Résumé des avis
Carglass Le Havre est salué pour son accueil chaleureux et ses prestations rapides et professionnelles, rendant chaque intervention agréable et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Le Havre
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Du rendez-vous à la réalisation : parfait
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je n'ai rien à ajouter.
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tres accueillant et professionnel
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Accueil chaleureux, personnel aimable, respect gestes barrières
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rapide efficace ponctuel
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Excellent service.
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Très serviable, à l'écoute
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Très bon service
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Intervention très professionnelle
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Technicien très gentil. Réparation rapide
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Ok good
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service impeccable, rien à redire.
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Très bon accueil, très bonne prise en charge et prestation. Anectode: je suis arrivé avec mon petit en poussette, les trois personnes de l'accueil se sont levée toutes en même temps pour m'ouvrir la porte. J'ai beaucoup apprécié.
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TRES PRO
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Service sur mon lieu de travail, contrôle de différents points sur le véhicule.
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Très bien
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Parfait
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La pose du parebrise est comme d'habitude impeccable - rien à dire dessus En revanche la prestation de nettoyage du véhicule proposée et effectuée était mauvaise. La voiture a été très mal nettoyée et un refus d'aspirer le coffre des intervenants - il a fallut insister pour qu'il l'aspire... enfin vite fait.. bref une prestation chère pour un résultat médiocre - hyper décue - je ne reprendrais plus ce service chez Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Prestation parfaite et bons conseils
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Personne très professionnelle
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tres bien tres serieux
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Parfait!
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Très bien
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Impeccable
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Parfait
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Parfait et Rapide
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Personnel aimable, prestation relativement rapide, voiture nettoyée avant reprise par le client.
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hyper pro et très aimable
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Très bon accueil... Bon pas professionnel
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Technicien très compétent
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Au top, le réparateur était très accueillant et aimable. La réparation s'est faite rapidement, je recommande les yeux fermés
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Service très rapide , service très bien. Travaille soigner et appliquer . Je recommande vos service auprès de mes amis et contact .
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Réparation faites en temps et en heure à mon bureau
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Très bien
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Très bien sauf le fait de vouloir vendre des produits en plus (balais d'essuis glace, batterie...).
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Très bien
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EFFICACE
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Super
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Rien à dire côté professionnel et accueil
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Très réactif,professionnel très bon accueil
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Sérieux, efficace et très sympathique
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Trés bien
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Bien
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tres bien
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Très bien
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Je recommande
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J'ai déposé un jeudi soir la carte d'assurance et carte grise afin que carglass s'occupe de le prise en charge auprès d' Arval du changement d'un parebrise pour le mardi matin suivant, sauf que le mardi matin le jour du rdv on m'annonce qu'ARVAL n'avait toujours pas répondu. J'ai appris le mardi matin qu'en fait Carglass avait envoyé les papiers à Arval la veille au soir (donc le lundi), il est logique qu'Arval ne reponde pas aussitot, du coup mon intervention a été décalé au mardi apres-midi. Sinon pas de soucis pour le reste
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J'ai eu un soucis avec les essuie-glaces quand il a plu. Ils étaient mal réglés, se sont entrecroisés et l'un d'eux s'est cassé. Je suis allé en racheté un chez Norauto, j'ai vu un de vos collaborateurs. Je lui ai signalé, il s'est tout de suite proposé pour les régler de nouveau. Ce que j'ai apprécié
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très bonne prestation
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après la prise de rdv j'ai reçu un mail de confirmation avec un lien pour envoyer carte grise et attestation d'assurance. Malgré cela après l'intervention ces documents ont à nouveau été réclamé, dommage.
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l'intervention s'est déroulée de manière très correcte MAIS PUBLICITE MENSONGERE CONCERNANT LE DEGIVREUR DE PAREBRISE KARCHER. JE NE PARVIENS PAS A AVOIR UN CODE ME PERMETTANT DE LE RECUPERER
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre dégivreur KARCHER ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir votre code promotion. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerComme vous me l'avez dit, j'ai bien reçu mon code pour commander le dégivreur parebrise auprès de Karcher. J'attendais la suite pour vous informer. Aujourd'hui je peux vous dire que j'ai bien reçu ce dégivreur............ Je remercie pour votre intervention. Cordialement
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Bonne prestation
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bon acceuil
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Très bon service Je recommande fortement
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Très bon travail et très bonne coresponsable
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Nikel rien à dire
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très bien
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Pratique simple efficace
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TRES BIEN
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Prise en charge rapide, service attentionné, pratique le wifi sur place pour travailler en attendant son véhicule !
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Bien
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Bien, mais opération reportée, prévue le 30/12, pare brise livré cassé, il a fallu attendre le 05/01, de plus, malgré les nombreuses publicités tv, aucune faveur telle que dégivreur ne m’a été proposé, sauf des suppléments payants... l’intervention du technicien est parfaite.
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