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Résumé des avis
Chez Carglass Dunkerque, l’établissement ressort pour la rapidité de prise en charge, la ponctualité et l’accueil jugé sympathique. Les clients décrivent aussi des techniciens professionnels, à l’écoute et capables d’expliquer clairement l’intervention, ce qui rend l’expérience rassurante.
Réactivité
"personnel sympathique et travail efficace"
"Très bon accueil prise en charge rapide"
"Techniciens très efficaces, professionnels, à l'écoute du client( explications)tres bien ."
Expertise des équipes
"équipe tres professionnelle, rien a dire"
"RAS professionnel"
"Bien accueilli et pris en charge impeccable"
Accueil et amabilité
"très bon service, respect des délais, bon accueil"
"Bon accueil, très professionnel et rapide. Je recommande !"
"Prestation rapide et professionnelle, accueil très sympathique"
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Lynda S.
27 août 2026
Avis vérifiéCarglass très professionnel, ils sont venus à 2 à mon domicile, ponctuel, très très propre et bien réalisé.
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Clement M.
27 août 2026
Avis vérifiéSimple et efficace.
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D.
27 août 2026
Avis vérifiéPERSONNEL COMPETENT DISPONIBLE et REACTIF
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Olivier D.
27 août 2026
Avis vérifié- Casse d'une attache de fixation du montant intérieur droit au démontage .... Signalé quand je récupère la voiture mais le montant a été 'recollé' provisoirement , en attente d'une solution promise par Carglass Dunkerque (trouver un montant neuf , d'occasion, ou solution autre ? ); - dans ce même contexte, on me signale après quelques jours que la pièce neuve n'est plus dispo chez le constructeur, et que la recherche d'une pièce d'occasion n'a rien donné ... MAIS j'ai personnellement trouvé sur des sites spécialisés la pièce en question , et transmis la référence à Carglass Dunkerque. Pas sûr que leur recherche fût très efficace ! ... Suis toujours en attente d'une réparation définitive au standard ... - Les balais d'essuie-glace promis dans l'offre ne sont pas disponibles le jour J ! on me propose les balais pour mon second véhicule.
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, nous sommes désolés de vous lire. Pour que nous puissions étudier votre dossier et tenter d'apporter une solution, merci de contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Pensez à indiquer votre numéro de plaque d'immatriculation pour accélérer le traitement. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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O.
27 août 2026
Avis vérifiétrès bien
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Teddy C.
26 août 2026
Avis vérifiéJe suis allé pour changer mon pare-brise , la fourchette d’heure n’était pas respectée. J’ai attendu de 13h30 à 17h ( 13h30/15h annoncé au téléphone ) au retour quand je suis allé récupérer ma voiture, les deux côtés était abîmé du pare-brise des morceaux de peinture retirer un anti rouille à étais appliquée
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de lire votre retour. Pour que nous puissions étudier votre dossier, merci de contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bien. Intervention rapide et soigné. Techniciens professionnels et sympathiques.
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S.
26 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tatiana B.
16 août 2026
Avis vérifiéCarglass a perdu en qualité de prestation. Changement de pare-brise fait et je récupère mon véhicule avec plein de saleté sur mon tableau de bord et des morceaux de verre sur les tapis. Hormis cela, le personnel est très agréable et aimable.
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A.
16 août 2026
Avis vérifiéAu top tjr le même accueil ne changer rien une équipe dynamique serviable et le service est parfait
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Allan D.
16 août 2026
Avis vérifiéParfait, personnel accueillant, efficace, je recommande
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Louise D.
16 août 2026
Avis vérifiéUn peu long mais un service de qualité, le personnel est très gentil et serviable
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Stephanie F.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Philippe C.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Martine S.
16 août 2026
Avis vérifiéjuste un peu de retard dans l'horaire pour le retour. Sinon très professionnel.
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Pascal J.
16 août 2026
Avis vérifiéParfait ! Merci pour votre professionnalisme et votre service client de qualité.
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M.
4 août 2026
Avis vérifiéRien à signaler
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Sebastien C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéRdv rapide et efficace
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Fabrice L.
29 juil. 2026
Avis vérifiétravail bien fait avec attention merci a ce professionel et son apprenti
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Alain V.
29 juil. 2026
Avis vérifiétrés bon accueil, professionalisme et gentillesse j'y retournerai. Seul reproche mais les personnes n'y sont pour rien, l'essuie glace rempalcé& n'essuie strictement rien coté passager ;););););)
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