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Résumé des avis
Chez Carglass Dunkerque, l’établissement ressort pour la rapidité de prise en charge, la ponctualité et l’accueil jugé sympathique. Les clients décrivent aussi des techniciens professionnels, à l’écoute et capables d’expliquer clairement l’intervention, ce qui rend l’expérience rassurante.
Réactivité
"personnel sympathique et travail efficace"
"Très bon accueil prise en charge rapide"
"Techniciens très efficaces, professionnels, à l'écoute du client( explications)tres bien ."
Expertise des équipes
"équipe tres professionnelle, rien a dire"
"RAS professionnel"
"Bien accueilli et pris en charge impeccable"
Accueil et amabilité
"très bon service, respect des délais, bon accueil"
"Bon accueil, très professionnel et rapide. Je recommande !"
"Prestation rapide et professionnelle, accueil très sympathique"
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Denis nicolas noel L.
27 sept. 2026
Avis vérifiépersonnel sympathique et travail efficace
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Olivier B.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil prise en charge rapide
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Jose G.
23 sept. 2026
Avis vérifiéTechniciens très efficaces, professionnels, à l'écoute du client( explications)tres bien .
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Joel H.
22 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien. Sans bouger de chez moi.
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C.
17 sept. 2026
Avis vérifiééquipe tres professionnelle, rien a dire
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A.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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S. J.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRAS professionnel
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H. C.
15 sept. 2026
Avis vérifiéJ'en pense que service au top les clients sont satisfaits !
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H.
15 sept. 2026
Avis vérifiéBien accueilli et pris en charge impeccable
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S.
4 sept. 2026
Avis vérifiétrès bon service, respect des délais, bon accueil
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Noel M.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anthony S.
1 sept. 2026
Avis vérifiéDommage que vous donnez une tranche horaire du rdv énorme alors que celui ci est prit bien en amont . Les 2 techniciens ont changé mon pare brise par contre ils n'ont pas nettoyé leurs traces de doigts sur le montant qui rejoint le ciel de toit et ils ont laissé des bulles d' air quand ils ont recollé la caméra sur le pare brise de ce fait j'ai du me déplacer après appel au Carglass le plus proche alors que justement j avais demander le changement du pare brise a domicile pour justement ne pas me déplacer mais j'ai dû quand même me déplacer afin de palier a ces 2 problèmes que le chef atelier de Dunkerque a heureusement rectifier... Er je ne comprends pourquoi Carglass offre des cadeaux dérisoires face a la concurrence alors que le travail n' est pas forcément mieux fait. Je ne pense pas refaire appel chez vous si un jour j'ai la malchance d''avoir un Impact ou un changement pare brise en plus aucune compensation ou offre pour ma perte de temps et déplacement comme si c'était normal. Désolé mais vous m'avez demandé et vous l' avez. J'espère qu il sera publié Cordialement
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés de lire que celle-ci n'a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, vous pouvez l'appeler au 0800 515 505 (appel gratuit) ou nous écrire via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Didier L.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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Agneray P.
27 août 2026
Avis vérifiéBon accueil, très professionnel et rapide. Je recommande !
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Bommel J.
27 août 2026
Avis vérifiéPrestation rapide et professionnelle, accueil très sympathique
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S.
27 août 2026
Avis vérifiéTout était parfait !
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Stephane L.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l écoute des clients et Très professionnelles merci beaucoup
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Bruno N.
27 août 2026
Avis vérifiéExcellente prise en charge, explications, délai respecté. Tout etait top
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Catherine C.
27 août 2026
Avis vérifiéLes délais d interventions sont trop longs...pour nous c étaient 8jours...Le temps d avoir notre pare brise. Ce n est oas ce que prône ka pub . Et en.plus pour l avoir 1 jour plus tôt, nous avo.s du nous depa Lacer en qgence !!!
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés de vous lire. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-le au 0800 515 50 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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N.
27 août 2026
Avis vérifiéRespect des hotaires, travail soigne (qualite, proprete), techniciens soucieux de bien faire
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