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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Rouen est salué pour son professionnalisme, accueil agréable et rapidité des interventions, offrant une expérience client fluide et efficace.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRendez-vous rapide, personnel au top, très bon accueil
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéefficace, serviable
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellant travail
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLe changement de vitre a été mal fait et un bruit d'air désagréable est présent quand je roule à vitesse élevée.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les vitrages posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon prestation
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRendez-vous obtenu dans un délai raisonnable ; explications détaillées données sur l'intervention; délai de restitution du véhicule respecté. Personnel respectueux et aimable. Prestation parfaitement réalisée ; facture envoyée par email dès la fin de l'intervention. Rien à dire; c'était parfait.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService rapide et de qualité.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil ce qui sauve un service assez long (2h)
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel réactif et compétent
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire accueil parfait, prise en charge rapide
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService correct et rapide
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiétop
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien accueilli et le pare-brise a été correctement réparé.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre retour!
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéInterlocuteur agréable, technicien efficace, rapide, travail effectué dans les temps,
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéPrestation délivrée comme attendue. Rien à redire.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien rien à redire
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès efficace, très rassurant ....
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnel ponctuel, agréable et disponible... Mais la marge faite sur le filtre habitacle proposé est honteuse lorsqu'on sait que cela prend 2 minutes à installer et que cela coûte à l'achat moins de 15 euros ! j'étais partie pour le faire, mais en regardant sur internet le prix, je me suis immédiatement rétractée.
Réponse de Carglass Rouen
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre prestation trop chère. Nous faisons de notre mieux pour offrir des services de qualité à des prix compétitifs. Cependant, nous tenons à souligner que notre tarification est basée sur plusieurs facteurs tels que le temps passé sur l'intervention, les compétences et l'expertise de notre équipe, ainsi que les coûts associés à l'achat de ces produits de marque. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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