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Résumé des avis
Carglass Harnes est un établissement qui ressort pour son accueil chaleureux, la prise en charge rapide et des interventions jugées très professionnelles. Les clients évoquent aussi un personnel aimable, poli et respectueux, avec un travail bien réalisé et une impression de sérénité tout au long du passage.
Expertise des équipes
"Prise de rendez vous très rapide, accueil très professionnel, qualité de l'intervention irréprochable."
"Intervention de changement de pare prise rapide tout comme la prise de rdv. Technicien top"
"Le personne était très agréable, nous a bien expliqué sa réparation, l'absence de démarche pour notre part. Absolument satisfaite"
Accueil et amabilité
"très bon accueil prise en charge rapide réparation très bien réaliser"
"bon travail technicien tres gentil"
"Très bon accueil et technicien compétant !"
Réactivité
"Intervention rapide, technicien pro et aimable."
"Rapide, efficace et aimable"
"Delai respect. Accueil au top. Explication quant à l'intervention. Rien a dire sur la prestation. Je recommande."
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et rapide
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBonne prestation, très bonne accueil
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéPersonnels très aimables Il font un super travail bravo à vous
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéPersonnels au top
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, technicien très professionnel Par contre, je ne comprends pas le résultat du diagnostic batterie. La batterie a été changée chez Norauto l'année dernier. Êtes vous sur du résultat ?
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre note positive. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéParfait, très agréable.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéJuste il faudrait une plus petite tranche d horraire
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation très professionnelle . Pris en charge à domicile , réparation faite en 1/2h . Techniciens sérieux et compétents . Je recommande
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil travail sérieux et efficace
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCentre Carglass de Harnes, technicien compétant et accueil professionnel.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéOui, j’ai réservé un samedi matin à 8h, et la personne n’est pas venue cause pare-brise griffé et qu’il fallait en recommander j’ai dû programmer une journée télétravail le mercredi. Forcing pour vente additionnel. De plus, le code fourni pour avoir un dégivreur Karcher qui ne fonctionne pas, réponse de Karcher. Le code a déjà été utilisé. réponse de Karcher. Le code est a déjà été utilisé. J’ai aussi retrouvé des Clipse dans mon habitacle que je suppose du démontage du pare-brise qui n’ont pas été remis.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéLa réparation c'est déroulé comme prévu. En plus l'intervenant à pris le temps d' expliquer ce qu'il réalisait. Je suis pleinement satisfait.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge pour le remplacement de mon pare brise.
Réponse de Carglass Harnes
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéCela s'est très bien passé. Il est arrivé à l'heure qu'il avait dis. Très sympathique, il nous a tout expliqué, à regardé l'impact et nous as rassuré. Travail bien fait, débarrassé, tout laissé nickel. Je le recommende.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien pour un changement de pare brise. Le personnel est très sympathique.
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN PROFESSIONNEL
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiétout s'est très bien passé personne très aimable
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