Avis clients de Carglass Douai

Evaluations clients Carglass Douai

• 5 / 5

  

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  travail appliqué et propre

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par CHANTAL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Facture une nettoyage COVID alors que rien a été fait c’est honteux

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par JEAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par EUGÈNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation/professionnel

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par CHARLES H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bien

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par OCÉANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, parfait

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Bonne prestation

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top 👌 Équipe à l écoute, véhicule fait dans les temps, démarches avec l’assurance faites par carglass, un mot : génial !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ODETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ARTHUR H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par RICHARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueillant

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçu et très bien expliqué sur l’intervention du pare brise ainsi que les conseils donnés des produits sur carglass et la prévention sur le filtre d’habitacle

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Niquel bon boulot

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par GILBERT D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail même si c'est long

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PÉNÉLOPE G. *

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• 4 / 5

  

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  quand on remplace un essui glace arrière qui n'est pas le bon sans faire un essai c'est pas serieux

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  service a domicile impeccable, respect des conditions sanitaires, très professionnel

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  RDV EU TRES RAPIDEMENT

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par WILLIAM C. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu le nettoyeur de vitre karcher

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par MICHELLE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément, nous vous invitons à nous contacter via notre page https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin que votre code promotionnel puisse vous être communiquer. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

  Réponse de Michelle D

  

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  Bonjour J'ai déjà fait le nécessaire sur le mail reçu de la promotion Mais je n'ai jamais reçu le lave vitre Faut encore faire une demande ?

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique, à l’ecoute , rapide

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'impression d'être en cours, vous avez 2h ! ahah. Très bonne expérience. Équipe agréable, souriante, rassurante, professionnelle. On m'a bien tout expliqué, montré ce qui allait être fait et ce qui a été fait. Réparation nickel. L'équipe de Lambres-lez-Douai est au top !!

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par BENJAMIN M. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil très moyen et 0 service hospitalité

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ODETTE V. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Bien reçu Bon travail

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par JACQUELINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire très contente

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par MAURICE S. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et prestation à la hauteur de leurs réputation !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par AIMÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre Carglass, reçu comme il se doit, je recommande

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par NICOLAS J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par DIANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide sur le site. prestation conforme aux attentes

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par PIERRE W. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité et surtout très bon accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CLAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CHRISTELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons appelé en début d'après-midi pour un impact au pare-brise, l'appel a duré 15 min mais très efficace la dame nous a demandé l'emplacement de l'impact et a su répondre à nos questionnements par rapport à la franchise. Au final nous avons eu un rdv a 15H15 (10 min plus tard) pour mon impact, moins d'une heure d'intervention ; l'équipe a été très très réactive et a bien fait son travail. Ils nous ont passé l'aspirateur et fait un contrôle du véhicule complet (essuie glace arrière que nous avons changé, l'ancien étant très abimé, et coup d'aspi à l'avant) Je recommande totalement Cargalss, très arrangeant et rapide.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MANON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil très bien . Délai respecté

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ÉLISE J. *

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• 5 / 5

  

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  Informations sur réparation Impact, Coût par rapport à mon assurance, prise de rdv, et intervention domicile au top

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ÉLISABETH C. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et horaires respecté

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par MATTHIEU D. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, rapide et sympathique

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par JULIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, horaire respect. Très bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ZACHARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bonne intervention

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ROGER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par LOUISE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par MARGUERITE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable professionnel et en plus en avance pas d’argent. Très concluant

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par VALÉRIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil personnel très compétent et courtois. Le seul bémol c’est la publicité mensongère qui fait croire que l’on va recevoir un cadeau et il n’en n’est rien.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass. En ce qui concerne nos offres promotionnelles, aucunes n'étaient en cours lors de la prise de votre rendez-vous et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par PATRICIA P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Superbe service a domicile de carglass douai

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par STÉPHANIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien et rdv rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par THIBAUT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ÉLISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueil et travail très soigner je remercie l equipe de carglass pour leur rapidité et leur professionnalisme

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par VICTOR H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par THÉOPHILE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ADEQUATION PARFAITE ENTRE LA DEMANDE ET LE SERVICE

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Bons sur tout !!! Bravo

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par AUDREY G. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous à l’heure ,très sérieux ,très compétent travail soigné très satisfait

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ADÉLAÏDE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par MICHELLE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Très professionnel.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par CÉLINA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Prise en charge et prestation impeccable.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  excellent travail

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par LAURENT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  toujours trés pro !merci.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARGOT P. *

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• 1 / 5

  

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  Les techniciens n ont pas voulu reconnaître avoir perdu mon badge d autoroute et m ont fait passer pour un débile. Pas eu de remise ni cadeau et cela m a coûté 45e pour mon badge. Je ne sais pas où j irai la prochaine fois mais je sais où j'irai pas.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ALEXANDRIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par THÉODORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel rapide et très compétent

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARTINE S. *

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• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique au top ( pamela ) , équipe de Douai au top !!!

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par ANDRÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Accueil, prise en charge du véhicule, prestation et restitution de la voiture, sans oublier les formalités pour l'assurance, tout était parfait.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe intervention

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par AGNÈS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, soigneux, à l'écoute.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super !

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par YVES O. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon travail.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par CAROLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien très bien reçu

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait / intervenants au top Personnel très compétent et souriant

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable à tous points de vue !

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Vite propre et professionnel

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par SIMONE F. *

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  Employés agréables et sérieux. Le joint de la vitre n'est pas très bien mis c'est dommage

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par LAETITIA R. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin qu'une solution vous soit apportée : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Rien à dire, tout s'est très bien déroulé

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par AUGUSTIN D. *

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  très bonne prestation.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par AURÉLIE M. *

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  J'ai apprécié l'ensemble de la prestation, le protocole sanitaire, ainsi que l'objectif du conseil technique.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par JEAN A. *

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  bonne accueil, et j'ai eu a faire a une très bonne équipé poli, dynamique et professionnel

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par PHILIPPE G. *

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  Rien à dire impeccable bon travaille

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par JULIEN B. *

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  Super travail rapide et de qualité

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ANASTASIE H. *

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  ATTENTION A VOS VIGNETTES CAR ELLES NE SONT PAS REMIS ,ET LE PLUS ONT VOUS EN INFORME PAS

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par HUGUES D. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Hugues D

  

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  bonjour ,oui c est bien de tout mettre en oeuvre MAIS CA NE REMPLACE PAS MA VIGNETTE D AUTOROUTE ,JE SUIS OBLIGER DE LA REMPLACER A MES FRAIS ET J ATTEND DE VOTRE SERVICE RELATION CLIENTELE UNE REPONSE PLUS FAVORABLE CORDIALEMENT MR MARTIN

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  Très bien recommandé

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par MARGUERITE M. *

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  Rien à redire

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par MARGOT B. *

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  accueil parfait,delai rapide,restitution de la voiture à l,heure prevue,voiture entierement desinfectee,et personnel tres agreable

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par ADÉLAÏDE C. *

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  Niquel

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ALEXANDRIE C. *

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  Très bon centre, bien accueilli et tres professionnel

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par LOUISE F. *

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