Avis clients de rentacar.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Une place réservée disponible à l'extérieur faciliterait le retour ; L'envoi des documents avec photos au début et à la fin est très pratique et rapide

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par DANIELLE M.

• 5 / 5

  

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  correct et sérieux

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Premièrement : le fait de pouvoir percevoir le véhicule à un point et le réintégrer à un autre est super pratique. Deuxièmement : le personnel des deux agences était très agréable et professionnel.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Accueil, service, voiture : toujours au top. Merci.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARYSE R. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  accueil par des professionnelles très attentives

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par LYDIE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne prise en charge. Véhicule en très bon état et très propre. Tout s'est très bien passé.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par STÉPHANIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Location de dernière minute, un véhicule été disponible, cela m'a bien dépanné, merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par CYRIL L.

• 5 / 5

  

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  Très bien tarif compétitif

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN-JACQUES O.

• 4 / 5

  

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  Voiture très dispo Personne très agréable a la réception de la voiture le 01/10 à 11h45 très souriante polie qui m'a expliquais la voiture et pris son temps malgres heure de fermeture arrivant par contre messieur très désagréable pas de formule de politesse pas de sourire très froid au retour du véhicule le 7/10 a 8h30 Nous sommes des humains pas des chiens

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par PRISCILLA Z.

• 5 / 5

  

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  Véhicule propre… service rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par HORTENSE F. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaire

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ELISABETH B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, méticuleux, je recommande à 200%

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil , bon matos et pas compliqué . Je les recommande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ÉTIENNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à tout le personnel rencontré pour son amabilité et son professionnalisme. Je recommande cette agence.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PÉNÉLOPE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Personnel Aimable et Souriant. Très professionnel. Ne pas hésiter pour une location de voiture chez rentacar aéroport de bastia

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par DOMINIQUE W.

• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil et très compétent....a l écoute des clients ....merci a l agence de MEAUX....

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par STEPHANE C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, souriant et efficace de la prise au retour du véhicule qui est très rapide.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par XAVIER G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience comme à chaque location. Super accueil et véhicule très bien entretenu A bientôt

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Très bonne réactivité, par rapport à un souci de véhicule réservé. Très arrangeant et réactif. Commerçants e et professionnel. . Je recommande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Location parfaite. Merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  agent etait sympatique

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par TAKASHI S.

• 5 / 5

  

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  Très bien et efficace. La voiture au top

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Amplement satisfait de notre expérience. Nous avons été dès le premier jour très bien informé par Lisa, très aimable et professionnelle. Très satisfait des conditions de location, du prix, du véhicule. Aujourd'hui c'est Dominique qui nous a reçu, professionnel avec un sourire et une proximité qui donnent sincèrement envie de compter sur eux lors de notre prochaine visite. Merci.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MIGUEL Y.

• 5 / 5

  

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  Ras Tout s'est bien passé

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par HAKIM I.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, démarche aisée et accompagnement rassurant lors de la mise a disposition et retour du véhicule. Le rapport du véhicule et la facture sont 100% dématérialisé.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PATRICK B. *

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• 3 / 5

  

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  Tout a été parfait mais je mets seulement 3 étoiles car si vous avez besoin d'un siège auto pour un nourrisson il n'y a pas ce qu'il faut

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ARTHUR R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge rapidement...

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par SOFIANE B.

• 4 / 5

  

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  Très Bon accueil , véhicule …….. quasiment neuf .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JEAN JACQUES B.

• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par PATRICK D.

• 4 / 5

  

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  Equipe efficace personnel Au too merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PATRICK L.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par AUGUSTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  accueil parfait au telephone et en agence

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ELISABETH D.

• 5 / 5

  

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  Super expérience au Rent a car St Laurent du Var. Récupération et dépôt rapide et impeccable, aucun souci avec la caution qui m'a été créditée dès le soir du rendu. Je recommande !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  une location parfaite du début à la fin avec un véhicule et du personnel parfaits !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ERIC M.

• 3 / 5

  

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  Formalités en agence trop longues

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ODETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Rapide, efficace, véhicule en bon état

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair, facile d´utilisation. Reservation et suivi en ligne impeccable. Très bon accueil à Villemomble (93).

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité d'accueil, professionnel, voiture propre et de qualité

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par STEPHANE G.

• 5 / 5

  

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  accueil et service parfait.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Ils sont bien placés en prix et pas très loin de l'aéroport. Quand ils vous upgradent par erreur ils assument. Personnel concerné.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MARY-CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Rapidement contacté, très bon véhicule, personnel professionnel et sympathique

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par JULIE V. *

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• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé , les employés sont très gentil

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Location facile a effectuer sur le net seul problème formalités à faire en ligne avant la prise de voiture le système ne marche pas sinon la note aurait été maximum.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par BARBARA C.

• 4 / 5

  

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  Tout simplement formidable

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par CONSTANCE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien mais suite retard de l'avion et arrivée à 20h45 il m'a été appliqué une pénalité de 85 € … je trouve cela excessif d'autant que les autres enseignes Hertz/Avis etc étaient encore ouvertes !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MAURICE H.

• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ISAAC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Voiture neuve qui roule bien service nickel

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par STEEVE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil, bonnes explications , gentillesse et disponibilité

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PHILIPPE D.

• 4 / 5

  

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  Véhicule sale et endommagé mais personnel réactif et sympa ça compense !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  super equipe parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ROMAIN T.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Maintenir la qualité du service

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN-LUC V.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ALEXANDRA F.

• 5 / 5

  

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  Rester comme vous êtes

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par FABRICE E.

• 5 / 5

  

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  Très bon service a l allercomme a la restitution ,véhicule nickel. Je recommande.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience, excellent accueil et bonne proposition de véhicule .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par GERARD G.

• 1 / 5

  

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  La caution est très élevée par rapport aux autres loueurs. L'individu à qui j'ai eu affaire était désagréable et pas professionnel. Sur un malentendu j'ai rempli la totalité du plein alors que la voiture était initialement remplie aux 3/5eme. Aucune solution ne m'a été proposée, et la personne s'est permis de me dire que j'étais malpolie car je ne lui ai pas dit merci lorsqu'il a ramassé mes clefs (alors que je n'avais pas réalisé que je les avais faites tomber). Franchement je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi peu commercial .

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CECILE M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante, notamment concernant l’accueil en agence. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si le comportement de notre agent vous a semblé inapproprié, cela ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le niveau de carburant, nous vous rappelons que le véhicule doit être restitué avec le même niveau qu’au départ. Les éventuels pleins supplémentaires ne peuvent malheureusement pas être remboursés. Enfin, s’agissant du montant de la caution, celui-ci est clairement indiqué sur notre site avant la confirmation de la réservation. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de CECILE M

  

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  Bonjour, C’est mon assurance qui a effectué la demande de location, je ne connaissais donc pas le montant de la caution. Pour le plein d’essence je suis sûre que vous arriverez à trouver une solution plus logique que celle que vous utilisez actuellement. Cordialement. **Mablouké Cécile** **Chef de projet en Aquaculture** **Dr en Écologie/Biologie Marine** °° Tel: +33 (0)7 67 86 96 35

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Madame, Nous comprenons que vous n’ayez pas eu connaissance du montant de la caution en amont, toutefois, lorsqu'une location est effectuée via une assurance, **c’est à cette dernière de vous transmettre l’ensemble des informations pratiques**, y compris le montant du dépôt de garantie. Concernant le **plein de carburant**, comme indiqué dans nos conditions générales de location, **le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au départ**. En cas de carburant ajouté au-delà, **nous ne procédons à aucun remboursement**, quel que soit le contexte. C’est une règle applicable à l’ensemble de nos agences. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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• 5 / 5

  

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  Super agence Rent a car

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ACHILLE N.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, explications claires, véhicule en parfait état

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Process simple et efficace.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par CAPUCINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par ELSA G.

• 5 / 5

  

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  Au top de la location

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel sympathique et agréable. Rapide pour faire les papiers.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GÉRARD H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien passé

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ISABELLE E.

• 5 / 5

  

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  personnel TRES AGREABLE ET DISPONIBLE qui a répondu a ma demande

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par STEPHANIE P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour comme c est la première fois c était très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par MOUNIR S.

• 4 / 5

  

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  a bientot

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par SUZANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Plage d'ouverture de l'agence appréciable (entre 12h et 14h). Accueil sympathique et efficace. Véhicule impeccable.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ANTOINE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, point service très pratique. Merci a l'agence de Montpellier aéroport

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par LAURENCE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par BERTRAND B.

• 5 / 5

  

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  Merci encore à Fali pour tout son accompagnement du début à la fin, c'était parfait ! Assez rare d'avoir une agence honnête donc vraiment foncez!

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Renseignements concernant la franchise, pack sécurité et 5€ en ça de panne et remorquage parfait (je conseille de prendre). Rappel des agents pour la hauteur du véhicule et braquage, prendre large (bon rappel). Nous avonsété bien reçu.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par DANIELE M.

• 5 / 5

  

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  Accueil au top, équipe souriante et disponible. La voiture était impeccable et la restitution rapide. Une expérience parfaite, je reviendrai sans hésiter !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par PATRICE C.

• 4 / 5

  

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  Top merci beaucoup

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Great experience with Rentacar. Please be aware that this rental company is off airport, but you call them when you arrive they come and collect you in about 5 mins and take you to their facility in about another 5 mins. Car was ready when we arrived and after very quick paperwork check and credit card transaction we were on the road in a brand new Corsa. I doubt that overall you wait any longer than if you queued at a desk in the airport. In my case this slight "inconvenience" saved me over £100 compared to the airport based companies. Please check your flight times as this rental base is closed from 12 -2pm and you obviously cannot get taken back to the airport in this window. All in all would definitely use them again. All the staff spoke good English

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par GERARD A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par AUDREY M.

• 1 / 5

  

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  Très bon accueil du personnel mais voiture pourrie, véhicule accidenté et nauséabond du fait d'une Clim non nettoyée.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PHILIPPE B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à préciser que seuls des dommages extérieurs à la carrosserie ont été constatés, comme l’attestent les photos des états des lieux de départ et de retour. Concernant l’intérieur, chaque véhicule est soigneusement nettoyé avant sa mise à disposition, et aucun véhicule ne quitte notre agence sans être propre. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de PHILIPPE B

  

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  Bien cordialement. PH. Burnier

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Véhicule de prêt satisfaisant.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par AURELIE F.

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  Nickel au top

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par GRÉGOIRE B. *

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  service impeccable RAS

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par GEORGES S.

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  C'est des voleurs de caution à fuir

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par EUGÈNE M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez ressenti cela. Pour rappel, la caution n’est jamais « volée » : il s’agit d’une **retenue temporaire** effectuée par carte bancaire en garantie (blocage), et non d’un encaissement définitif, sauf en cas de dommages ou frais réellement justifiés. Toutes nos conditions relatives au dépôt de garantie (montant, modalités et délais de restitution) sont communiquées avant la réservation et disponibles sur notre site. Lorsqu’un dommage est constaté, nous procédons à une expertise et ne retenons que le montant réellement justifié — le reste est immédiatement libéré. Si vous estimez que la retenue qui vous concerne est injustifiée, merci de nous contacter directement service-clientele@rentacar.fr, nous réexaminerons votre dossier et vous apporterons une réponse détaillée. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Livraison a l'heure et personnel accueillant.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par LUCE L. *

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  Parfait utilitaire aucun problème personnel départ et arrivée au top

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par DANIELLE C. *

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  Parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par PAUL B.

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  Dommage que L'agence soit éloignée de l'aéroport

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PASCAL P.

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  service impeccable. Personnel sympathique et compétent

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par PHILIPPE K.

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  Le véhicule présenté en pub pour la catégorie était différent que celui obtenu. Et en plus avec moins de reprise côtes, accelerations...

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ÉMILE D. *

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  Rien à dire c'est parfait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MOUNIR A.

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  Véhicule de qualité

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par JOEL N.

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  Très bon accueil, efficace.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par PAUL B. *

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  Entreprise efficace, véhicule en bon état. A l'écoute de leur client , personnel comprehensif.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par NADINE D.

Avis affichés par ordre chronologique