée pour son personnel aimable et accueillant, offrant une bonne qualité de service. Les véhicules loués sont généralement propres et bien équipés, contribuant à une expérience agréable. De nombreux clients expriment leur satisfaction et recommandent les agences pour leur professionnalisme et leur écoute.
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Evaluations clients
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véhicule sale, intérieur extérieur pas dans les critère de propreté des loueurs en général les agences fermée à l'heure du déjeuner très conTraignant pourr le client.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SOULEYMAN A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GREGORIE R.
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À Fréjus ou à Clermont très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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TB pro
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BOUSCATEL ALEXIA L.
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Vincent et Sarah sont toujours les meilleurs ! Les voitures sont en bonne condition et leurs conseilles sont toujours les plus appropriées.
Avis du , suite à une expérience du par TIBERIU-PAUL C.
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Personnel agréable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super agence rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par NAZHA B.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE W.
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personnes à l'accueil sympathiques et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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Trés bon contact ; amical mais professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Excellent accueil. Suite à un problème de réservation avec une autre enseigne plus proche de chez moi, grande réactivité et disponibilité au niveau de l'accueil. De plus, mon problème fut résolu.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MONICA S.
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Super accueil et équipe très compétente
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS J.
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Personnel avenant et efficace. Ne joue pas sur les peurs des risques pour pousser à la consommation d'assurances diverses qui viennent alourdir la note.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Très bon accueil, le personnel est arrangeant et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Tout s'est trss bien déroulé, tant sur le plan technique que humain, accueil très chaleureux et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX P.
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Bon accueil. Voiture propre. Prise en charge de la facture par mon assistance
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Contact nickel. Serviable et pro. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE S. *
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Agence de baillargues. Personnel au top. Véhicule parfait. Formalités rapides. Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Simplicité et rapidité des formalités pour la prise en charge et restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par TEMOEA U.
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Bien mais un peu Cher je trouve
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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Respect des délais et qualité de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Bon matériel, agence bien placée. Prix dans le marché. Relationnel à améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE H.
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Personnel simpa a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO P.
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Rien à dire, accueil au top , prise en charge rapide et efficace, restitution parfaite notamment du dépôt de garantie. Je tiens à souligner l'amabilité et le professionnalisme de l'agent qui m'a accueilli
Avis du , suite à une expérience du par DUMEZ D.
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Personnel très sympa, pro qui se prend le temps avec le client. Explications claires et précises.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Agent très sympathique et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Excellent accueil, conseils sur l'utilisation du véhicule très clair et prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADIA F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Parfait, véhicule récent, accueil, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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ok. tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN C.
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service au top !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE J. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL N.
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Prix le plus compétitif du marché que j'ai trouvé. Personnel très professionnel et inspirant confiance.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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agence un peu loin du lieu ou nous etions personnel tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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Professionnalisme, disponibilité, écoute
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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personnel de l'agence Blois vienne : accueillant/sympa
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI W.
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Excellent accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Bonjour, j'avais réservé un utilitaire sur l'agence de toulouse minimes. J'y suis arrivé à l'ouverture à 8h où le gérant m'a dit que le véhicule était à l'agence matabiau. Le gérant m'a très gentiment amené avec sa voiture à l'agence matabiau pour trouver une solution mais l'agence était fermée encore à 8h30 donc on est repartis à minimes pour que finalement il me donne un camion plus grand, qui ne correspondait pas à mon besoin et j'ai perdu une heure. Je dissocie le travail et l'amabilité du gérant qui a été au top de l'amabilité, du service et qui était désolé que le système rent a car m'ait mis dans ce bourbier.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location et le temps perdu à cause de cette erreur de réservation. Nous tenons à vous confirmer que votre réclamation a bien été traitée et qu’un geste commercial vous a déjà été accordé afin de compenser cette situation. Nous vous remercions également d’avoir souligné le professionnalisme et la bienveillance de notre agent de l’agence de Toulouse Minimes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent accueil, explications claires et précises de la prise en charge du véhicule. Aucune surprise au retour du véhicule. Rapidité et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.
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Difficile d'évaluer les rayures ou autres pb sur voiture mouillee.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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le personnel est aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE G.
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très bon accueil à agence de Royan, nous avons eu un camion suffisamment grand pour notre déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super accueil, tout est fait pour nous faciliter la vie et pour rendre la procédure fluide. Voiture neuve.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Grand merci à Théo de m'avoir accompagner du début à la fin durant le suivie de la location.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS T. *
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Sérieux, accueil agréable, efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Voiture tres salle, et pas d'alternative. Tres mauvaise expérience : première et dernière J'ai fait laver la voiture et l'intérieur etait comme jamais nettoyer nous avons envie de vomir.
Avis du , suite à une expérience du par SAHIL N.
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Bon service de location
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Facilité de location à l'agence d'Arpajon - Véhicule adapté à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
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Excellent acceuil et services de la part de la petite mais sympathique équipe de l'agence de Valence sud Portes…
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
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Service person was very helpful and a pleasure to deal with. No problems with the vehicle at all.
Avis du , suite à une expérience du par EGBERT H.
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Véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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vehicule degoutant, sale a l'interieur et avec la carosserioe sale et rayee et bugnee. comment est il possible de louer un minibus combi de gros gabarit sans radar ou camera de recul ? Payé au prix fort sans remise ou discount commercial. J'ai eu honte de faire rentrer des passagers dans ce véhicule qui semble un véhicule de chantier.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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très bon accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Très bonne prestation. Personnel courtois Véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE S.
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3 eme utilitaires que je loue rien a dire équipe sérieuse et arrangeante même en last minute
Avis du , suite à une expérience du par THEO B.
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J'avais réservé une voiture à 9h. J'ai été pris au comptoir à 9h30 et je n'ai pu avoir la voiture car 10h05 ! Pour une réservation à la journée, plus d'une heure du retard, c'est inacceptable. J'avais également réenregistrer tous les documents pour plus de rapidité. Cela n'a pas fonctionné, il a fallu tout refaire. Bien évidemment, aucune excuse, aucune proposition de dédommagement. Par ailleurs, la voiture réservée à JAURES a été transféré à Bastille sans autre forme d'information… j'avais réservé une voiture automatique, ce n'était pas le cas. Pour finir au retour, c'était un sketch car la voiture n'était pas sur une place de livraison qui n'existait d'ailleurs pas à proximité de l'agence ! Bref, très mauvaise expérience Personnel est sympa, mais un peu de tensions avec un chef autoritaire, mais qui n'aide pas du tout. Je déconseille à tout le monde te faire appel Rent à Car.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les nombreux désagréments rencontrés lors de votre location. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus que vous aviez pris soin de transmettre vos documents à l’avance pour faciliter la prise en charge. Nous regrettons également le manque de communication et de considération que vous avez perçu. En reconnaissance des désagréments subis, nous avons le plaisir de vous offrir un geste commercial sur votre prochaine location. Nous vous invitons à prendre contact avec le service-clientele@rentacar.fr afin d'obtenir votre code promo. Nous espérons que cette attention vous permettra de vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr   -
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Personnel accueillant et très professionnel bien que très occupé.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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De l'accueil à la remise du camion tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTEE B.
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Très bonne expérience, tout était parfait ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Pas aimable. On a vraiment l impression de le déranger !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Superbe accueil, personnel aimable et à l'écoute. Bref, on vous file les clefs et roulez
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Comme toujours cette agence de Dornach est parfaite, les véhicules et surtout le personnels , professionnels et très gentils , un grand merci à Emma pour sont sourire . Je recommande cette agence
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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ok
Avis du , suite à une expérience du par ROMAN S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE P.
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Bravo à l'agence d'Oyonax (01) et surtout à Jeremy qui est très pro et très accueillant,
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Personnel à l'écoute et sympathique. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL H.
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Voiture confortable et très propre, très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
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Pratique, grand choix de vehicule
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Parfait pour de courtes distances
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE Z.
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Service professionnel et courtois. Rapidité dans les documents.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Très professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Excellents accueil et conseil d'Azedine, notre interlocuteur.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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RIEN A SIGNALER
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA Z.
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La voiture était idéale et tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE A. *
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Personnel très agréable, rapide et efficace. Le véhicule loué était conforme à la réservation Prise et rendu du véhicule rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE S.
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Agence de Vesoul très professionnel. Véhicule très propre est soigné. Personnels très gentil est très professionnel . Je recommande sans hésitation.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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L'agence de MONTASTRUC est top !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Très à l'écoute, arrangeant, compétant, je recommande particulièrement l'agence de Villemomble.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *
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Entreprise compétente le personnel est aimable et sérieux nous recommandons cette Entreprise pour sa fiabilité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N.
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Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.
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Très bonne entreprise bien reçue bonne voiture
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Toujours efficace et professionnel.le
Avis du , suite à une expérience du par SIMONNE V.
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Tout email parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J.
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Accueil en agence très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.
Avis affichés par ordre chronologique