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Résumé des avis
Chez Carglass Bethune, les clients décrivent un établissement où l’intervention se déroule sans accroc, avec un accueil agréable et une prise en charge rapide. Le travail soigné et la ponctualité ressortent souvent, ce qui donne une impression de service simple et rassurant.
Réactivité
"Réparation de la custode avant droit de ma Citroën C3. Parfait, rapide. Travail soigné. Accueil agréable et cordiale."
"Intervention efficace et rapide RAS"
"Rapide -efficace"
Expertise des équipes
"Je recommande très fortement le technicien qui est venue réparer le pare brise"
"Changement du pare-brise au domicile. Technicien aimable et très professionnel . Je recommande Carglass Béthune."
"Bonne équipe intervenue sur notre véhicule kia travail très professionnel merci a vous !!!"
Accueil et amabilité
"Accueillent au top travail soigné"
"Personnel aimable et respectueux Un service rapide"
"Accueil agréable, travail soigné"
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C. D.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne expérience dans l'ensemble
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S. S.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès moyens Une longue histoire qui a durée pour au final m'installer une lunette rayer
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X. S.
16 mars 2025
Avis vérifiébonne accueil équipe sympatique réparation dans les temps donner
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J. C.
16 mars 2025
Avis vérifiéRas bon accueil intervention top
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C. P.
16 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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M.
16 mars 2025
Avis vérifiéRien a redire travail PRO aussi bien a la prise de RDV qu'au moment des travaux
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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J. B.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon boulo
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D. B.
1 mars 2025
Avis vérifiéTRES BIEN BON ACCUEUIL ET SERVICE RAPIDE
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V. W.
1 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème
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J. S.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil soucieux de la satisfaction client
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G. C.
1 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide Travail sérieux Bon contact
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M. F.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge et intervention en quelques jours seulement!! Pa Parfait !!!
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C. G.
27 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil irréprochable par le technicien ! Des explications au top, des conseils très professionnels et un travail réalisé avec soins.
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C. V.
27 févr. 2025
Avis vérifiéPare-brise fissuré à la suite d’une réparation réalisée dans l’enseigne il y a 3 mois. Aucun geste commercial de la part de Carglass…. De plus, nous avons l’impression d’avoir affaire à une boutique plutôt qu’un réparateur… Technicien vendeur J’ai trouvé très indélicat et mal poli de faire culpabiliser son client sur le filtre d’habitacle qui a soit disant jamais été changé ( changement réalisé il y a 6 mois) et osé me dire que c’est ce que je fais respirer a mon bébé…. Très déçue de l’enseigne, c’est la dernière fois que j’y mets les pieds !!!!!
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. T.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passée.
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S. Y.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil au top!
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C.
5 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon personnel
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C. W.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTravail professionnel
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D. F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTres mécontente j’ai récupéré ma voiture avec mon chargeur induction complément déboîté résultat il ne fonctionne plus
Réponse de Carglass Bethune
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de D. F.
C’est déjà fait le jour même j’attends à ce jours toujours de vos nouvelles depuis le 22 janvier
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Y. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent, serviable. Service de qualité, très bien en tout point.
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