Résumé des avis
Carglass Douai est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses interventions rapides. Les clients soulignent une ambiance agréable et un service efficace, ce qui rend l’expérience globale très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Douai est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses interventions rapides. Les clients soulignent une ambiance agréable et un service efficace, ce qui rend l’expérience globale très positive.
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Évaluations clients Carglass Douai
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Technicien poli agréable et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre service client. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rapide, efficace et le karité est présent. Merci.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Super satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Satisfait par l’intervention ainsi que l’accueil de l’équipe carglass Douai (59)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Monique, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Parfait du début à la fin , technicien à l heure compétent et très agréable, agence de Douai disponible pour les questions , parfait !
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bonne expérience avec Carglass, prise de rdv simple, pas de déclaration de sinistre a faire (partenaire avec mon assurance), rdv rapide, technicien très agréable et compétent
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Établissement sérieux, professionnalisme, rapidité et qualité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Excellent accueil. Excellente prise en charge. Excellente équipe. Merci pour la rapidité et la qualité de la prise en charge.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel très compétent
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Personnel très agréable, changement de pare-brise rapide et geste commercial appréciable. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Je pensais qu’après l’intervention sur le petit impact sur mon pare-brise ne se verrai plus mais se n’est pas le cas un peu déçu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Freddy, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Très pro.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon travail Et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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On m’a bien expliqué ce qui allait se passer et après ça a été fait rapidement et proprement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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très sastisfait gentil agreable voiture bien aspire car il avait du verre je dit un grand merçi a les personnes de cher carglass merçi
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerbonjour ses moi qui vous dit un grand merçi
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Rien à reprocher excellent travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A recommander
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bon travail, rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueillant et service rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide, efficace, travail propre
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Au top nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Je recommanderais
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Réparation très satisfaisante Réparateur très de compétent et très aimable
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Réactivité ponctualité explication technique et pose parfaite
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service rapide et efficace, équipe très aimable!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Tout est Ok
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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parfait. depuis la prise de rendez-vous sur carglass.FR attention .FR, en passant par le rappel quasi immédiat pour compléter le dossier administratif, par la modification pour intervention sur site plutôt qu'en vos ateliers, par la confirmation d'horaire de passage la veille, jusqu'à la réalisation d'un très bon travail par une personne polie agréable et compétente. rien à redire, juste parfait.
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Super
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Service parfait !
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Bon accueil malgré le problème de réservation m’étant retrouvé dans le centre de Douai alors que celui demandé était seclin Donc parfait pour la prestation sauf pour la réservation
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Accueil et suivi très bien
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Parfait pour tous
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Les garagistes était super sympa mon tout très bien expliqué et très bon service client
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Très bien
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très professionnel travail impeccable créneau horaire respecté je recommande
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TRES CORRECT
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Bon travail, rapide,
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RAS.
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Très bien. Le technicien était soigneux
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Très bien
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J’ai attribué une note de 5 étoiles car la prise en charge de mon véhicule s’est faite rapidement et le remplacement de mon déflecteur a été rapide. Je recommande
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10/10
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Les employés ont été très accueillants et professionnels
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très pro c'est parfait
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Rapide efficace.
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rapide ,efficace et soigné
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Nickel travaille propre et la personne qui c'est occuper de mon véhicule très professionnel et pointieux
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Très bon service , très bon accueil , rapidité
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Je vous ai envoyé un mail 🫤
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Super
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Top !
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Parfait
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tres bien
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Très bien
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Rapide et efficace Personnels très agréable
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Accueil convivial et professionnel. Services clairement expliqués et réalisés en concordance avec les besoins du client. Un diagnostic réalisé sur le véhicule pour prévenir d’éventuelles défaillances, le tout avec le sourire… Une enseigne et des professionnels que je recommande sans hésiter.
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Tout c'est très bien passé technicien professionnel et soigneux. Je recommande donc sans problème la société "CARGLASS".
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Superbe
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Très bien!
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Sérieux .. professionnel.. Très bon accueil
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Intervention rapide et efficace ! Les professionnels ont été très gentils 😁 !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bon travail ponctuel et personnel agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien, accueil bienveillant et professionnel
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pas de remarque particulière
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Accueil professionnel
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Rien a dire sur le Service , rapide et attentif
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L intervenant super rein a dire très pro très gentil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Tres bon accueil, Equipe agréable, prise de rdv rapide, Travail consciencieux et conseil pratique. Je recommande 10/10
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Très bien
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Rien à dire parfait et très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Simple rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très bon travail , satisfait de cette prestation.
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Très bon accueil et très efficace je recommande
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Travail très soigner et respect des horaires du rendez-vous un centre que je recommande au futurs clients.
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Rapide,efficace,à l écoute,partage ses connaissances,bonne échange
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Aucun soucis lors de la prise en charge et la restitution du véhicule. Délais annoncés respectés.
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très bien pour la prestation du changement de la lunette arrière. Mais éviter les prestations annexes; changement du filtre habitacle: 50€ excessif, facturé 17€24 chez Norauto !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Parfait. Technicien agréable et compétent.
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accueil, compétence et respect des délais
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Parfait 👌 Rien à dire...
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Rien à signaler. Parfait
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Très bon accueil et grand professionnalisme des équipes
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bon accueil
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simple rapide et efficace
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Super pro
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Service parfait
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Professionnalisme et efficacité du technicien, riche en conseils et très rapide Bravo !
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Parfait rien à dire de plus
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rien a signaler
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Efficace, rapide et pédagogue !
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Très professionnel
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L'intervention s'est très bien passée, rapide, avenant. Je conseil amplement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Pas de nettoyage intérieur du véhicule. Default esthétiques sur la pose des capteurs pluie
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A cceuil au top travail impeccable Respect des delais
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