Résumé des avis
Carglass à Dunkerque offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des interventions de qualité. Les clients apprécient la réactivité et le travail soigné de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Dunkerque offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des interventions de qualité. Les clients apprécient la réactivité et le travail soigné de l'équipe.
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Évaluations clients Carglass Dunkerque
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Service au top!
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Bon travail effectué très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Nulle des griffes profondes sur le capot
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes avec votre capot. Votre avis est précieux pour nous et nous vous invitons à nous contacter directement afin de pouvoir en discuter plus en détail et trouver une solution. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Voici le retour que j'ai eu de notre technicien après son passage : Bonjour amelie, Je voulais t'informer que si carglass envoie une enquête de satisfaction. Il faut mettre très déçu carte plusieurs problèmes. - Tuyau de lave glace pas raccordé - Bras des essuis glace mal réglés - Fil pour la caméra de recul coincé du coup, écrasé donc plus fonctionnel. - Manque attache le fixation sur le plastique en bas du pare-brise. J'ai réussi à raccorder le tuyau lave et j'ai coupé le fil pour bricoler le temps que j'en commande un nouveau et je vais régler le bras d'essuis glace moi-même. Voilà, c'est juste pour info, bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré plusieurs soucis après l'intervention de notre technicien. Votre retour est important et nous encourageons vos remarques pour améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bonne journée. L’équipe carglass.fr
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L'opération du changement du pare-brise s'est déroulée dans de bonnes conditions. Visite préliminaire du véhicule avant l'intervention sans soucis. Il m'est proposé de vérifier le filtre d'habitacle ? Je précise que le véhicule sort d'entretien depuis 3 mois. A la fin du recalibrage, surprise ! Le technicien me montre les filtres d'habitacle pliés et auraient été mal montés ? par mon garagiste alors !!! Je demande de ne pas les remonter et je prends contact avec mon garagiste. Celui-ci me dit que c'est impossible de plier ces filtres dans le compartiment et je confirme ces dires en regardant des tutos. Je peux réaliser l'intervention moi-même sans difficultés. Donc je ne sais quoi penser des prestations optionnelles de la part du centre Carglass. Je m'interroge sur ce forcing de prestations non nécessaire et décevant.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de vous lire. Votre retour est précieux pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Travail bien fait par Mathieu du centre de st pol sur mer
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER S.
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La prestation complète est au top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V.
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Service parfait, ponctualité, professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par BOUDOU G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Service nul 2 rdv annuler car par brise rayer
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration que peuvent engendrer des annulations, surtout pour un problème aussi crucial. Votre retour est précieux et nous aidera à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Ponctuel,professionnel et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Excellent accueil et prise en charge. je recommande l'équipe de St Pol sur Mer
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Très bon service et très agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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tout s est tres bien passé,interlocuteur et intervenants au top
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Service rapide et avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par DELOBELLE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
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Très bien.Je suis déçue car l’on voit toujours l’impact du gravier sur le pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
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Rien à dire ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE F.
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Intervention faite rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Professionnalisme et nettoyage du véhicule en bonus
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE W.
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bonne prestation, correct je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA A.
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Professionnalisme, efficacité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.
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Rapidité et qualité du service rendu pour cette réparation de pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.
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Très bien rien a dire ,bien accueilli très aimable.je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIIER D.
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Service rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Vitesse d’intervention, efficacité et amabilité de l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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La MAIF n'a pas eu la déclaration de sinistre et ne conseille pas Carglass car leurs tarifs sont trop élevés Filtre d'habitacle facturé 60 euros : il vaut 24 euros maximum Rien à dire sur le remplacement du pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EDITH P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de vous lire, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de les offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Cordialement. L’équipe Carglass
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Rapidité- travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE O.
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L’intervention c’est très bien passé, rapide, comme dans la publicité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Accueil médiocre, service a revoir.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de vous lire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes particulièrement attentifs à l'accueil de nos clients. Nous allons partager votre retour en équipe dans le but de comprendre les circonstances et apporter toute amélioration qui s'imposerait. Nous restons à votre écoute. Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil très bien et rdv très rapide Travail effectué très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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La prise en compte du rendez vous par téléphone est rapide, les demandes d'informations sont claires. Très bon accueil sur place. Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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super travail merci carglass
Avis du , suite à une expérience du par ZOUBAIR Z.
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Rapide efficace agréable rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Super service, prise en charge total, aucune facturation, super équipe. Intervention faite dans les temps. Prise en charge du nettoyage de l'auto. Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par SULLIVAN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PUCULEK P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSUE T.
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Très bon accueil à l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL K.
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Excellent accueil du chef de centre Réparation rapide et conforme à mon attente Merci
Avis du , suite à une expérience du par DONALD L.
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Tres bien et rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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super accueil le personnelle très gentils
Avis du , suite à une expérience du par REMY L.
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rapide, très professionel
Avis du , suite à une expérience du par RENE V.
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Très bon accueil, personnel sympathique, travail soigné et de qualité, service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Travaille rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.
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Nickel 👍
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Service impeccable Technicien sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.
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Travaux et rdv réalisés comme prévus.
Avis du , suite à une expérience du par . O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre rendez-vous et les travaux ont été réalisés comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Accueil professionnel. Conseils de qualité. Technicien compétant et soigneux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Service propre
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Très bonne expérience, un accueil téléphonique qualitatif, une prise en compte de mes contraintes, et réactivité! bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Très bien, précis et rapide
Avis du , suite à une expérience du par W W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bonne expérience réalisée au centre carglass de St Pol sur mer avec Stephane et Thibaut ! Très pro je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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Bon accueil, mais devoir se déplacer chez nauroto pour une promo c'est dommage alors qu'il serait si facile d'avoir le matériel disponible au centre....
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Expérience professionnelle excellente par contre pour avoir le cadeau proposé c’est l’usine à gaz !!! Faut s’accrocher pour l’avoir ! Ce n’est pas un cadeau ça ! Et en plus partage de vos coordonnées avec Norauto 😂merci quand même ! Attention à la mémoire sélective de l’être humain ….
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Prestation correctement effectuée et habitacle aspiré (merci!). Accueil correct sans plus (c'est mon ressenti au moment de déposer mon véhicule . . ., plus chaleureux en le récupérant). Plutôt satisfait donc ;O)
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très satisfait de la prestation de la prise de rdv à la remise du véhicule après tvx
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.
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Service rapide, efficace et parfaitement réalisé avec un personnel qui explique clairement le contenu de l'intervention A recommander
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
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excellent accueil et prestation sans souci, nettoyage de l'habitacle réalisé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Très professionnel, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARIO R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CROISILLE M.
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Aucun reproche à faire.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.
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Déçu de la prestation Récupéré véhicule avec capot ouvert et essuies glaces mal remontés Sur le remplacement du pare-brise : Ras
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines aspects de notre service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de votre véhicule à sa restitution. Nous apprécions cependant votre retour positif sur le remplacement du pare-brise. Vos remarques sont essentielles pour nous aider à améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à l'écoute. Cordialement, L’équipe Carglass
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Très bonne prestation. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Tres bonne prise en main et traitement du pb
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
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Très bien compétent !
Avis du , suite à une expérience du par LOU D.
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Très bien , mais la demande d avis arrive trop tôt, on n a pas encore finalise les remboursements
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC V.
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Trés réactif
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Nickel sauf que je n'ai pas eu de cadeau
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE T.
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Rapide efficace dans la bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne expérience avec carglass
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Employés très professionnels et agréables !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
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rapid et tres professionnel ,bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je recommande vivement l'agence de DUNKERQUE
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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La MAIF ne vous considéré pas comme un partenaire: de ce fait j'ai un reste à charge de env. 165 €. Je ne sais même pas ou envoyer mon chèque ou mon virement j' attend vos indications! Par contre les techniciens sont impeccables. Heureusement!
Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.
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Travail professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon accueil , a l’écoute du besoin des clients.
Avis du , suite à une expérience du par SAWSAN J.
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tres bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Bon relationnel et implication dans le dossier du client.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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travail effectue dans les règles
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAIN B.
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Rapide efficace et une équipe tes agréable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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très profesionnel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN HENRI D.
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Très bon accueil. Bonne prise en charge. Travail impeccable rien a dire. Délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.
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L'intervention en atelier tres bien. Par contre la personne qui devait intervenir a mon domicile n'était pas motivé lors de son passage.
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Bien, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Service pare brise rien à dire mais la vente additionnel d un filtre d arbitrale soit disant encrassé alors qu'il n avais que 4 mois mais qui plus est pas le bon modèle c'est moyen.....il m'ont remplacé le filtre et fait un geste commercial heureusement....
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente intervention
Avis du , suite à une expérience du par FANNY B.
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Ponctuel sérieux et travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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?)(
Avis du , suite à une expérience du par YANN A.
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compétence et respect du client
Avis du , suite à une expérience du par JANQUES D.
Avis affichés par ordre chronologique