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Résumé des avis
Carglass Harnes est un établissement qui ressort pour son accueil chaleureux, la prise en charge rapide et des interventions jugées très professionnelles. Les clients évoquent aussi un personnel aimable, poli et respectueux, avec un travail bien réalisé et une impression de sérénité tout au long du passage.
Expertise des équipes
"Prise de rendez vous très rapide, accueil très professionnel, qualité de l'intervention irréprochable."
"Intervention de changement de pare prise rapide tout comme la prise de rdv. Technicien top"
"Le personne était très agréable, nous a bien expliqué sa réparation, l'absence de démarche pour notre part. Absolument satisfaite"
Accueil et amabilité
"très bon accueil prise en charge rapide réparation très bien réaliser"
"bon travail technicien tres gentil"
"Très bon accueil et technicien compétant !"
Réactivité
"Intervention rapide, technicien pro et aimable."
"Rapide, efficace et aimable"
"Delai respect. Accueil au top. Explication quant à l'intervention. Rien a dire sur la prestation. Je recommande."
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéDossier traité rapidement, travail professionnel.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable et travail sérieux , rien a redire
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et très gentil Pour une vitre brisé, pièce dispo et main d'œuvre au top. Rendez-vous du jour au lendemain sans soucis. De plus, Carglass m'a offert la franchise en étant en partenariat avec Matumut. Je n'ai rien payé. Je recommande.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéImpeccable du début à la fin. Explication claire, personnels très sympathiques
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéUn peu déçu car nous voyons encore l'impact mais voilà dommage car quand on regarde votre pub avec plus gros impact c'est nickel alors que dire pub mensongère ou pas
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrés pro..........................................
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Du aller au garage pour faire régler les essui glace
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiérien a dire superbe prestation
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention sur pare brise .
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et suivi parfait
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéaucun problème ,technicien super
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBonnes explications, technicien agréable et disponible. Je recommande !
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, explication du déroulement, bonne accueil
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour je met 5 étoile pour l intervetion effectué parcontre pour la relation avec les bureaux qui organise les interventions je n en met que 2 car manque de dialogue du genre il vous reste une somme à charge qui n'a pas été dite donc technicien déplace pour rien.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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