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Résumé des avis
Chez Carglass Dunkerque, l’établissement ressort pour la rapidité de prise en charge, la ponctualité et l’accueil jugé sympathique. Les clients décrivent aussi des techniciens professionnels, à l’écoute et capables d’expliquer clairement l’intervention, ce qui rend l’expérience rassurante.
Réactivité
"personnel sympathique et travail efficace"
"Très bon accueil prise en charge rapide"
"Techniciens très efficaces, professionnels, à l'écoute du client( explications)tres bien ."
Expertise des équipes
"équipe tres professionnelle, rien a dire"
"RAS professionnel"
"Bien accueilli et pris en charge impeccable"
Accueil et amabilité
"très bon service, respect des délais, bon accueil"
"Bon accueil, très professionnel et rapide. Je recommande !"
"Prestation rapide et professionnelle, accueil très sympathique"
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M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéDommage de ne pas avoir pu bénéficier de l'intervention sur mon lieu de travail (réponse non suite à ma demande). Dommage que pour me contacter l'appel soit passer à une autre personne de mon entourage alors que mon numéro de téléphone avait été donné lors de conception du dossier de prise en charge.
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de M.
Merci de votre retour. Je comprends tout a fait mais étant artisan j'ai du quitter un chantier et trouver quelqu'un pour pouvoir me véhiculer. L'intervention sur place aurait été beaucoup plus simple pour moi mais bon ...
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C.
10 nov. 2024
Avis vérifiéHoraire et temps d'intervention respectés. Prestation parfaitement réalisée. Accueil et professionnalisme
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C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéprestation moyenne
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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S. R.
24 oct. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. M.
24 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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L. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien et professionnel
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S.
21 oct. 2024
Avis vérifiéRAS. Des explications claires et concises.
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J. L.
21 oct. 2024
Avis vérifiérendez vous parfait des professionnels au service du client de très bonnes explications a la remise de la voiture
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A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation impeccable,, je recommande
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F. C.
16 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et bon accueil !
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A. D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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P. D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéRapide, compétent, propre
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L.
15 oct. 2024
Avis vérifiétres bien rapide et efficace
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A. B.
8 oct. 2024
Avis vérifiéA l écoute ,rapide, propre, serviable
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D.
4 oct. 2024
Avis vérifiéParfait, rien à dire
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B. H.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, très pro
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M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux , service rapide
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C. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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F. C.
28 sept. 2024
Avis vérifiéPrise de rendez-vous rapide, hotesse accueillante. En point de vente, rigueur et professionnalisme...Rien à dire... Très bien !
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace avec un bon relationnel.
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