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Résumé des avis
Chez Carglass Dunkerque, l’expérience client ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout le sérieux des techniciens, le respect des délais et un travail soigné, que ce soit à domicile ou au rendez-vous.
Réactivité
"très bon service, respect des délais, bon accueil"
"Bon accueil, très professionnel et rapide. Je recommande !"
"Prestation rapide et professionnelle, accueil très sympathique"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, à l écoute des clients et Très professionnelles merci beaucoup"
"Excellente prise en charge, explications, délai respecté. Tout etait top"
"Respect des hotaires, travail soigne (qualite, proprete), techniciens soucieux de bien faire"
Accueil et amabilité
"Très bien. Intervention rapide et soigné. Techniciens professionnels et sympathiques."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Au top tjr le même accueil ne changer rien une équipe dynamique serviable et le service est parfait"
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F. N.
24 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent, service, prestation...
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E. H.
19 déc. 2024
Avis vérifiéService pro
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E.
19 déc. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
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M. W.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTravail très propre. Excellent accueil
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D. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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P. H.
19 déc. 2024
Avis vérifiérien a dire parfait
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A. D.
18 déc. 2024
Avis vérifiéRas 1ere expérience sans remarque particulière
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M. D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéHeure de Rdv respectée. Temps d'intervention respecté.
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C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Bon service de la part du centre.
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C. M.
13 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnel efficace et agréable
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M. J.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Petit café pour patienter. Je recommande.
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M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir pu bénéficier de l'intervention sur mon lieu de travail (réponse non suite à ma demande). Dommage que pour me contacter l'appel soit passer à une autre personne de mon entourage alors que mon numéro de téléphone avait été donné lors de conception du dossier de prise en charge.
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de M.
Merci de votre retour. Je comprends tout a fait mais étant artisan j'ai du quitter un chantier et trouver quelqu'un pour pouvoir me véhiculer. L'intervention sur place aurait été beaucoup plus simple pour moi mais bon ...
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C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéHoraire et temps d'intervention respectés. Prestation parfaitement réalisée. Accueil et professionnalisme
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C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéprestation moyenne
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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S. R.
24 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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L. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien et professionnel
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S.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRAS. Des explications claires et concises.
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J. L.
21 oct. 2024
Avis vérifiérendez vous parfait des professionnels au service du client de très bonnes explications a la remise de la voiture
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A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation impeccable,, je recommande
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