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Résumé des avis
Chez Carglass Amiens Les Dury, l’établissement est souvent décrit comme sérieux, à l’écoute et rapide. Les clients retiennent surtout un accueil sympathique, des explications claires sur la réparation et une intervention menée avec soin.
Expertise des équipes
"Prise de contact avant le rendez-vous, ponctualité, professionalisme. TOP."
"Très bonne accueil et service bien fait Travail effectué rapidement Encore un grand merci"
"Très sérieux et à l'écoute du client."
Réactivité
"Rapidité, Efficacité, Amabilité !"
"Rapide, efficace, s'occupe de tout."
"Très sympathique il mon bien expliqué les choses. Le rdv a été pris à l heure"
Accueil et amabilité
"Accueil exceptionnel"
"Vraiment très bien et professionnel"
"Très bon accueil"
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M. F.
22 mai 2026
Avis vérifiéBon accueil et travail bien fait
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Xavier M.
20 mai 2026
Avis vérifiéPrise de rendez vous très simple et rapide. Intervention irréprochable tant dans le remplacement que dans la ponctualité! Que du positif :)
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jeanne N.
14 mai 2026
Avis vérifiéC'est la première fois que je viens dans ce centre et je ne suis pas déçu l'accueil est convivial et le travail est soigné je tiens à remercier Gabin pour son travail le véhicule m’a été rendu nickel chrome et la pose du pare-brise impeccable je recommande ce centre
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Gabin L.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien surtout Gabin très professionnel
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K. L.
12 mai 2026
Avis vérifiéParfait rien à dire, personnel au top
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E.
12 mai 2026
Avis vérifiéPonctualité, efficacité, qualité et amabilité sont les qualificatifs adaptés
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Harun A.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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J. D.
12 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Lanber A.
8 mai 2026
Avis vérifiéJ’ai été accueilli par 2 hommes vraiment au top. A l’écoute, pédagogue sur nos questions, explications précises, du très bon personnel ! Je recommande !
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Patrick J.
5 mai 2026
Avis vérifiéRendez-vous pris par internet très facile. Rendez-vous respecté et bien réalisé. Propsition de kits pour le véhiule à des prix compétitifs
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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M. G.
5 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des prestations
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience dans notre centre. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! Thomas Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Abdallah A.
30 avr. 2026
Avis vérifiéBien
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Martine V.
28 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour une très bonne information
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Z.
28 avr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Angelique B.
24 avr. 2026
Avis vérifiéExpérience decevente ! Mon rdv n'a pas été pris dans le bon centre ! J'ai du faire des kilomètres en plus pour y aller !!!! après réception de mon véhicule j'ai du y retourner deux fois car les barrettes du pare-brise ne tenait plus ! De plus, véhicule rendu sale !!! Plein de morceaux de plastique et autres retrouvé dans l'habitacle !!!!! Bref , une mauvaise expérience !!!!!
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour Angélique, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour concernant votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons bien que cette situation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation, afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Merci de votre compréhension. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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I.
22 avr. 2026
Avis vérifiéLa réparation reste fortement visible. Le service et le contact sont très satisfaisants.
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et le contact ont été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés de savoir que la réparation n'est pas à la hauteur de vos souhaits. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site pour discuter de votre situation en détail. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Valerie D.
22 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne approche, très aimable
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Julie H.
15 avr. 2026
Avis vérifiéL’accueil téléphonique s’est bien passé, mais le jour de la réception du véhicule. La personne qui nous a accueilli s’est trompé de véhicule quand on a réceptionné le véhicule, il y avait encore du vert. La voiture n’avait pas été aspiré et on nous a pas téléphoné pour nous prévenir que le véhicule était fini à l’accueil. On nous a pas proposé ne serait-ce qu’un verre d’eau ou un café . Je ne recommande pas Carglass. À cette adresse Au vu de la mauvaise expérience d’accueil et de l’État après réception ( la personne qui nous a accueilli au moment de la réception du véhicule, a même nettoyer le verre qui restait sur les parois latérales de ses propres mains )
Réponse de Carglass Amiens Les Dury
Bonjour Julie, Merci de votre retour, sachez qu'il a retenu toute notre attention. L'expérience que vous décrivez est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs pour que l'on puisse comprendre les circonstances et prendre les mesures qui s'imposent : service.consommateurs@carglass.fr par email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) ou par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit). Merci d'avance, Emeline Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Nadege L.
14 avr. 2026
Avis vérifiéRendez-vous rapide et agent très sympathique.
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Olivier L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, ponctuel, efficace, rapide!
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